使用条款
ancestrum.com

 

“THE DNA PROJECT, SL”（以下简称“DNA Project”）是网站 www. 的所有者。ancestrum.com，其运营使用的商号为“ANCESTRUM”，并致力于开展DNA检测和基因报告业务，以“”品牌进行商业化销售。Ancestrum”，既通过零售渠道直接销售给最终消费者，也通过其自身的分销商网络进行销售。
根据 34 月 2002 日关于信息社会服务和电子商务的第 11/XNUMX 号法律，DNA Project 就本网站的使用条款提供清晰、易懂和明确的信息。
本文件规定了使用条款，并规范了位于网址 www. 的网站的访问、浏览和使用。ancestrum.com（以下简称“网站”或“网页”）。

 

一、接受本网站的使用条款

访问本网站是用户的全部责任。
通过访问、浏览或使用本网站，访问者成为用户（以下简称“用户”），并表示完全、完整和无保留地接受本文档中包含的每一项使用条款，即与任何书面和签署的合同一样有效和有效。
任何访问、浏览或使用本网站的人都应遵守这些规定。
如果您不同意所载条款，请勿访问、浏览或使用这些条款。

 

二、 本文件的目的及其修改

本文件规范网站的访问、导航和使用，但不影响 DNA Project 保留修改访问或使用所需条件的权利，恕不另行通知。
对本文档条款和条件的修改将以其出现的相同形式或通过发送给用户的任何类型的通信发布。
因此，本文件的临时有效性与其公开时间一致，直至其全部或部分修改，此时修改后的文件将生效。
在修改或更改生效后访问、导航和使用网站意味着接受。
由于这些使用条款会随时更改和更新，因此每次用户访问网站时，DNA Project 发布的版本可能会有所不同，因此用户每次访问网站时都必须阅读使用条款。

 

 

三、 注意用户

DNA Project（其标识请参阅法律声明）作为网站的负责人，为用户提供 USER SERVICE，时间为周一至周五，上午 9 点至下午 6 点，在此期间它将适当关注所有就提供此类服务提出的疑问、投诉和建议。
具体而言，沟通渠道将通过以下电子邮件地址： info@ancestrum.com
DNA Project 将尽快回复收到的投诉或询问。

 

 

四。 网站及其内容的知识产权和工业产权

DNA Project 是本网站知识产权和工业产权以及其中提供的所有内容（包括但不限于平台本身）的所有者或拥有相应许可，文本、照片或插图、徽标、商标、图形、设计、界面或任何其他可通过它获得的信息或内容和服务。

在任何情况下，用户访问、浏览和使用本网站均不意味着 DNA Project 放弃、传输、许可或全部或部分转让此类权利。 通过访问本网站，用户获得在国内范围内使用本网站内容和/或服务的权利，并且仅用于享受本文件规定的服务。

对商标或商品名称或其他显着标志的引用，无论是由 DNA Project 还是第三方拥有，都意味着未经 DNA Project 或其合法所有者的同意，禁止使用它们。 在任何时候，除非 DNA Project 以书面形式明确说明，否则访问、浏览或使用本网站或其内容不得授予用户对其中包含的显着标志的任何权利。

保留对网站内容的所有知识产权和工业产权，特别是禁止以任何方式和任何形式修改、复制、复制、公开传播、提供、转换或分发全部或部分未经 DNA Project 或（如适用）相应权利所有者事先明确书面授权，出于公共或商业目的对本网站包含的内容进行公开或商业用途。

同样，禁止删除或篡改标识网站内容权利人的版权标识或其他信用，以及其中包含的技术保护装置、数字指纹或任何其他保护机制或信息。

 

五、超链接

A) 在其他平台和网站或社交网络中指向 DNA Project 网站的超链接。

在任何情况下，超链接的建立并不意味着 DNA Project 与其所在网站的所有者之间存在关系，也不意味着 DNA Project 对其内容或服务的接受和认可。

用户以及一般情况下打算在其网站和本网站之间建立超链接的人必须遵守以下规则：

1) 超链接只允许访问主页时，不需要DNA Project的事先授权，因此不以任何方式复制它。 任何其他形式的超链接均需获得 DNA Project 的书面授权。
2ª) 禁止从包含非法、非法、诽谤或违反道德或普遍接受的良好习俗或公共秩序或侵犯任何第三方权利的主题、名称、材料、信息或内容的页面链接。
3rd) 不得在此网页或此网页上创建任何框架。
4) 不得以任何理由对本网站或其提供的内容、DNA Project、其董事、雇员、合作者或与本网站相关的人员或其用户作出虚假、不准确或冒犯性的陈述或指示。
5ª) 不得声明或暗示 DNA Project 已授权该超链接，或者它已以任何方式监督或假设建立超链接的网站提供或提供的内容。
6ª) 除超链接本身的标志外，建立超链接的网页不得包含任何商标、商业名称、名称、标志、标语或任何其他属于DNA Project的显着标志。 因此，超链接可能仅包含识别超链接目的地所必需的内容。
此外，DNA 项目本身可能会通过不同的工具和应用程序向用户提供允许用户从不同页面访问网站的链接。 包含这些链接的唯一目的是方便访问该网站。
这些链接的建立并不意味着DNA Project与链接所在平台的所有者、制造商或分销商之间存在任何关系，也不意味着DNA Project对重定向平台中的内容或服务的接受和认可，作为所有者、制造商或分销商唯一对它们负责。
在任何情况下，DNA Project 都不会与 Facebook、Instagram、Linkedin、Youtube 或任何其他可能并入网站的社交网络共享有关其用户的任何个人信息，这是本文档和隐私中规定的唯一目的网站的政策。 从这个意义上说，用户希望向这些平台提供的所有信息都将由他自己负责，DNA Project 不会干预这个过程。

激活和使用这些链接可能需要在相应平台上对用户进行识别和验证（通过登录名或密码），完全在网站之外，并且不受 DNA 项目的控制。 通过访问外部网络，用户进入了不受 DNA Project 控制的环境，因此 DNA Project 不对这些环境的安全配置承担任何责任。
由于 DNA Project 无法控制这些频道中托管的内容，因此用户承认并接受 DNA Project 不对用户可能在这些页面中访问的内容或服务承担任何责任，也不对任何内容、产品、服务、广告或这些页面中可用的任何其他材料。 因此，用户在评估和使用链接渠道中存在的信息、内容和服务时，以及他/她希望在这些渠道中共享的用户或第三方的信息时，必须格外谨慎。

B) 在 DNA Project 网站上建立到其他网站的超链接
本网站可能通过不同的按钮、链接、横幅、嵌入内容等方式显示指向其他网站的链接。

DNA Project 告知，这些网页由第三方直接管理，因此 DNA Project 没有权力或手段，无论是人力还是技术，都无法提前知道、控制或批准其他平台提供的所有信息、内容、产品或服务可以从网站建立到哪些链接。

因此，DNA Project 不对可能从网站建立链接的任何平台或网页相关的任何方面承担任何责任。 特别是，作为示例而非限制，DNA Project 对其产品和服务的操作、访问、数据、信息、文件、质量和可靠性、其自身的链接和/或其任何内容不承担任何责任， 一般来说; 也不用于可能导致用户计算机系统或其文档或文件更改的病毒或其他有害元素。

如果用户有效地知道通过这些第三方网站开展的活动是非法的或违反道德和/或公共秩序的，他们应立即通知 DNA Project 以便着手禁用对他们的访问链接。

在任何情况下，建立从本网站到另一网站的任何形式的链接并不意味着 DNA Project 与第三方网站的负责人之间存在任何形式的关系、合作或依赖。

此类超链接不构成 DNA Project 的任何建议或推荐。

 

 

六、 网页使用规则

用户承诺按照现行法律和本文件的规定，以及按照共存、道德和普遍接受的良好习惯的规则，并按照通知和通过本文档或通过构成页面的内容中的任何其他位置使他知道的说明。
因此，不允许（因此，后果将由用户自行负责）出于非法或未经授权的目的访问或使用本网站，无论其是否具有经济目的。
特别是，如果以下列表不是详尽无遗的，而仅仅是说明性的，则禁止：

– 将本网站及其任何内容用于本文件或现行法律禁止的非法目的或效果。
– 以任何可能导致其操作或第三方计算机损坏、中断、效率低下或缺陷的方式使用本网站。
– 使用本网站传输、安装或发布任何病毒、恶意代码或其他有害程序或文件
– 以构成对 DNA Project 或任何第三方权利的侵犯，或可能直接或间接造成任何形式的损害或伤害的方式使用本网站。
– 使用本网站传输或发布任何具有诽谤性、攻击性、种族主义、粗俗、诋毁、色情、淫秽或威胁性质的材料，或可能对任何人造成困扰的材料。
– 以非法方式使用网站，违反诚信、道德和公共秩序。
– 以虚假身份访问网站或与网站互动、冒充第三方、使用个人资料或执行任何其他可能导致混淆消息来源身份的行为
– 通过黑客或伪造、密码挖掘或任何其他非法手段，未经授权访问网站的任何部分、连接到网站的其他系统或网络、任何 DNA 项目服务器。
– 违反或试图违反网站或与网站连接的任何网络的安全或认证措施，或网站上托管的内容固有的安全或保护措施
– 执行任何导致网站基础设施或 DNA 项目的系统或网络以及与网站连接的系统和网络不成比例或不必要的饱和的行为； 和
– 输入明显错误的数据。
用户违反上述任何义务，可能导致DNA Project在行使其权利或义务时采取受法律保护的适当措施，并可能导致违规账号被删除或封禁用户，不对用户可能造成的损失进行任何赔偿。
DNA 项目保留删除所有违反法律、道德或公共秩序的内容、贡献或评论的权利，包括但不限于那些侵犯个人尊严、歧视性、种族主义、仇外心理、反对青少年或童年，色情或危害公共安全。
在任何情况下，DNA Project 对用户通过论坛、聊天或其他参与工具表达的意见概不负责。

 

七。 责任和保证

DNA Project 声明，无论从技术角度还是从发布的内容，以及避免病毒和其他对用户计算机系统有害的组件的存在和传播。

但是，在任何情况下，DNA Project 都不能保证或承担以下责任：

– 网站所有内容的绝对真实性、准确性、可靠性、有用性和及时性；
– 网站运行的可用性和连续性，也就是说，访问网站时不存在中断或错误；
– 在提供相同或具有先前特征的过程中，导致门户服务暂停、取消或中断的电信网络故障或断开； 两者都不是
– 没有病毒、蠕虫或任何其他有害的计算机元素（用户负责提供足够的工具来检测和消毒有害的计算机程序）。

因此，总而言之，DNA Project 不保证也不负责： (i) 网站运行的连续性、访问的可用性和良好的运行质量； (ii) 网站内容没有错误； (iii) 网站或提供网站的服务器中没有病毒或其他有害元素； (iv) 网站的无懈可击性或不可能违反为其采取的安全措施； (v) 网站内容缺乏实用性或性能； (vi) 任何人因违反 DNA Project 制定的条件、规则和指示而对其本人或第三方造成的损害； (vi) 满足用户对网站及其内容的有用性预期。
DNA Project 保留随时对网站进行其认为方便和必要的尽可能多的更改和修改的权利，恕不另行通知。

 

八。 暂停网站作为制裁

DNA Project 保留暂时或永久暂停、修改、限制或中断访问、浏览、使用、托管或下载网站内容或使用本网站服务的权利，无论是否事先通知，违反本文档中详述的任何规定，用户不得因此而要求任何赔偿。

 

九。 修改网站及其持续时间

DNA Project 保留修改网站的呈现、配置和内容的权利，恕不另行通知。
同样，DNA Project 可随时终止、暂停或中断对网站内容的访问，恕不另行通知，用户不得要求任何赔偿。 在此类终止后，对本文档先前规定的内容的使用禁令仍然有效。

 

十、条款的无效性

如果本文件的任何条款被任何法院、法庭或主管行政机构全部或部分宣布无效或不可执行，该无效或不可执行不应影响本文件的其余条款。

 

十一。 管辖权

对于可能出现的有关解释、应用和遵守本网站使用条件的任何问题，以及因本网站引起或与本网站相关的任何诉讼的解决，DNA Project 和用户将自己提交给法院和马德里市（西班牙）的法庭，明确放弃他们可能有权享有的任何其他管辖权。

 

十二。 适用法律

这些使用条款受西班牙法律管辖。

 

 

十三。 联系地址

对于这些使用条款或任何其他方面的任何澄清，用户可以使用以下地址：
“The DNA PROJECT, SL”总部：Paseo de la Castellana, n.º 95, 28th floor, Madrid (CP 28046)。
E-mail地址： info@ancestrum.com
电话支持：+34 910 059 099

 

本文件的翻译版本仅供参考，不具有法律价值，因此本协议唯一具有法律约束力的版本是用西班牙语起草的版本，可在以下网址查阅 https://ancestrum.com/legal-es/#section|1

一般隐私政策

 

本文件仅涉及一般个人数据，因为基因数据的具体保护在“基因数据保护”文件中进行了处理，该文件也显示在网站上。

“DNA PROJECT, SL”（以下简称 DNA 项目），是网站的所有者 ancestrum.com其经营的商号和品牌为“ANCESTRUM”，承诺确保您的个人信息受到保护且不被滥用，严格遵守 2018 年 12 月 5 日第 3/2018 号组织法（关于个人数据保护和数字权利保障）的规定，以及 2016 年 4 月 27 日欧洲议会和理事会关于在处理个人数据方面保护自然人以及此类数据的自由流动并废除第 95/46/EC 号指令（通用数据保护条例）的 (EU) 2016/679 号条例，以及其他现行法规。
特别是，我们想强调我们隐私政策的四个基本方面：

名字，在 DNA 项目中有一名数据保护代表（以下简称 DPD），负责确保严格遵守所有数据保护法规，为我们提供建议并监督我们进行的所有处理。 此外，DPD 随时为您解答与处理您的个人数据相关的任何问题。

第二，在 DNA 项目，我们采取一切必要措施防止网络攻击。 但是，如果发生影响您的个人数据的安全漏洞，我们将立即通知西班牙数据保护机构以帮助我们管理事件，如果情况严重，您自己也会处理。 在任何情况下，我们认为对抗这种风险的最有效和最明确的措施是不在我们的网站上保存客户的基因数据，这样如果我们遭受网络攻击，就无法找到此类数据的踪迹。

第三, DNA Project 将通过本网站提供的服务的全部执行委托给我们的合作实体“24GENETICS, SL”（以下简称 24Genetics），以便 24Genetics 能够访问您的个人数据以执行其工作。 无论如何，我们保证 24Genetics 严格遵守数据保护法规。 这同样适用于 DNA Project 和 24Genetics 的合作公司，它们与 DNA Project 和 24Genetics 签订合同以提供所请求的服务（例如，帮助他们解决与服务相关的不同问题的快递公司或外部供应商）。

第四如果您订购的服务需要寄送DNA样本，我们特此告知，样本到达后会立即进行编码，即进行编码或解离处理：您的个人数据将不再与该样本关联，因为识别您身份的信息将通过唯一的条形码系统被替换或解除关联。只有经过DNA项目和24Genetics授权的人员才能将唾液样本及其提取的遗传信息与您的个人数据关联起来。 ANCESTRUM 客户账户将确保只有经正式授权的DNA项目和24Genetics人员才能访问您的生物样本、您的DNA及其处理信息，以及每种情况下分配的代码之间的关联。此外，在任何情况下，DNA项目和24Genetics人员在履行职责时访问您的基因数据都将承担永久保密义务。

 

因此，只有正式授权的 DNA Project 和 24Genetics 人员才能访问您的个人数据和您的基因检测结果。 只有在您明确书面同意的情况下，才能将此类数据披露给第三方。

此外，您的结果和基因图谱不会在线发布，DNA Project 和 24Genetics 都不会将信息存储在我们的网站中，因此，任何黑客都无法获得它们（要了解我们的特定基因数据隐私政策，请访问我们的网站： https://ancestrum.com/gentic-data-protection/).

在确定了这些基本前提后，我们将在本文件中继续解释谁负责处理所提供的个人数据、提供这些数据的非强制性性质、处理的个人数据的来源、个人信息的目的用户提供的数据将被处理，用户的基本数据将被处理，时长，DNA项目处理此类数据的合法性的依据是什么，与第三方沟通的机制，用户的责任对于所提供数据的准确性、用户在数据保护方面的权利、所提供的个人信息的保护以及更改本隐私政策的可能性。
通过向我们提供您的个人信息并使用我们的网站，我们了解您已阅读并理解与所公开的个人数据保护信息相关的条款，并表示您对此表示同意。

DNA Project 承诺遵守现行的国家和欧洲数据保护立法，其唯一目的是以合法、公平和透明的方式处理您的数据。

一、所处理的个人数据的来源
我们处理的个人数据来自数据主体。

 

二、 个人数据处理负责人的身份和联系方式
按照艺术的规定。 11 月 3 日第 2018/5 号组织法第 XNUMX 条，关于保护个人数据和保障数字权利以及在这方面有效的其他法规，我们通知您，您在使用本网站期间可能提供的个人数据 ancestrum.com （以下简称本网站）将被视为“THE DNA PROJECT, SL”（以下简称 DNA 项目）作为治疗负责人，地址位于马德里，Paseo de la Castellana, n.º 95, Planta 28（ CP 28046)，税务识别号 B-8693812 持有人，并在马德里商业登记处注册，第 42954 卷，对开 1，表 M-759273； 并带有电子邮件地址 info@ancestrum.com

 

三、 数据保护官的联系方式

正如我们之前提到的，DNA项目已指定一名数据保护专员（以下简称“数据保护官”），负责确保您的数据得到妥善处理。此外，如果您希望就我们如何使用您的个人信息提出意见、建议或任何疑问，您可以通过发送电子邮件至以下地址与数据保护官联系：DPD@ancestrum.com

 

四。 使用个人数据和收集基本数据的处理目的

我们收集您的个人信息的主要原因是为了方便和改进我们为您提供的服务。
这个主要原因分为我们收集您的个人数据的其他六个更具体的目的，如下所示：

1.ª) 管理用户帐户的创建： 为了享受服务，申请人有必要创建一个帐户并将自己标识为用户，因为该帐户允许远程处理服务合同和提供此类服务所产生的付款。 在任何情况下，通过网站顶部菜单“登录”标题中的“我的帐户”部分，您可以随时修改您提供的个人数据；

2.ª) 管理帮助中心： 这样做的目的是为您提供尽可能好的关注和帮助，因为您可以通过它随时提出与我们提供的服务相关的所有疑问、意见、建议或事件。 因此，它允许分析客户对信息、建议和投诉的请求，以进行管理和解决。

3.ª) 开展营销活动： 我们将使用您的个人数据向您发送与以下方面相关的新闻、产品和促销信息： Ancestrum不过，您可以随时取消订阅此类信息。只需点击任何信息中包含的“取消订阅”链接即可。

4）改善服务： 在 DNA 项目中，我们不断致力于改进应用程序和网站，为此，我们进行测试、研究和分析研究，并开发最终提高服务质量的新产品。 但碰巧这样的工作通常需要使用个人用户数据。 因此，这些数据使我们能够优化网站，使其更具功能性并使其适应您的需求。

5）防止欺诈： 处理用户的个人数据也是必要的，以防止对他们和 DNA 项目的潜在欺诈，从而有可能实施使我们的平台成为安全场所的措施。

第六）征求用户的意见 Ancestrum: 了解您对此事的看法对我们非常有帮助。 Ancestrum 为了能够做出战略决策，使我们成为一家与用户利益和关注点相符的公司，我们可能会邀请您参与一项简单的调查，以了解您对我们的看法。但请注意，我们仅希望以严格的统计方式了解用户的意见。因此，当我们收到您的意见时，我们会对其进行匿名化处理，也就是说，您的答案将仅与一个代码关联。随后，我们会将匿名化信息提供给协助我们开展此类研究的机构，以便他们将其与众多其他用户的意见一起进行分析，从而得出关于用户对我们公司形象和看法的统计研究结果。 Ancestrum当然，如果您不想发表意见，完全没问题。

为了更准确，我们现在将列出我们从用户那里收集的基本数据，表达我们对其处理所追求的具体目的：

–电子邮件： 通过它，我们可以与用户沟通并让他/她了解网站的新闻和更新。 在任何情况下，用户始终可以从您的用户资料中取消订阅，无论是在收到我们的一般性电子邮件还是仅在某些通信中。
– 姓名或公司名称，以及 NIF： 有了这些数据，我们就可以为我们的服务开具发票。 这也是为了使我们能够适当地遵守适用于此类付款的所有法律（例如，关于防止洗钱和恐怖主义融资的第 10/2010 号法律产生的法律）和税收义务。
– 邮政地址、财政地址以及适当时的社会地址： 其处理对于税收和物流目的至关重要。
– 联系电话： 它很方便，以便进行更好的沟通，从而能够提供个性化的关注。
– 付款数据： 这些数据是进行涉及我们服务的交易所必需的。

对此，需要注意的是，我们使用的支付方式如下：
+ 借记卡或信用卡：在网络上，我们使用支付网关 STRIPE。 本平台的隐私政策是公开的，您可以在这里查阅： https://stripe.com/es/privacy
+ 银行转帐：此付款方式要求您将转帐收据发送至指定的电子邮件地址。 发送的每张收据都按照我们的隐私政策进行处理，一旦转账到达指定的银行账户，就会被销毁。 本网站绝不会存储此类信息。
+ PayPal：选择它的用户将被重定向到 PayPal 平台及其安全环境。 24Genetics 不管理该平台内的任何数据。 有关 PayPal 隐私政策的更多信息： https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES
– 跟踪 ID，使用跟踪软件：通常，我们的每个用户都分配有一个跟踪 ID，以帮助我们了解您在浏览我们的网站时的行为方式。 这些数据有助于我们改善用户体验，不会用于任何其他目的。
– KIT 编号：这是客户将贴在 DNA 样本上的标签（如果合同服务要求发送），以及要发送给我们的文件上，用户自己保留。
– 订单号：这是我们用来识别每个用户订单的号码。

 

五、处理的法律依据

DNA Project 对用户数据的处理是基于用户为此目的所给予的同意。 相关方可随时撤销此同意，但在撤销的情况下，此类撤销不会影响先前进行的处理的合法性。

这也是合法的，因为处理是履行您签署的合同所必需的。

最后，为了满足 DNA 项目所追求的合法利益，处理也是必要的。

关于这最后的法律依据，我们根据所追求的目的，继续具体说明哪些是 DNA 项目的合法利益：

1st) 提供服务：使用您的个人数据是执行您与 DNA Project 之间的合同所必需的。 否则，您将无法使用该服务。
2nd) 开展营销活动：我们将使用您的个人数据根据您的个人资料向您发送新闻、优惠和促销活动，但前提是您为此目的同意我们。 我们向您发送的通讯可能会通过电子邮件、短信、应用程序等发送。请记住，在任何情况下，您都可以随时要求我们停止向您发送这些个性化的通讯。
3rd) 改进我们的服务：我们认为 DNA 项目在进行测试、研究和分析研究以提高我们的服务质量、使我们能够使其更具功能性并使其适应您的需求方面具有合法权益。 我们认为，这种治疗也直接使您受益，因为您将能够享受更准确地满足您需求的服务。
4) 欺诈预防：我们也理解 DNA Project 有合法利益试图防止与服务相关的潜在欺诈。 这种处理方式对 DNA Project 和您都是积极的，因为它将允许我们使用试图避免欺诈性使用服务的程序。
第五）征求您对以下方面的意见 Ancestrum我们认为我们有正当理由了解您对此事的看法 Ancestrum这将使我们能够做出符合所有用户需求和关注点的战略决策。

 

六、 个人数据的接收者（用户数据的通信）

用户提供的个人数据不会传达给第三方，除非为提供所请求的服务所必需或用户已明确接受其通讯。

对于第一种情况，有必要将用户提供的信息传达给24Genetics，因为这是DNA Project的合作实体，负责通过本网站提供的服务的完整执行。 因此，后者将只能访问您的个人数据以执行其工作。 这同样适用于与 DNA Project 和 24Genetics 合作并与后者签约以向您提供所请求服务的公司（例如，帮助您解决与服务相关的不同问题的快递公司或外部供应商）。

这些第三方只能访问他们为开展合作而严格需要的个人信息。 因此，我们与他们共享的个人数据的数量和类型仅限于绝对必要的数据。 无论如何，我们确保他们以保密和公平的方式执行，并完全遵守适用的数据保护法规。 为此，我们要求他们与我们签订具体协议，以管理他们对用户个人数据的使用。

 

七。 用于确定个人数据保留期限的标准

我们仅在我们需要的范围内存储您的个人信息，以便将其用于收集信息的目的，并始终根据适用法律处理这些信息的法律依据。

在任何情况下，如果您行使删除和/或限制处理您的数据的权利，DNA Project 将适当地阻止信息，而不给予任何使用，但可能有必要行使索赔或对它们进行辩护，或者可能对其处理产生某种司法、法律或合同责任，必须加以解决，并且有必要对其进行恢复。

此外，如前所述，您的个人数据的保存期限取决于我们使用它们的每个目的。 接下来，我们将告诉您我们将根据上述每个目的保留您的数据多长时间或多长时间：

1.º) 提供服务： 我们将使用您的个人数据，直到您决定停止使用我们的服务，为此您必须删除您的用户帐户。 只要您不退订，我们将继续为此目的处理您的个人数据。 请注意，如果有任何与服务相关的未解决问题，我们将在您退订之前尝试解决。
2.ª) 营销活动： 我们将使用您的个人数据，直到您要求我们停止这样做，无论您是继续使用我们的服务还是已取消订阅。 请注意，您可以随时要求我们停止向您发送个性化新闻、优惠和促销活动：只需单击我们任何通讯中包含的“取消订阅”链接。
第三）服务改进和反馈 Ancestrum: 我们将使用您的个人数据，直到您决定停止使用我们的服务，为此您必须删除您的用户帐户。 只要您不退订，我们将继续为此目的处理您的个人数据。
4) 欺诈预防： 与前一种情况一样，我们将使用您的个人数据，直到您决定停止使用我们的服务，为此您还必须删除您的用户帐户。 只要您不退订，我们还将继续为此目的处理您的个人数据。

 

八。 用户关于数据保护的权利

用户可以发送电子邮件至 info@ancestrum.com，附上其身份证或其他证明其身份的文件的复印件，可随时免费（除非请求明显没有根据或过度），以行使以下权利：

访问权：从数据控制者处获得关于他/她的个人数据是否正在被处理的确认的权利，如果是，则有权获得关于他/她处理的特定个人数据和所有提及的事项的信息在前面的段落中。
更正权：更正和完善不准确和不完整的个人数据的权利。
删除权：在数据保护条例规定的任何情况适用的情况下（包括数据主体撤回合法同意此类数据的处理，并且此类同意不基于任何其他法律依据）。
限制处理权：当满足数据保护条例规定的条件之一时（其中，当数据主体质疑其个人数据的准确性时，从控制者处获得数据处理限制的权利，一段时间，使控制器能够验证数据的准确性）。
反对权：在以下情况下，基于与他或她的特定情况有关的理由，反对控制者处理他或她的个人数据的权利：如果他或她的数据是基于公共利益使命或合法利益，包括分析； 处理的目的是直接营销，还包括上述分析。
可携带权：以结构化、常用和机器可读的格式接收他/她提供给控制者的有关他/她的个人数据的权利，并将其传输给另一个控制者而不被阻止这样做由他/她向其提供数据的控制者提供，前提是在他/她同意的基础上或在履行合同的框架内处理是合法的。 但是，就其本质而言，该权利不适用于为执行为公共利益而执行的任务或为行使授予控制者的官方权力所必需的处理。
向监管机构投诉的权利：您可以向西班牙数据保护机构投诉，尤其是当您对 DNA Project 对您行使权利的回应不满意时。

 

九。 提供个人信息的自愿性

访问本网站并不意味着用户有义务提供有关他/她自己的任何信息。 但是，使用网站上提供的某些服务的可能性取决于需要个人信息的表格的填写情况。

网站上以不同形式请求的数据是提供所请求服务所必需的数据。 拒绝提供这些服务可能会导致无法充分提供此类服务。

同样，网络的某些功能取决于您授权处理您的个人数据。

 

十、用户责任

用户将负责确保提供给 DNA Project 的数据真实、准确、完整和更新。 为此，用户将对所提供的所有数据的真实性负责，并且必须及时更新所提供的信息，以使其符合他/她的实际情况。
同样，用户应对通过网站提供的任何虚假或不准确信息，以及对 DNA Project 或第三方造成的任何直接或间接损害承担责任。

 

十一。 保护所提供的个人数据

DNA Project 将始终按照适用法规的规定对用户的数据进行绝对保密并对其保持强制性的保密义务，并为此采取必要的技术和组织措施来保证您的安全数据并避免其更改、丢失、处理或未经授权的访问，同时考虑到技术状态、存储数据的性质以及它们面临的风险。

 

十二。 隐私政策的变化

DNA Project 保留修改当前隐私政策的权利，以使其适应可能出现的任何新法规或在处理您的个人信息的程序有任何变化时。 在这种情况下，DNA Project 将在实施前合理地在网站上公布其隐私政策中引入的更改，以便您在我们开始使用您的个人数据之前了解我们打算如何使用您的个人数据。
如果您对本隐私政策有任何疑问，您可以通过以下方式联系 24Genetics： DPD@ancestrum.com 

 

本文件的翻译版本仅供参考，不具有法律价值，因此本协议唯一具有法律约束力的版本是用西班牙语起草的版本，可在以下网址查阅 https://ancestrum.com/legal-es/#section|2

基因数据保护

 

“DNA PROJECT, SL”（以下简称 DNA 项目），是网站的所有者 ancestrum.com该公司以“ANCESTRUM本公司保证严格遵守2007年7月3日第14/2007号生物医学研究法以及1999年12月13日第15/1999号个人数据保护法的规定，保护您的个人基因数据（如需了解我们的隐私政策或个人数据保护政策，请参阅我们网站上发布的文档）。 ANCESTRUM：《一般隐私政策》）。
做出这一基本承诺后，我们将在本文件中告知您进行 DNA 分析的地点（如果您已签订此服务）、有权访问您的结果的人员的身份（如果有）或您的遗传数据（如果您已经直接提供了遗传数据的原始数据）、分析结束时您的生物样本的目的地（如果有）、您的遗传数据的存储和此类数据的使用，以及将您的遗传信息异常转移给您的亲生亲属。
通过签约 DNA Project 的服务，我们了解您已阅读并理解与基因数据保护信息相关的条款，并表示您对此表示同意。

I. 进行基因分析的地点（如适用）

如果签约的服务包括基因分析，这将在位于丹麦 Smedeskovvej, n.º 38, Galten, 8464 的实验室进行； 具体的外显子组分析将在位于 Lugo, c/ María Barbeito, n.º 61, PARQUE EMPRESARIAL AS GANDARAS 的实验室进行； 最后，同样特定的基因组分析将在位于格拉纳达的实验室进行，Plaza Ciudad de los Cármenes, n.º 3-Bajo。
这三个都是与 24Genetics 相关的实验室，它是 DNA 项目的合作实体，我们委托其全面履行通过本网站提供的服务，这三个也是满足所有质量要求并为此目的拥有合格人员的中心.
这些实验室不会在您的样本中搜索除您的 DNA 之外的任何其他试剂、标记或生物或化学成分：他们将处理您的样本，其唯一目的是确定您的遗传信息。

 

二、 识别可以访问您的结果（如果您已经进行了 DNA 分析）或您的基因数据（如果您已经提供了带有您的基因数据的原始数据）的人员。

如果委托的服务是DNA分析，实验室将无法获知您的身份或任何个人数据，因为您提供的用于分析的生物样本将经过编码或解离处理：您的个人数据将不会与样本关联，因为识别您的信息将通过使用唯一条形码系统进行替换或解除关联。这将仅允许获得DNA项目和24Genetics正式授权的人员将唾液样本及其衍生的遗传信息与您的个人数据关联起来。 Ancestrum 客户账户将确保只有经正式授权的DNA项目和24Genetics人员才能访问您的生物样本、您的DNA及其处理信息，以及每种情况下分配的代码之间的关系。此外，在任何情况下，DNA项目和24Genetics人员在履行职责过程中访问您的基因数据时，都将承担永久保密义务。
因此，只有获得正式授权的 DNA Project 和 24Genetics 人员才能访问您的个人数据和基因检测结果。 只有在您明确书面同意的情况下，才能将此类数据披露给第三方。
如果合同服务仅限于就您提供的基因数据准备基因报告，则后者也适用。

 

三、 分析结束时生物样本的目的地（如适用）

如果签约的服务包括基因分析，因此由您发送生物样本，分析结束时样本的目的地将是由 24Genetics 保存，成为生物样本集合的一部分24Genetics，这是为了立即和随后进行基因研究。
此类研究的目的是研究可能导致疾病发展的遗传变异或个体对特定治疗的反应，目的是促进知识、预防和/或治疗的提高； 以及其来源的地理区域的规格（或其更高的精确度）、营养遗传学分析和运动能力分析，其中包括代谢、肌肉和心血管特征； 以及与遗传学相关的皮肤特性以及天赋和个性的可能条件的研究。
此类调查不会给您带来任何额外的不便。
该研究将由 24Genetics 自己的人员和其他合作研究机构的人员进行，并由 24Genetics 正式授权。
您可以随时通过联系： 24Genetics, Paseo de la Castellana, n.º 95, 28th floor, Madrid, CP 28046, tlf. +34 910 059 099。此类撤销不得扩展到已经进行的研究产生的数据。

您有权知道从捐赠样本的分析中获得的基因数据。

您的生物样本将经过编码或解离处理：您的个人数据将不再与样本关联，因为识别您身份的信息将被替换或取消关联，取而代之的是独特的条形码系统。这将仅允许获得正式授权的DNA项目和24Genetics工作人员将唾液样本及其衍生的遗传信息与您的个人数据关联起来。 Ancestrum 客户账户将确保只有经正式授权的DNA项目和24Genetics人员才能访问您的生物样本、您的DNA及其处理信息，以及每个样本对应的代码。此外，在任何情况下，DNA项目和24Genetics人员在履行职责过程中访问您的个人和基因数据时，都将承担永久保密义务。因此，只有经正式授权的DNA项目和24Genetics人员才能访问您的个人数据和基因检测结果。未经您明确的书面同意，此类数据不得披露给第三方。否则，您的个人数据保护，更具体地说，您的基因数据保护，将受以下条款的约束：2018 年 12 月 5 日第 3/2018 号组织法（关于个人数据保护和数字权利保障）、2016 年 4 月 27 日欧洲议会和理事会关于在处理个人数据方面保护自然人以及此类数据的自由流动并废除第 95/46/EC 号指令（通用数据保护条例）的第 2016/679 号条例，以及 2007 年 7 月 3 日第 14/2007 号生物医学研究法和其他现行法规。

对您的生物样本进行的基因研究可能会提供与您的健康相关的信息。 在这种情况下，您有权根据您自己确定的条款接收此类信息，包括拒绝接收任何类型的信息，在这种情况下，您有权决定不接收此类信息，包括可能导致的任何意外发现发生及其对您的可能意义，将受到严格尊重。

遗传信息是代际信息，它揭示了我们的遗产并传递给我们的后代，因此我们通知您，您可以方便地将 DNA Project 提供的信息传递给您的亲生亲属。
如果 DNA Project 需要与您联系（收集新数据、获取其他样本或出于其他目的），DNA Project 将使用我们数据库中包含的联系方式。

您提供的样品是免费且无私地提供的，因此您不会获得任何经济补偿，也不会对因进行研究而获得的可能的商业利益享有任何权利。

 

 

四。 保留和使用您的基因数据

1. 个人基因数据将由 24Genetics 保留，并正确编码（以确保它不能被第三方链接到您，因为您的识别信息已被替换或使用编码取消链接），自收集日期（最短保留期），之后您可以请求删除。
如果未提出此类请求，则数据将被保存，并经过适当编码，以保护您或与您相关的第三方的健康所需的时间（最长保留期）。
在这两种情况下（最长和最短存储期限），在您明确同意的情况下，您的编码基因数据可能会用于研究和教学目的，研究结果也可能会被公布。

2. 除这些情况外，24Genetics 将以匿名形式将您的 DNA 分析所产生的遗传信息存储在其数据库中，即无法将您识别为源受试者（通过不可逆转地将遗传数据与源分离主题，因此它们不能作为已识别或可识别的人与源主题相关联），因为与源主题的链接已被破坏，因为与识别主题的任何信息的链接已被破坏，或因为此类关联需要不合理的努力，被理解为使用不成比例的时间、费用和劳动力），而这完全是为了研究和教学目的，并成为相同性质的出版物的主题。
此类匿名数据可用于科学研究或教学目的，包括由 24Genetics 自己的人员或由 24Genetics 授权的人员出于相同目的发布。
同样，24Genetics 可能允许研究人员或科学或教育组织出于科学研究或教学目的使用存储在其数据库中的此类先前匿名数据，以及发布他们的研究结果。

本文件的翻译版本仅供参考，不具有法律价值，因此本协议唯一具有法律约束力的版本是用西班牙语起草的版本，可在以下网址查阅 https://ancestrum.com/legal-es/#section|3

Cookies 政策
ancestrum.com

 

我们通知您，为了给您作为网站用户提供更好的服务和提供更好的浏览体验，本网站的所有者“The DNA PROJECT, SL”（以下简称DNA Project） ancestrum.com该公司以“ANCESTRUM”使用 cookie，cookie 是网页接收者终端设备中的数据存储和检索设备。
访问和浏览本网站或使用本网站的服务，意味着用户同意 DNA Project 使用 cookie，因此，接受在您的终端上下载这些设备，这在所描述的条款中在本 Cookie 政策中。
按照艺术的规定。 22 月 2 日第 34/2002 号法律第 11 条第 XNUMX 款，关于信息社会服务和电子商务，DNA 项目提供了关于使用 cookie，特别是关于数据处理目的的清晰完整的信息； 为此，我们将在下面详细说明 cookie 是什么、它的用途、我们使用的 cookie 类型、它们各自的用途以及用户如何配置或禁用它们（如果他/她愿意的话）。

 

一、COOKIE的定义

 

Cookie 是在访问网站时下载到网站用户的计算机、平板电脑、手机或任何其他设备上的文件，存储有关您浏览的信息，除其他实用程序外，这些信息可以在访问网站时识别您为此类用户再次访问网站，以了解您的浏览习惯或自定义向您显示网站内容的方式。
我们所有用户的 cookie 集有助于我们提高网站的质量，使我们能够控制哪些页面有用，哪些页面没有用，哪些可以改进。
Cookie 对互联网的运行至关重要，在提供互动服务和方便用户导航和使用我们的网站方面提供了无数优势。
在任何情况下，cookie 都不会损坏用户的设备。 相反，它们活跃的事实有助于我们识别和解决错误。

 

 

二、 本网站使用的 Cookie 类型

根据他们的目的，我们区分以下内容：

– 分析或测量 cookie： 那些使我们能够量化用户数量以及分析他们对本网站的使用的那些，为了改善用户体验，基于对此类使用数据的分析引入改进。
– 技术饼干： 允许用户浏览本网站的内容，以及其中存在的不同选项或服务的使用，包括用于允许网站管理和运营的选项或用于启用其功能和服务的选项或服务。
– 偏好或个性化 cookie： 既允许记住有关用户浏览习惯的信息，以便用户可以访问具有与其他用户的体验不同的某些功能的服务，又可以自定义显示网站内容的方式。
根据管理 cookie 的实体：
– 自己的饼干： 那些从由 DNA Project 管理的计算机或域发送到用户设备的那些，从中提供用户请求的服务。 收集的信息用于提高网站及其内容的质量以及您的用户体验。 这些 cookie 使我们能够将用户识别为网站的经常访问者，并调整页面内容，以便根据他/她的喜好向他/她提供内容。
– 第三方Cookie： 那些从计算机或域发送到用户设备的数据，该计算机或域不是由 DNA Project 管理，而是由另一个协作实体处理通过 cookie 获得的数据。 它们是由外部实体使用和管理的 cookie，这些实体向 DNA Project 提供其请求的服务，以改善网站和用户在浏览时的体验。 使用第三方 cookie 的主要目的是获取访问统计数据和分析浏览信息，即用户如何与网站互动。 获得的信息是指，例如，访问的页面数量、语言、访问的用户数量、访问的频率和重复性、访问时间、使用的浏览器，或者进行访问的运营商或设备类型。 此信息用于改进网站并检测新需求，以便为用户提供最优质的内容和服务。 在任何情况下，信息都是匿名收集的，网站趋势报告是在不识别个人用户的情况下准备的。

我们在这方面的合作伙伴是 GOOGLE ANALYTICS 和 GOOGLE ADS。
在以下链接中，您可以获得有关这些第三方使用的 cookie 类型、其主要功能、有效期等的更多信息：
关于谷歌分析：
https://analytics.google.com/analytics/web/provision/#/provision
至于谷歌广告：
https://ads.google.com/intl/es_ES/home/
– 社交网络 cookie（也是第三方 cookie）：DNA 项目包含社交网络插件，允许从网站访问这些插件。 因此，社交网络 cookie 可能会存储在用户的浏览器中。 这些社交网络的所有者拥有自己的数据保护和 cookie 政策，对自己的文件和隐私惯例负责。 用户必须去他们那里了解这些 cookie，并在适当的情况下了解个人数据的处理。 下面，我们指出您可以查阅这些隐私政策和 cookie 的链接，以供参考：
Facebook账号： https://www.facebook.com/policies/cookies/
Instagram： https://help.instagram.com/1896641480634370?ref=ig
YouTube的： https://policies.google.com/privacy?hl=es-419&gl=mx
LinkedIn： https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy?trk=hp-cookies
所有已识别的 cookie 均不用于创建涉及对用户具有法律效力或显着影响他/她的自动决策的配置文件。

 

三、 同意或拒绝使用 Cookie

通过浏览器的配置，通过选择相应的选项，用户可以允许所有 cookie 或阻止其使用，或仅接受其中的一部分，以及全部或部分删除已安装在您设备上的那些。

如果您完全或部分拒绝使用 cookie，则服务的质量和速度可能会降低，您甚至可能无法访问网站的某些服务或功能。

拒绝和删除 cookie 的程序可能因互联网浏览器而异。 因此，用户应查阅他/她正在使用的互联网浏览器提供的具体说明。 在这方面，我们提供了主要互联网浏览器的官方支持站点的链接，以便您可以配置与 cookie 相关的浏览器：

– 有关如何在 Microsoft Edge 中管理 cookie 的信息：
https://support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge/eliminar-las-cookies-en-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
– 有关如何在 Internet Explorer 中管理 cookie 的信息：
https://support.microsoft.com/es-es/windows/eliminar-y-administrar-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
– 有关如何在 Mozilla Firefox 中管理 cookie 的信息：
https://support.mozilla.org/es/kb/proteccion-antirrastreo-mejorada-en-firefox-para-e?redirectslug=proteccion-de

 

本文件的翻译版本仅供参考，不具有法律价值，因此本协议唯一具有法律约束力的版本是用西班牙语起草的版本，可在以下网址查阅 https://ancestrum.com/legal-es/#section|4

一般条款和条件

 

1. 服务提供者的识别

所有者：“THE DNA PROJECT, SL”，在本网站中以“”的商号运营。ANCESTRUM。
NIF: B-02884526
办公室：Paseo de la Castellana, n.º 95, 28th floor, Madrid (CP 28046)
电话：+ 34 910 059 099
电子邮箱： info@ancestrum.com
数据保护代表： DPD@ancestrum.com

 

 

2。 文件的目的

本文件确立了规范“THE DNA PROJECT, SL”（以下简称“DNA Project”）以“DNA Project”为商标提供的基因分析服务的一般合同条款。ANCESTRUM并通过位于以下网址的网站：https://ancestrum。com。
因此，构成本文件的各项条款界定了所述服务提供的具体内容，并总体上规定了DNA Project在以“DNA Project”商标开展商业活动时所签订的众多合同中，各方当事人的权利和义务。ANCESTRUM”以及上述网站；因此，一旦接受上述服务的用户（以下简称“用户”，指通过上述网站请求 DNA Project 提供的任何服务的任何自然人）接受了这些条件，这些条件将适用于与 DNA Project 在该领域签订的相应具体合同的一般性规定，即使这些条件并未包含在每份具体合同中，也就是说，即使这些条件并未包含在每份合同的文本中。

这些总承包条件规定了对 DNA Project 以上述商品名和上述网站提供的基因分析服务的在线访问权限，为其电子承包提供了程序和安全渠道。

 

 

3. 接受本一般合同条件的形式

所有用户必须接受并遵守这些一般合同条件。
合同过程中相应方框的标记，以及远程信息处理为同一方框确定的所有步骤的事实，假定用户声明知道并明确接受目前的一般合同条件，具有与其当前签名相同的有效性。 通过这种方式，用户承认是一个有足够能力通过网站获得其行为所产生的义务的人，该网站先前已阅读这些一般合同条件，了解其内容并接受它们作为您特定内容的一部分合同。

 

 

4. 总承包条件的修改

为了使提供服务的合同框架尽可能保持最新，DNA Project 可能会单方面对这些一般条款和条件进行更改。

更新后的总承包条件将取代当时有效的条件，在用户接受修改后的新合同服务中开始生效。

在任何情况下，如果用户在修改完成后再次租用 DNA Project 在网站上提供的服务，则视为用户明确接受此类修改。

如果新的总承包条件不被接受，双方之间的合同关系将被理解为自该时刻终止，但不影响未决义务的履行，尤其是源自DNA Project先前提供的服务的经济内容的履行。

 

 

5. DNA 项目提供的服务和价格的确定

1. 用户在支付既定价格后可获得以下DNA分析和/或基因报告服务：
- “ANCESTRUM=
– “全外显子组测序”（必须包括基因测试）。
– 全基因组测序”（必须包括基因测试）。
一般而言，DNA Project 提供的服务是全面的：向用户发送个人唾液样本采集套件，用户将唾液放入采集管中，填写随附的表格，然后将其全部归还给 DNA Project。收到样本，进行 DNA 分析，最后将相应的基因报告发送给用户。
但是，如果用户已经拥有一个基因RAW DATA（包含他的基因原始数据的文件），DNA Project 提供的服务将仅限于根据该文件详细说明用户签约的具体基因报告并发送给他。
DNA Project 提供的基因检测和报告将在下文中称为合同产品。

2. 合同产品的价格将以网站上显示的价格为准。
DNA Project 可以在没有任何条款或条件的情况下修改价格，该修改自网站出现之日起对用户具有约束力。

 

 

6. 合同产品的合同程序（DNA 项目提供的服务）

1. 承包服务的整个过程将通过 DNA 项目为此目的开发的网站以完全电子方式进行，网址为： https://ancestrum.com; 它将根据用户的选择以西班牙语、英语、法语、德语、意大利语、葡萄牙语或波兰语进行。
在上述网站中，申请人应访问 DNA Project 的在线商店并填写其中出现的电子表格，插入其身份识别所需的数据（如果适用，提及他/她行使的代表） )、税收和发票规定要求的数据，包括提供服务所需的数据（要求的合同产品的规格和交货地点）和付款（付款方式的选择和购买确认）。
2. 用户声明并保证在其责任下，在表格中提供的用于启动合同程序的所有数据都是真实的、最新的并根据实际情况进行调整。 因此，用户应对所提供的信息对 DNA Project 或第三方造成的任何虚假或不准确的陈述以及任何直接和间接的损害承担全部责任，无论是因为用户提供的数据不是更新，或虚假或不准确，或以任何方式与现实不符。
3. 一周中的每一天，一天二十四小时都可以请求服务。 有权因系统维护或任何其他原因中断服务。

 

7. 界定谁可以访问服务（用户）

1. 自然人可能是用户（并因此请求服务），而不是法人实体。
2. 如果居住在西班牙境外，用户声明并保证在他/她自己的责任下，他/她不受任何法律禁止或限制，包括但不限于与发送我们的 DNA 相关的禁止或限制来自他/她的居住国的样本，或者一般而言，任何直接或间接与遗传服务合同相关的禁止或限制，例如 DNA 项目所要求的。
3. 服务请求必须始终由正式确定的人提出，具有法定年龄和完全行为能力，尽管这种请求可以以他/她自己的名义或代表未成年人或受支持措施的约束行使其法律能力，包括他/她的代表。
在代表的情况下：
1º) 用户必须注明所代表人的资料（姓名和身份证号），以正式识别他/她；
2º) 用户和他/她所代表的人在决策过程（DNA 项目提供的服务的合同）方面必须绝对不存在利益冲突； 和
3º) 如果委托人参与决策过程是可能的，考虑到他/她的意志的充分程度，如果是行动能力有限的人，或者他/她的成熟度，在这种情况下未成年人（在任何情况下均应假定他/她超过 12 岁），委托人也应与其法定代表人一起同意。 因不具备上述条件，委托人无法参与决策的，经法定代表人同意即可。
4. 用户自行负责保证以启动合同程序的形式为此目的提供的所有数据的真实性，即他的身份、法定年龄和完全行为能力； 以及在代表的情况下，他被代表的一方的身份，他的代表的现实，两者之间没有利益冲突，同样，如果适用的话，缺乏同意表达的来源他所代表的政党。
因此，用户将对通过网站提供的任何虚假或不准确信息以及对 DNA Project 或第三方造成的任何直接或间接损害负责。
在任何情况下，如果 DNA Project 怀疑用户提供的任何数据的真实性，它可能会拒绝访问所请求的服务，在这种情况下，它必须继续退还用户预先授权的金额，为此目的使用与用户支付服务费用相同的方式。

 

 

8. 用户支付的价格

DNA Project 将在用户验证后立即对服务收费，用户可以使用网站上指定的任何付款方式进行付款。
在任何情况下，直到存款或转账已记入 DNA Project 账户后，才视为已付款，因此只有在 DNA Project 收到付款确认后，合同才有效。
如果交易被管理交易的外部金融实体以任何理由拒绝或未支付与服务金额对应的全部金额，则合同将被暂停，并通知用户交易尚未完成。

 

 

9. DNA 项目提供的服务

一旦 DNA Project 确认其账户已收到订单全额付款的证明，它将按照以下条款继续交付包含订单的合同产品：

A) 关于包含唾液收集管的合同产品：

第一阶段 - 收集管的发送：
DNA Project 将在最长 10 天内处理货件（不归咎于其意愿的延误除外），并且货件必须交付到电子制定订单时指定的地址。
运输风险和费用。 DNA Project 应对从合同完善（通过订单的电子形式）到交付的全部或部分收集管的丢失或毁坏承担责任，除非发生不可抗力或偶然的情况事件。
运费由DNA Project承担，税费、官费及清关费用由用户承担。
有义务修复发送给用户的 DNA 试剂盒中的任何缺陷或缺陷。 DNA Project 承诺提供完好无损的 DNA 试剂盒。
为此，DNA Project 承诺免费更换任何有缺陷的试剂盒，前提是用户在收到试剂盒之日起最多 7 天内通知它。
因用户的过错而有缺陷的 DNA 试剂盒不属于此保修义务。
第二阶段：将用过的管子送到 DNA 项目：
用户应自行负责并自费在自日期起最多 95 个月内将货物运送至位于马德里，Plaza de la Castellana, n.º 28, 30 楼的 DNA Project 办公室自用户收到试管之日起 3 个月，自唾液存入试管之日起。
用户在他/她自己的责任下声明并保证所提供的唾液样本是他/她自己的，或者如果适用的话，他/她所代表的人的唾液样本。
第三阶段：向用户发送基因报告：
从收到 DNA Project 在其办公室使用的试管之日起，DNA Project 将有最多 9 周的时间（技术问题除外，已及时通知用户）将请求的基因报告发送到电子邮件地址由用户以电子方式下订单时提供。
如果实验室无法处理唾液样本（或者是因为提供的唾液量不够，或者因为样本中没有足够量的 DNA，或者因为处理结果不符合 DNA Project 要求的准确度标准） , DNA Project 将再次处理相同的样本，用户无需支付任何费用。 如果第二次尝试处理同一样本失败，DNA Project 将再次免费为用户提供发送另一个收集管以存放第二个样本的可能性。 但是，如果用户接受了报价，如果 DNA Project 处理第二个样本的尝试失败，DNA Project 将不再发送额外的样本采集套件。 然而，在这种情况下，用户将有权获得全额退款，退还支付给 DNA Project 的金额，减去运费和手续费。
退款后，用户同意不再在新的 DNA 项目服务请求中重新提交另一个唾液样本。 如果未能遵守此义务，如果处理不成功，用户将无权对样品进行二次处理或退款。
B) 关于不包括唾液收集管的合同产品，因为它们仅限于来自现有原始数据的基因报告：
除非有技术问题及时通知用户，否则 DNA Project 将在订单日期起最多 9 周内处理货物，如果适用，从收到 RAW DATA 文件之日起（如果没有）下单时附上； 并且要求的基因报告必须发送到用户在电子下订单时指定的电子邮件地址。

 

 

10. 排除利润和对源自遗传分析的水果的任何权利

用户承认并接受他/她的 DNA 样本的贡献和他/她的基因数据的处理并不授予他/她对相同性质的科学或教育研究或出版物或开发的服务或产品的任何权利由 DNA 项目，或与其相关的组织或个人，此类贡献和处理已促成； 一般来说，也没有任何获得任何经济利益的权利，因为两者都没有任何目的或利润动机。

 

11. 撤回权

根据 1 月 2007 日皇家立法法令 16/14 的规定，该法令批准了《保护消费者和用户的一般法》和其他补充法律的修订文本，用户有权行使撤回权（在合同签订之日起 XNUMX 个日历日内，通过简单地填写并以电子方式发送附件 I 所附的退出表格范本，通过网站： https://ancestrum.com 在任何情况下，该模型的使用都不是强制性的，因此要行使撤回权，用户只需通过明确的声明（例如，由邮件或电子邮件）。
但是，用户接受并同意，服务的提供可以在退出期限届满之前开始，并且如果退出是在服务提供完全执行之后发生的，则这种退出不具有强制执行力DNA 计划。 因此，取消的可能性将取决于所请求的特定服务尚未由 DNA Project 执行，因此只有在该时刻之前发生取消通信的情况下，才能行使此权利可行的。
如果用户在适当的时间和形式上行使退出权，DNA Project 将在 DNA Project 被告知用户退出合同的决定之日起 14 个日历日内向用户偿还已支付的款项。 除非用户另有明确规定，否则此类报销应使用用户支付服务费用的相同方式进行。 如果由于 DNA Project 无法控制的原因无法以相同的方式退还款项，将寻求最合适的退款选择，并将金额作为押金留给用户处置。

 

 

12. 个人数据保护和遗传数据保护

个人数据的保护，特别是用户基因数据的保护，受网站上公布的特定文件的规定约束。 ANCESTRUM 网站（分别为“一般隐私政策”和“基因数据保护”），其内容应被理解为本一般合同条款的组成部分。

 

 

13.责任

各方承诺遵守这些一般条款和条件下的法律和合同义务。 如果一方不履行其任何义务或阻碍另一方履行其义务，另一方有权要求赔偿损失，包括间接损失和利润损失。
双方应对其个人所发生的违约行为承担责任，并且另一方应因不能归咎于自己的任何错误、欺诈或过失以及因该等违约行为而造成的任何损害可归咎于另一方而获得赔偿。
特别是，由于更新或维护的技术原因，或超出 DNA Project 控制的原因，或偶然事件、不可抗力、互联网访问问题或DNA Project 勤勉合理管理之外的技术问题。 在所有这些情况下，超出 DNA Project 的控制和尽职调查范围，对于用户可能遭受的任何损害，用户将不予赔偿。

 

 

14. 部分无效

作为一般规则，这些一般条款和条件的一部分被司法宣告无效并不意味着整体无效，因此本条款在其余部分将继续有效。 在这种情况下，受影响的一个或多个条款应由其他或其他保留这些总承包条件所追求的效力的条款替换。

 

 

15.适用法律

DNA Project 与用户之间签订的合同应受西班牙法律管辖并按其解释，无论其冲突规则或法律冲突如何。

 

 

16. 管辖权和权限

双方同意在明确和正式放弃可能与他们相对应的任何其他管辖权的情况下，服从马德里市法院和法庭的管辖权和权限，以解决与本合同或本合同可能产生的任何分歧。与其相关，包括任何关于其存在、有效性或终止，或关于其解释或执行的问题。

 

 

附件一：取消文件
名和姓 ：
身份证/身份证：
地址：
地址：
“DNA 项目，SL”
客户服务
NIFNº B-02884526
Paseo de la Castellana，n.º 95，28 楼，马德里 (CP 28046)
电话：+34 910 059 099
电子邮箱： info@ancestrum.com

主题：行使撤回权

通过本文件，我行使 1 月 2007 日皇家立法法令 16/XNUMX 中规定的撤回权，该法令批准了《保护消费者和用户的一般法》和其他补充法律的修订文本，关于在 […] 上通过 Internet 与“DNA PROJECT, SL”签订的服务提供合同。
根据上述规定，我向您传达的决议在合同签订之日起 14 个日历日内执行。
在 […]，在 […]。

SD（仅当此表格以纸质形式提交时）：[…]。

 

本文件的翻译版本仅供参考，不具有法律价值，因此本协议唯一具有法律约束力的版本是用西班牙语起草的版本，可在以下网址查阅 https://ancestrum.com/legal-es/#section|5