TERMOS DE UTILIZAÇÃO
www.ancestrum.com

 

“THE DNA PROJECT, SL” (doravante, Projeto DNA) é proprietária do site www.ancestrum.com, onde opera sob o nome comercial “ANCESTRUM”, e dedica-se à realização de testes de DNA e relatórios genéticos que comercializa sob a marca “Ancestrum”, tanto no varejo, por meio de venda direta aos consumidores finais, quanto por meio de sua própria rede de distribuidores.
De acordo com a Lei 34/2002, de 11 de julho, sobre serviços da sociedade da informação e comércio eletrônico, a DNA Project fornece informações claras, compreensíveis e inequívocas sobre os termos de uso deste site.
Este documento estabelece os termos de uso e regula o acesso, a navegação e a utilização do site localizado no endereço URL www.ancestrum.com (doravante, “site” ou “página da web”).

 

I. ACEITAÇÃO DOS TERMOS DE USO DESTE SITE

O acesso a este website é da exclusiva responsabilidade do utilizador.
Ao acessar, navegar ou utilizar o site, o visitante torna-se usuário (doravante, o “usuário”), e implica a aceitação plena, completa e sem reservas de todos e cada um dos TERMOS DE USO incluídos neste documento, que serão conforme válido e eficaz como qualquer contrato escrito e assinado.
A sua observância e cumprimento serão oponíveis a qualquer pessoa que aceda, navegue ou utilize o website.
Caso não concorde com os termos estabelecidos, não acesse, navegue ou utilize os mesmos.

 

II. OBJETIVO DESTE DOCUMENTO E SUA MODIFICAÇÃO

O presente documento regula o acesso, navegação e utilização do website, sem prejuízo de que a DNA Project se reserva o direito de modificar as condições necessárias ao seu acesso ou utilização, sem aviso prévio.
As alterações aos termos e condições do presente documento serão publicadas na mesma forma em que aparecem ou através de qualquer tipo de comunicação dirigida aos utilizadores.
A validade temporária deste documento coincide, portanto, com o tempo de sua exposição, até que seja total ou parcialmente modificado, momento em que o documento modificado entrará em vigor.
O acesso, navegação e utilização do website após a entrada em vigor das modificações ou alterações implicam a aceitação.
Como estes TERMOS DE USO estão sujeitos a alterações e atualizações, a versão publicada pelo DNA Project pode ser diferente cada vez que o usuário acessa o site, portanto, o usuário deve ler os TERMOS DE USO sempre que acessar o site.

 

 

III. ATENÇÃO AO USUÁRIO

Projeto DNA (para sua identificação, consulte o AVISO LEGAL), como responsável pelo site, disponibiliza aos usuários um SERVIÇO AO USUÁRIO, disponível de segunda a sexta, das 9h às 6h, no qual dará a devida atenção a todos os dúvidas, reclamações e sugestões levantadas em relação à prestação desse serviço.
Especificamente, o canal de comunicação será através do seguinte endereço de e-mail: info@ancestrum.com
O Projeto DNA responderá às reclamações ou dúvidas recebidas o mais rápido possível.

 

 

XNUMX. DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL E INDUSTRIAL SOBRE O SITE E SEU CONTEÚDO

A DNA Project é proprietária ou, no seu caso, possui as licenças correspondentes sobre os direitos de exploração de propriedade intelectual e industrial do site, bem como de todos os conteúdos nele oferecidos, incluindo, mas não se limitando à própria plataforma, textos, fotografias ou ilustrações, logótipos, marcas, gráficos, desenhos, interfaces, ou qualquer outra informação ou conteúdos e serviços disponibilizados através do mesmo.

Em nenhuma hipótese se entenderá que o acesso, navegação e uso do site pelo usuário implica em renúncia, transmissão, licença ou cessão total ou parcial de tais direitos pela DNA Project. Ao aceder ao website, o utilizador adquire o direito de utilização dos conteúdos e/ou serviços do website no âmbito doméstico e apenas para efeitos de usufruto dos serviços prestados de acordo com o presente documento.

Referências a marcas ou nomes comerciais ou outros sinais distintivos, sejam de propriedade da DNA Project ou de terceiros, implicam a proibição de seu uso sem o consentimento da DNA Project ou de seus legítimos proprietários. Em nenhum momento, salvo indicação expressa em contrário por escrito pela DNA Project, o acesso, navegação ou utilização do website ou dos seus conteúdos confere ao utilizador qualquer direito sobre os sinais distintivos nele incluídos.

Todos os direitos de propriedade intelectual e industrial sobre os conteúdos do site são reservados e, em particular, é proibido modificar, copiar, reproduzir, comunicar publicamente, disponibilizar, transformar ou distribuir, por qualquer meio e sob qualquer forma, total ou parcialmente dos conteúdos incluídos no website, para fins públicos ou comerciais, sem autorização prévia, expressa e escrita da DNA Project ou, se aplicável, do titular dos direitos correspondentes.

Da mesma forma, é proibido excluir ou manipular as indicações de direitos autorais ou outros créditos que identifiquem os titulares dos direitos dos conteúdos do site, bem como os dispositivos técnicos de proteção, impressões digitais ou qualquer outro mecanismo de proteção ou informação neles incluída.

 

V. HIPERLINKS

A) Hiperlinks para o site do DNA Project em outras plataformas e sites ou redes sociais.

O estabelecimento de uma hiperligação não implica em nenhum caso a existência de uma relação entre a DNA Project e o proprietário do website onde está estabelecida, nem a aceitação e aprovação pela DNA Project dos seus conteúdos ou serviços.

Os utilizadores e, em geral, aqueles que pretendam estabelecer hiperligações entre o seu website e este website devem observar as seguintes regras:

1º) A autorização prévia do Projeto DNA não será exigida quando o hiperlink permitir apenas o acesso à página inicial, para que não a reproduza de forma alguma. Qualquer outra forma de hiperlink exigirá autorização por escrito do Projeto DNA.
2ª) São proibidas hiperligações de páginas que contenham temas, nomes, materiais, informações ou conteúdos ilegais, ilícitos, difamatórios, contrários à moral ou aos bons costumes geralmente aceites ou à ordem pública, ou que infrinjam quaisquer direitos de terceiros.
3º) Nenhum frame deve ser criado com esta página web ou nesta página web.
4º) Não serão feitas declarações ou indicações falsas, imprecisas ou ofensivas sobre este site ou os conteúdos por ele fornecidos, nem sobre a DNA Project, seus diretores, funcionários, colaboradores ou pessoas relacionadas ao site por qualquer motivo, nem sobre seus usuários.
5ª) Não deve ser declarado ou implícito que a DNA Project autorizou o hyperlink, ou que supervisionou ou assumiu de qualquer forma os conteúdos oferecidos ou disponibilizados pelo site onde o hyperlink está estabelecido.
6ª) Com exceção dos sinais que fazem parte do próprio hiperlink, a página web onde o hiperlink for estabelecido não deverá conter qualquer marca, nome comercial, denominação, logotipo, slogan ou quaisquer outros sinais distintivos pertencentes ao Projeto DNA. Consequentemente, a hiperligação só pode conter o estritamente necessário para identificar o destino da hiperligação.
Além disso, o próprio DNA Project pode disponibilizar aos usuários, por meio de diferentes ferramentas e aplicativos, links que permitem aos usuários acessar o site a partir de diferentes páginas. A inclusão desses links tem como único objetivo facilitar o acesso ao site.
O estabelecimento destes links não implica a existência de qualquer relação entre a DNA Project e o proprietário, fabricante ou distribuidor da plataforma onde se encontra o link, nem a aceitação e aprovação pela DNA Project dos conteúdos ou serviços nas plataformas que redireccionem , sendo o proprietário, fabricante ou distribuidor o único responsável por eles.
Em nenhum caso a DNA Project compartilha com o Facebook, Instagram, Linkedin, Youtube ou qualquer outra rede social que venha a ser incorporada ao site qualquer informação pessoal sobre seus usuários, sendo sua única finalidade a estabelecida neste documento, bem como na PRIVACIDADE POLÍTICA do site. Neste sentido, toda a informação que o utilizador pretenda fornecer a estas plataformas será da sua inteira responsabilidade, não intervindo neste processo a DNA Project.

A ativação e utilização destes links poderá implicar a identificação e autenticação do utilizador (através de login ou palavra-passe) nas plataformas correspondentes, completamente externas ao website e fora do controlo da DNA Project. Ao acessar redes externas, o usuário entra em um ambiente não controlado pela DNA Project, portanto, a DNA Project não assumirá qualquer responsabilidade pela configuração de segurança desses ambientes.
Como a DNA Project não tem controle sobre o conteúdo hospedado nesses canais, o usuário reconhece e aceita que a DNA Project não assume qualquer responsabilidade pelo conteúdo ou serviços que o usuário possa acessar nessas páginas, nem por qualquer conteúdo, produtos, serviços, publicidade ou qualquer outro material disponível nessas páginas. Por esta razão, o usuário deve ter extrema cautela na avaliação e uso das informações, conteúdos e serviços existentes nos canais vinculados, e nas informações do usuário ou de terceiros que deseja compartilhar nesses canais.

B) Hiperlinks estabelecidos no site do DNA Project para outros sites
O site pode mostrar links para outros sites por meio de diferentes botões, links, banners, conteúdos incorporados, etc.

A DNA Project informa que estas páginas web são geridas diretamente por terceiros, pelo que a DNA Project não tem poder nem meios, nem humanos nem técnicos, para conhecer previamente, controlar ou aprovar toda a informação, conteúdos, produtos ou serviços fornecidos por outras plataformas para os quais os links podem ser estabelecidos a partir do site.

Consequentemente, a DNA Project não pode assumir qualquer tipo de responsabilidade por qualquer aspecto relacionado a qualquer plataforma ou página web para a qual possa ser estabelecido um link a partir do site. Em particular, e a título de exemplo e não limitativo, a DNA Project não assume qualquer responsabilidade pelo seu funcionamento, acesso, dados, informação, ficheiros, qualidade e fiabilidade dos seus produtos e serviços, dos seus próprios links e/ou de qualquer dos seus conteúdos , no geral; nem por vírus ou outros elementos nocivos que possam causar alterações no sistema informático do usuário, ou em seus documentos ou arquivos.

Caso os usuários tenham conhecimento efetivo de que as atividades desenvolvidas através desses sites de terceiros são ilegais ou contrariam a moral e/ou ordem pública, deverão informar imediatamente a DNA Project para proceder à desativação do link de acesso aos mesmos.

Em qualquer caso, o estabelecimento de qualquer tipo de link do site para outro site não implica qualquer tipo de relação, colaboração ou dependência entre a DNA Project e o responsável do site de terceiros.

Tais hiperlinks não constituem nenhuma sugestão ou recomendação do Projeto DNA.

 

 

VI. REGRAS DE USO DA PÁGINA WEB

O utilizador compromete-se a utilizar correctamente a página e os seus conteúdos de acordo com as disposições da legislação em vigor e deste documento, bem como de acordo com as regras de convivência, moralidade e bons costumes geralmente aceites, e de acordo com os avisos e instruções que lhe sejam levadas ao conhecimento, quer através deste documento, quer através de qualquer outro local dentro dos conteúdos que compõem a página.
Consequentemente, não é permitido (e, portanto, as consequências serão de responsabilidade exclusiva do usuário) acessar ou usar o site para fins ilegais ou não autorizados, tenham ou não fins econômicos.
Em particular, e sem que a lista seguinte seja exaustiva, mas meramente ilustrativa, é proibido:

– Utilizar o website, e qualquer um dos seus conteúdos, para fins ou efeitos ilícitos, proibidos por este documento ou pela legislação em vigor.
– Utilizar o website de qualquer forma que possa causar danos, interrupções, ineficiências ou defeitos no seu funcionamento ou no computador de terceiros.
– Use o site para a transmissão, instalação ou publicação de qualquer vírus, código malicioso ou outros programas ou arquivos prejudiciais
– Utilizar o website de forma que constitua uma violação dos direitos da DNA Project ou de qualquer terceiro, ou que possa causar -direta ou indiretamente- qualquer tipo de dano ou prejuízo.
– Utilizar o site para transmitir ou publicar qualquer material de natureza difamatória, ofensiva, racista, vulgar, denegridora, pornográfica, obscena ou ameaçadora, ou que possa causar incômodo a qualquer pessoa.
– Utilizar o website de forma ilegal, contra a boa fé, a moral e a ordem pública.
– Acessar ou interagir com o site com identidade falsa, se passar por terceiro, usar um perfil ou realizar qualquer outra ação que possa gerar confusão quanto à identidade de origem de uma mensagem
– Acesso não autorizado a qualquer seção do site, a outros sistemas ou redes a ele conectadas, a qualquer servidor do Projeto DNA, por hacking ou falsificação, mineração de senhas ou qualquer outro meio ilegítimo.
– Violar, ou tentar violar, as medidas de segurança ou autenticação do site ou de qualquer rede conectada ao site, ou as medidas de segurança ou proteção inerentes ao conteúdo hospedado no site
– Realizar qualquer ação que provoque uma saturação desproporcionada ou desnecessária na infraestrutura do website ou sistemas ou redes do Projeto DNA, bem como nos sistemas e redes ligados ao website; e
– Inserção de dados manifestamente falsos.
O incumprimento de qualquer uma das obrigações acima referidas por parte do utilizador pode levar à adoção pela DNA Project das medidas adequadas protegidas por lei e no exercício dos seus direitos ou obrigações, podendo levar à eliminação ou bloqueio da conta do infrator. usuário, sem a possibilidade de qualquer compensação ao usuário pelos possíveis danos causados.
DNA Project reserva-se o direito de remover todos os conteúdos, contribuições ou comentários que sejam contrários à lei, moral ou ordem pública, incluindo, mas não limitado a, aqueles que violem a dignidade da pessoa, sejam discriminatórios, racistas, xenófobos, contra juventude ou infância, pornográficas ou contra a segurança pública.
Em qualquer caso, DNA Project não será responsável pelas opiniões expressas pelos usuários através de fóruns, chats ou outras ferramentas de participação.

 

VII. RESPONSABILIDADE E GARANTIAS

A DNA Project declara que adotou todas as medidas necessárias, dentro de suas possibilidades e do estado da arte, para garantir o bom funcionamento do site e minimizar os erros do sistema, tanto do ponto de vista técnico quanto do ponto de vista de os conteúdos publicados, bem como evitar a existência e transmissão de vírus e outros componentes nocivos para os sistemas informáticos dos utilizadores.

Mas, em qualquer caso, a DNA Project não pode garantir ou ser responsabilizada por:

– a completa veracidade, exatidão, confiabilidade, utilidade e atualidade de absolutamente todos os conteúdos do site;
– a disponibilidade e continuidade do funcionamento do site, ou seja, a inexistência de interrupções ou erros no acesso ao site;
– as falhas ou desconexões nas redes de telecomunicações que produzam a suspensão, cancelamento ou interrupção do serviço do portal durante a prestação do mesmo ou com caráter anterior; nem de
– a ausência de vírus, worms ou qualquer outro elemento informático nocivo (o utilizador é responsável pela disponibilidade de ferramentas adequadas para a detecção e desinfecção de programas informáticos nocivos).

Consequentemente, e a título de recapitulação, a DNA Project não garante e não é responsável: (i) pela continuidade do funcionamento do website, pela disponibilidade de acesso ao mesmo e pela boa qualidade do seu funcionamento; (ii) a ausência de erros nos conteúdos do website; (iii) a ausência de vírus ou outros elementos nocivos no site ou no servidor que o fornece; (iv) a invulnerabilidade do website ou a impossibilidade de violação das medidas de segurança adotadas para o mesmo; (v) a falta de utilidade ou desempenho dos conteúdos do website; (vi) os danos causados, a si ou a terceiros, por qualquer pessoa que infrinja as condições, regras e instruções estabelecidas pelo Projeto DNA; e (vi) o cumprimento da expectativa de utilidade que os usuários possam ter atribuído ao site e seus conteúdos.
A DNA Project reserva-se o direito de fazer, a qualquer momento, as alterações e modificações que julgar convenientes e necessárias ao site, sem prévio aviso.

 

VIII. SUSPENSÃO DO SITE COMO SANÇÃO

A DNA Project reserva-se o direito de suspender, modificar, restringir ou interromper, temporária ou permanentemente, o acesso, navegação, utilização, alojamento ou descarregamento dos conteúdos ou utilização dos serviços do website, com ou sem aviso prévio, aos utilizadores que infringir qualquer uma das disposições detalhadas neste documento, sem a possibilidade de o usuário exigir qualquer compensação por esse motivo.

 

IX. MODIFICAÇÃO DO SITE E SUA DURAÇÃO

A DNA Project reserva-se o direito de modificar a apresentação, configuração e conteúdo do site, sem aviso prévio.
Da mesma forma, a DNA Project poderá encerrar, suspender ou interromper, a qualquer momento e sem aviso prévio, o acesso aos conteúdos do site, sem a possibilidade de o usuário exigir qualquer compensação. Após tal rescisão, as proibições de uso dos conteúdos anteriormente declarados neste documento permanecerão em vigor.

 

X. NULIDADE DAS CLÁUSULAS

No caso de qualquer disposição deste documento ser declarada nula e sem efeito ou inexequível, no todo ou em parte, por qualquer Tribunal, Tribunal ou órgão administrativo competente, tal nulidade ou inexequibilidade não afetará as demais disposições deste documento.

 

XI. JURISDIÇÃO

Para quaisquer questões que possam surgir relativamente à interpretação, aplicação e cumprimento das presentes CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO do website, bem como para a resolução de qualquer litígio decorrente ou relacionado com o website, a DNA Project e os utilizadores submetem-se aos Tribunais e Tribunais da cidade de Madrid (Espanha), com renúncia expressa a qualquer outro foro a que tenham direito.

 

XII. LEI APLICÁVEL

Estes TERMOS DE USO são regidos pela lei espanhola.

 

 

XIII. ENDEREÇO ​​DE CONTATO

Para qualquer esclarecimento sobre estes termos de uso ou quaisquer outros aspectos, o usuário tem à sua disposição os seguintes endereços:
Sede de “THE DNA PROJECT, SL”: Paseo de la Castellana, n.º 95, 28º andar, Madrid (CP 28046).
E-mail: info@ancestrum.com
Suporte por telefone: +34 910 059 099

 

A versão traduzida deste documento foi preparada apenas para fins informativos e não tem valor legal, de modo que a única versão juridicamente vinculativa deste acordo é a redigida em espanhol, que pode ser consultada em https://ancestrum.com/legal-es/#section|1

POLÍTICA GERAL DE PRIVACIDADE

 

Este documento refere-se exclusivamente a dados pessoais gerais, uma vez que a proteção específica de dados genéticos é tratada no documento “PROTEÇÃO DE DADOS GENÉTICOS”, que também é exibido no site.

“THE DNA PROJECT, SL” (doravante, DNA Project), que é o proprietário do site www.ancestrum.com, na qual opera sob o nome comercial e a marca “ANCESTRUMA empresa compromete-se a garantir que as suas informações pessoais sejam protegidas e não sejam utilizadas indevidamente, em estrita conformidade com as disposições da Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, sobre a Proteção de Dados Pessoais e a garantia dos direitos digitais, e com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e que revoga a Diretiva 95/46/CE (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados), e demais regulamentações em vigor.
Em particular, gostaríamos de destacar quatro aspectos fundamentais de nossa política de privacidade:

Primeiro nome, no Projeto DNA existe um DELEGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS (doravante, o DPD), que é responsável por garantir o cumprimento rigoroso de todas as normas de proteção de dados, aconselhando-nos e supervisionando todo o processamento que realizamos. Adicionalmente, a DPD está à sua disposição para responder a quaisquer questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais.

Em segundo lugar, na DNA Project tomamos todas as medidas necessárias para prevenir ataques cibernéticos. No entanto, se ocorrer uma violação de nossa segurança afetando seus dados pessoais, informaremos imediatamente a AGÊNCIA ESPANHOLA DE PROTEÇÃO DE DADOS para nos ajudar a gerenciar o incidente, e você mesmo, se a situação for grave. De qualquer forma, acreditamos que a medida mais eficaz e definitiva contra esse risco é não ter em nosso site os dados genéticos de nossos clientes, para que, se sofrermos um ataque cibernético, nenhum vestígio desses dados possa ser encontrado.

Em terceiro lugar, a DNA Project confia a plena execução do serviço oferecido através deste site à nossa entidade colaboradora “24GENETICS, SL” (doravante, 24Genetics), para que 24Genetics tenha acesso aos seus dados pessoais exclusivamente para realizar o seu trabalho. Em qualquer caso, garantimos que a 24Genetics cumpre rigorosamente as normas de proteção de dados. E o mesmo se aplica às empresas colaboradoras da DNA Project e 24Genetics, que são contratadas pela DNA Project e 24Genetics para prestar o serviço solicitado (por exemplo, empresas de courier ou fornecedores externos que os auxiliam em diferentes questões relacionadas ao serviço).

QuartoCaso o serviço contratado exija o envio de uma amostra de DNA, informamos que, a partir do momento de sua chegada, a amostra será codificada. A amostra biológica será então submetida a um processo de codificação ou dissociação: seus dados pessoais não serão associados à amostra, pois as informações que o identificam serão substituídas ou desvinculadas por meio de um sistema de código de barras exclusivo. Isso permitirá que apenas pessoal devidamente autorizado do Projeto DNA e da 24Genetics associe a amostra de saliva e as informações genéticas dela derivadas ao seu nome. ANCESTRUM conta de cliente, de forma que apenas funcionários devidamente autorizados do Projeto DNA e da 24Genetics terão acesso à relação entre sua amostra biológica, seu DNA e as informações obtidas a partir de seu processamento, bem como ao código atribuído em cada caso. Além disso, em qualquer caso, os funcionários do Projeto DNA e da 24Genetics que acessarem seus dados genéticos no desempenho de suas funções estarão sujeitos a um dever permanente de sigilo.

 

Assim, apenas o pessoal da DNA Project e da 24Genetics devidamente autorizados terão acesso aos seus dados pessoais e aos resultados dos seus testes genéticos. E somente com o seu consentimento expresso por escrito esses dados podem ser divulgados a terceiros.

Além disso, seus resultados e mapa genético não são publicados online, nem DNA Project nem 24Genetics armazenam as informações em nossos sites e, consequentemente, não estão disponíveis para nenhum hacker (para conhecer nossa política específica de privacidade de dados genéticos, visite nosso site: https://ancestrum.com/gentic-data-protection/).

Estabelecidas estas premissas fundamentais, neste documento passaremos a explicar quem é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais fornecidos, a não obrigatoriedade do seu fornecimento, a origem dos dados pessoais tratados, a finalidade para a qual os dados pessoais fornecidos pelo usuário serão processados ​​e quais são os dados fundamentais do usuário que serão processados, por quanto tempo, qual é a base da legitimidade da DNA Project para o processamento desses dados, o regime de sua comunicação a terceiros, responsabilidade do usuário pela veracidade dos dados fornecidos, os direitos do usuário em relação à proteção de dados, a proteção das informações pessoais fornecidas e a possibilidade de alterações a esta POLÍTICA DE PRIVACIDADE.
Ao fornecer-nos a sua informação pessoal e utilizar o nosso website, entendemos que leu e compreendeu os termos relacionados com a informação de proteção de dados pessoais que são expostos, dando o seu consentimento para o efeito.

A DNA Project compromete-se a cumprir a legislação em vigor sobre proteção de dados, tanto nacional como europeia, com o único objetivo de tratar os seus dados de forma lícita, justa e transparente.

I. ORIGEM DOS DADOS PESSOAIS PROCESSADOS
Os dados pessoais que tratamos provêm do titular dos dados.

 

II. IDENTIDADE E DADOS DE CONTACTO DA PESSOA RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
De acordo com o disposto no art. 11 da Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, de Proteção de Dados Pessoais e garantia de direitos digitais e demais regulamentações em vigor a este respeito, informamos que os dados pessoais que venha a fornecer durante a utilização do website www.ancestrum.com (doravante, o site) será tratado, como RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO, por “THE DNA PROJECT, SL” (doravante, Projeto DNA), com endereço em Madrid, Paseo de la Castellana, n.º 95, Planta 28 ( CP 28046), titular do CNPJ B-8693812 e inscrita na Conservatória do Registo Comercial de Madrid no Volume 42954, Fólio 1, Folha M-759273; e com endereço de e-mail info@ancestrum.com

 

III. DETALHES DE CONTATO DO OFICIAL DE PROTEÇÃO DE DADOS

Como já mencionamos, o Projeto DNA nomeou um ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS (doravante, DPO), responsável por garantir que seus dados sejam tratados adequadamente. Além disso, se desejar fazer um comentário, uma sugestão ou qualquer tipo de pergunta sobre o uso que fazemos de suas informações pessoais, você pode contatá-lo enviando um e-mail para o seguinte endereço: DPO@ancestrum.com

 

XNUMX. FINALIDADES DO PROCESSAMENTO PARA O QUAL OS DADOS PESSOAIS SÃO UTILIZADOS E DADOS BÁSICOS RECOLHIDOS

A principal razão pela qual coletamos suas informações pessoais é facilitar e melhorar o serviço que prestamos a você.
Este motivo principal divide-se em seis outras finalidades mais específicas para as quais recolhemos os seus dados pessoais, que são as seguintes:

1.ª) Para gerir a criação de uma conta de utilizador: para usufruir do serviço é necessário que o requerente crie uma conta e se identifique como utilizador, uma vez que a conta permite o processamento telemático tanto da contratação do serviço como dos pagamentos derivados da prestação desse serviço. Em qualquer caso, através da seção “Minha conta”, incluída no título “Login” no menu superior da web, você pode modificar a qualquer momento os dados pessoais que forneceu;

2.ª) Gerir o Centro de Ajuda: o objetivo deste é oferecer-lhe a melhor atenção e assistência possível porque, através dele e a qualquer momento, pode levantar todas as suas dúvidas, comentários, sugestões ou incidentes relacionados com o serviço que prestamos. Permite, consequentemente, analisar os pedidos de informação, sugestões e reclamações dos clientes para a sua gestão e resolução.

3.ª) Para realizar ações de marketing: Utilizaremos seus dados pessoais para enviar notícias, produtos e promoções relacionados a AncestrumNo entanto, você pode cancelar a assinatura dessas comunicações a qualquer momento. Para isso, basta clicar no link "Cancelar assinatura" presente em qualquer uma das comunicações.

4º) Melhorar o serviço: no Projeto DNA trabalhamos constantemente na melhoria do aplicativo e do site, por isso, realizamos testes, pesquisas e estudos analíticos, e desenvolvemos novos produtos que acabam melhorando a qualidade do serviço. Mas acontece que esse trabalho geralmente requer o uso de dados pessoais do usuário. Portanto, esses dados nos permitem otimizar o site, torná-lo mais funcional e adaptá-lo às suas necessidades.

5º) Prevenir fraudes: o tratamento dos dados pessoais dos utilizadores é também necessário para prevenir potenciais fraudes contra os mesmos e contra a DNA Project, possibilitando a implementação de medidas que tornem a nossa Plataforma um local seguro.

6º) Consulte a opinião do usuário sobre Ancestrum: É muito útil para nós sabermos a sua opinião sobre Ancestrum O objetivo é tomar decisões estratégicas que nos posicionem como uma empresa alinhada aos interesses e preocupações dos nossos usuários. Por isso, ocasionalmente, podemos solicitar que você responda a uma pesquisa simples para sabermos qual a sua percepção sobre nós. No entanto, é importante ressaltar que estamos interessados ​​apenas em conhecer a opinião dos nossos usuários de forma estritamente estatística. Assim, ao recebermos sua opinião, iremos anonimizá-la, ou seja, suas respostas serão associadas apenas a um código. Posteriormente, repassaremos as informações anonimizadas à entidade que nos auxilia na realização desses estudos, para que sejam analisadas juntamente com as opiniões de muitos outros usuários, permitindo-nos, dessa forma, desenvolver um estudo estatístico sobre a imagem e a percepção que os usuários têm da nossa empresa. AncestrumÉ claro que você não precisa nos dar sua opinião se não quiser.

Para ser ainda mais preciso, listaremos agora os dados fundamentais que coletamos do usuário, expressando as finalidades específicas que buscamos com seu tratamento:

- O email: através dele podemos nos comunicar com o usuário e mantê-lo informado das novidades e atualizações do site. Em qualquer caso, o utilizador tem sempre a possibilidade de cancelar a subscrição, do seu perfil de utilizador, tanto na receção da generalidade dos nossos emails como exclusivamente em determinadas comunicações.
– Nome e apelido ou razão social, bem como NIF: com esses dados podemos faturar nossos serviços. Isso também nos permite cumprir devidamente todas as obrigações legais (por exemplo, as decorrentes da Lei 10/2010 sobre prevenção de branqueamento de capitais e financiamento do terrorismo) e fiscais que se aplicam a esses pagamentos.
– Endereço postal, fiscal e, se for o caso, social: seu processamento é essencial para fins fiscais e logísticos.
- Contate o número de telefone: é conveniente para ter uma melhor comunicação e, assim, poder oferecer um atendimento personalizado.
– Dados de pagamento: esses dados são necessários para realizar transações envolvendo nossos serviços.

A este respeito, importa referir que os meios de pagamento que utilizamos são os seguintes:
+ Cartão de débito ou crédito: na web utilizamos o gateway de pagamento STRIPE. A política de privacidade desta plataforma é pública e pode consultá-la aqui: https://stripe.com/es/privacy
+ Transferência bancária: este método de pagamento requer que nos envie um comprovativo de transferência para o email indicado. Cada um dos recibos enviados é tratado de acordo com a nossa POLÍTICA DE PRIVACIDADE e é destruído assim que a transferência chegue à conta bancária atribuída. Em nenhum caso o site armazena tais informações.
+ PayPal: o usuário que o seleciona é redirecionado para a plataforma PayPal e seu ambiente seguro. A 24Genetics não gerencia nenhum dado nesta plataforma. Para obter mais informações sobre a política de privacidade do PayPal: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES
– ID de rastreamento, usando software de rastreamento: Geralmente, cada um de nossos usuários recebe um ID de rastreamento que nos ajuda a entender como você se comporta ao navegar em nosso site. Esses dados nos ajudam a melhorar nossa experiência de usuário e não são usados ​​para nenhum outro propósito.
– Número do KIT: é a etiqueta que o cliente colará na amostra de DNA (caso o serviço contratado exija o envio), bem como nos documentos que nos serão enviados e que o usuário guarda para si.
– Número do pedido: é o número com o qual identificamos cada um dos pedidos do usuário.

 

V. BASE JURÍDICA PARA O PROCESSAMENTO

O tratamento dos dados do utilizador pela DNA Project baseia-se no consentimento dado pelo utilizador para o efeito. Este consentimento pode ser retirado pelo interessado a qualquer momento, embora, em caso de revogação, tal revogação não afete a licitude do tratamento anteriormente realizado.

Também se baseia legalmente no fato de que o processamento é necessário para a execução do contrato que você assina.

E, por fim, que o tratamento também é necessário para a satisfação de interesses legítimos perseguidos pelo Projeto DNA.

Relativamente a esta última base legal, passamos a especificar quais são os interesses legítimos da DNA Project, em função da finalidade prosseguida:

1º) Para fornecer o Serviço: o uso de seus dados pessoais é necessário para a execução do contrato entre você e a DNA Project. Caso contrário, você não poderá usar o serviço.
2º) Para realizar atividades de marketing: utilizaremos os seus dados pessoais para lhe enviar notícias, ofertas e promoções com base no seu perfil, mas apenas se nos tiver dado o seu consentimento para o efeito. As comunicações que lhe enviamos podem ser enviadas por e-mail, SMS, aplicativos, etc. Lembre-se, em qualquer caso, que você pode nos solicitar a qualquer momento que deixemos de enviar essas comunicações personalizadas.
3º) Melhorar o nosso serviço: consideramos que a DNA Project tem um interesse legítimo em realizar testes, pesquisas e estudos analíticos que melhorem a qualidade do nosso serviço, nos permitam torná-lo mais funcional e adaptá-lo às suas necessidades. Na nossa opinião, este tratamento também o beneficia diretamente, pois poderá usufruir de um serviço que vai de encontro às suas necessidades de forma mais precisa.
4º) Prevenção de fraudes: também entendemos que a DNA Project tem interesse legítimo em tentar prevenir potenciais fraudes relacionadas ao serviço. Esse tratamento é positivo para a DNA Project e também para você, pois nos permitirá utilizar procedimentos que tentam evitar usos fraudulentos do serviço.
5º) Para consultar sua opinião sobre AncestrumAcreditamos ter um interesse legítimo em conhecer sua percepção sobre Ancestrumpois isso nos permitirá tomar decisões estratégicas adaptadas às necessidades e preocupações de todos os nossos usuários.

 

VI. DESTINATÁRIOS DE DADOS PESSOAIS (COMUNICAÇÃO DE DADOS DO USUÁRIO)

Os dados pessoais fornecidos pelo utilizador não serão comunicados a terceiros, salvo se for necessário para a prestação do serviço solicitado ou quando o utilizador tiver expressamente aceite a sua comunicação.

Relativamente à primeira circunstância, é necessário comunicar a informação prestada pelo utilizador à 24Genetics, uma vez que esta é a entidade colaboradora do DNA Project, a quem compete a execução integral do serviço oferecido através deste website. Consequentemente, este último terá acesso aos seus dados pessoais exclusivamente para realizar seu trabalho. O mesmo se aplica às empresas que colaboram com a DNA Project e 24Genetics que são contratadas por esta última para lhe prestar o serviço solicitado (por exemplo, empresas de courier ou fornecedores externos que o ajudam em diferentes questões relacionadas com o serviço).

Estes terceiros apenas têm acesso às informações pessoais de que necessitam estritamente para realizar a sua colaboração. Portanto, o volume e o tipo de dados pessoais que compartilhamos com eles são limitados ao absolutamente necessário. Em qualquer caso, garantimos que eles funcionem de maneira confidencial e justa, e em total conformidade com os regulamentos de proteção de dados aplicáveis. Para este fim, exigimos que eles celebrem acordos específicos conosco que regem o uso dos dados pessoais dos usuários.

 

VII. CRITÉRIOS UTILIZADOS PARA DETERMINAR O PERÍODO DE RETENÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Apenas armazenamos as suas informações pessoais na medida em que delas necessitamos, de forma a utilizá-las para a finalidade para as quais foram recolhidas, e sempre de acordo com a base legal para o seu tratamento, de acordo com a legislação aplicável.

Em qualquer caso, caso exerça o seu direito de eliminação e/ou limitação do tratamento dos seus dados, a DNA Project manterá a informação devidamente bloqueada, sem lhe dar qualquer uso, enquanto for necessário para o exercício de reclamações ou para a defesa contra eles, ou pode derivar algum tipo de responsabilidade judicial, legal ou contratual pelo seu processamento, que deve ser endereçada, e para a qual sua recuperação é necessária.

Adicionalmente, e como já referido, o período de conservação dos seus dados pessoais depende de cada uma das finalidades para que os utilizamos. A seguir, informaremos por quanto tempo ou até que horas manteremos seus dados em relação a cada uma das finalidades descritas acima:

1.º) Prestação do serviço: usaremos seus dados pessoais até que você decida parar de usar nosso serviço, para o qual você deve excluir sua conta de usuário. Enquanto você não cancelar a inscrição, continuaremos a processar seus dados pessoais para esse fim. Observe que, se houver algum problema não resolvido relacionado ao serviço, tentaremos resolvê-lo antes que você possa cancelar a inscrição.
2.ª) Ações de marketing: usaremos seus dados pessoais até que você nos peça para parar de fazê-lo, independentemente de você continuar usando nosso serviço ou ter cancelado a assinatura. Observe que você pode nos pedir para parar de enviar notícias, ofertas e promoções personalizadas a qualquer momento: basta clicar no link “Cancelar inscrição” contido em qualquer uma de nossas comunicações.
3º) Melhoria do serviço e feedback sobre Ancestrum: usaremos seus dados pessoais até que você decida parar de usar nosso serviço, para o qual você deve excluir sua conta de usuário. Enquanto você não cancelar a inscrição, continuaremos a processar seus dados pessoais para esse fim.
4º) Prevenção de fraudes: como no caso anterior, usaremos seus dados pessoais até que você decida parar de usar nosso serviço, para o qual você também deve excluir sua conta de usuário. Contanto que você não cancele a inscrição, também continuaremos processando seus dados pessoais para esse fim.

 

VIII. DIREITOS DO USUÁRIO EM RELAÇÃO À PROTEÇÃO DE DADOS

O usuário pode enviar um e-mail para info@ancestrum.com, anexando fotocópia do seu bilhete de identidade ou outro documento comprovativo da sua identidade, a qualquer momento e gratuitamente (salvo se o pedido for manifestamente infundado ou excessivo), para exercer os seguintes direitos:

Direito de acesso: o direito de obter do responsável pelo tratamento a confirmação do tratamento ou não dos dados pessoais que lhe digam respeito e, em caso afirmativo, o direito de obter informação sobre os seus dados pessoais específicos tratados e sobre todas as matérias referidas nos parágrafos anteriores.
Direito de retificação: o direito de corrigir e completar dados pessoais inexatos e incompletos.
Direito ao apagamento: o direito de obter do responsável pelo tratamento, sem demora injustificada, o apagamento dos dados pessoais que lhe digam respeito, desde que se aplique alguma das circunstâncias previstas nos regulamentos de proteção de dados (incluindo que o titular dos dados retire o consentimento que legitimou o processamento de tais dados, e tal consentimento não se baseia em nenhuma outra base legal).
Direito à restrição do tratamento: o direito de obter do responsável pelo tratamento a restrição do tratamento dos dados quando se verifique uma das condições previstas no regulamento de proteção de dados (entre outras, quando o titular dos dados contesta a exatidão dos seus dados pessoais, por um período de tempo que permita ao controlador verificar a exatidão dos dados).
Direito de oposição: o direito de se opor a qualquer momento, por motivos relacionados com a sua situação particular, ao tratamento dos seus dados pessoais pelo responsável pelo tratamento nos seguintes casos: quando os seus dados sejam tratados com base em uma missão de interesse público ou interesse legítimo, incluindo a criação de perfis; e quando a finalidade do tratamento for a comercialização direta, incluindo também a referida definição de perfis.
Direito à portabilidade: o direito de receber dados pessoais que lhe digam respeito, que tenha fornecido a um responsável pelo tratamento, num formato estruturado, de uso corrente e legível por máquina, e de os transmitir a outro responsável pelo tratamento sem ser impedido de o fazer pelo responsável pelo tratamento a quem o forneceu, desde que o tratamento seja legítimo com base no seu consentimento ou no âmbito da execução de um contrato. No entanto, este direito, pela sua própria natureza, não se aplica quando o tratamento for necessário para o desempenho de uma tarefa de interesse público ou para o exercício da autoridade oficial conferida ao responsável pelo tratamento.
Direito de apresentar reclamação junto de uma autoridade de controlo: pode apresentar reclamação junto da AGÊNCIA ESPANHOLA DE PROTECÇÃO DE DADOS, especialmente quando não estiver satisfeito com a resposta do Projecto DNA ao exercício dos seus direitos.

 

IX. VOLUNTARIEDADE DO FORNECIMENTO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

A visita ao site não implica que o usuário seja obrigado a fornecer qualquer informação sobre si mesmo. No entanto, a possibilidade de utilização de alguns dos serviços disponibilizados no website depende do preenchimento de formulários que requeiram informações pessoais.

Os dados solicitados nos diferentes formulários do site são os necessários para prestar os serviços solicitados. A recusa em fornecê-los pode resultar na impossibilidade de prestar adequadamente tais serviços.

Da mesma forma, certas funcionalidades da web dependem de você autorizar o processamento de seus dados pessoais.

 

X. RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO

O usuário será responsável por garantir que os dados fornecidos ao Projeto DNA sejam verdadeiros, precisos, completos e atualizados. Para o efeito, o utilizador será responsável pela veracidade de todos os dados fornecidos e deverá manter a informação fornecida devidamente atualizada, para que corresponda à sua real situação.
Da mesma forma, o usuário será responsável por qualquer informação falsa ou imprecisa fornecida através do site, e por quaisquer danos, diretos ou indiretos, causados ​​à DNA Project ou a terceiros.

 

XI. PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS FORNECIDOS

A DNA Project tratará sempre os dados do utilizador com absoluta confidencialidade e mantendo o dever de sigilo obrigatório em relação aos mesmos, de acordo com o disposto na regulamentação aplicável, adotando para o efeito as medidas técnicas e organizativas necessárias para garantir a segurança dos seus dados e evitar a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, tendo em conta o estado da tecnologia, a natureza dos dados armazenados e os riscos a que estão expostos.

 

XII. MUDANÇAS NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A DNA Project reserva-se o direito de modificar a presente POLÍTICA DE PRIVACIDADE de forma a adaptá-la a qualquer nova legislação que possa surgir ou quando houver alguma variação nos procedimentos de tratamento dos seus dados pessoais. Nesse caso, a DNA Project anunciará no site as alterações introduzidas na sua Política de Privacidade razoavelmente antes da sua implementação, para que possa saber como pretendemos utilizar os seus dados pessoais antes de começarmos a fazê-lo.
Se você tiver dúvidas sobre esta POLÍTICA DE PRIVACIDADE, entre em contato com a 24Genetics em: DPD@ancestrum.com 

 

A versão traduzida deste documento foi preparada apenas para fins informativos e não tem valor legal, de modo que a única versão juridicamente vinculativa deste acordo é a redigida em espanhol, que pode ser consultada em https://ancestrum.com/legal-es/#section|2

PROTEÇÃO DE DADOS GENÉTICOS

 

“THE DNA PROJECT, SL” (doravante, DNA Project), que é o proprietário do site www.ancestrum.com, que opera sob o nome comercial e a marca “ANCESTRUMA empresa garante a proteção dos seus dados genéticos pessoais, em estrita conformidade com as disposições da Lei 14/2007, de 3 de julho, de Investigação Biomédica e, complementarmente, com as disposições da Lei 15/1999, de 13 de dezembro, de Proteção de Dados Pessoais (para conhecer a nossa política geral de privacidade ou a proteção geral de dados pessoais, consulte o documento publicado no site da empresa). ANCESTRUM: “POLÍTICA GERAL DE PRIVACIDADE”).
Tendo assumido este compromisso fundamental, neste documento iremos informá-lo sobre o local onde será realizada a sua análise de ADN (caso tenha contratado este serviço), a identidade das pessoas que terão acesso aos seus resultados (caso existam) ou seus dados genéticos (se você já forneceu diretamente um RAW DATA com seus dados genéticos), o destino de sua amostra biológica no final da análise (se houver), o armazenamento de seus dados genéticos e o uso de tais dados, e a transferência excepcional de sua informação genética para seus parentes biológicos.
Ao contratar os serviços da DNA Project, entendemos que leu e compreendeu os termos relativos à informação de proteção de dados genéticos, dando o seu consentimento para o efeito.

I. LOCAL ONDE SERÁ REALIZADA A ANÁLISE GENÉTICA (SE APLICÁVEL)

No caso de contratação de um serviço que inclua análise genética, esta será realizada num laboratório situado na Dinamarca, Smedeskovvej, n.º 38, Galten, 8464; a análise específica do exoma será realizada num laboratório situado em Lugo, c/ María Barbeito, n.º 61, PARQUE EMPRESARIAL AS GANDARAS; e, finalmente, a análise genômica também específica será realizada em um laboratório localizado em Granada, Plaza Ciudad de los Cármenes, n.º 3-Bajo.
Todos os três são laboratórios associados à 24Genetics, que é a entidade colaboradora do DNA Project a quem confiamos a plena execução do serviço oferecido através deste website, e os três são também centros que cumprem todos os requisitos de qualidade e dispõem de pessoal qualificado para o efeito .
Esses laboratórios não pesquisarão sua amostra em busca de qualquer outro agente, marcador ou componente biológico ou químico que não seja seu DNA: eles processarão sua amostra com o único propósito de determinar sua informação genética.

 

II. IDENTIFICAÇÃO DAS PESSOAS QUE TERÃO ACESSO AOS SEUS RESULTADOS (CASO TENHA CONTRATADO UMA ANÁLISE DE DNA) OU AOS SEUS DADOS GENÉTICOS (CASO JÁ TENHA FORNECIDO DADOS RATOS COM SEUS DADOS GENÉTICOS).

Caso o serviço contratado seja uma análise de DNA, o laboratório não poderá identificar você nem seus dados pessoais, visto que a amostra biológica fornecida para análise será submetida a um processo de codificação ou dissociação: seus dados pessoais não serão associados à amostra, pois as informações que o identificam serão substituídas ou desvinculadas por meio de um sistema de código de barras exclusivo. Isso permitirá apenas que funcionários devidamente autorizados da DNA Project e da 24Genetics vinculem a amostra de saliva e as informações genéticas dela derivadas ao seu nome. Ancestrum conta de cliente, de forma que apenas funcionários devidamente autorizados do Projeto DNA e da 24Genetics terão acesso à relação entre sua amostra biológica, seu DNA e as informações obtidas a partir de seu processamento, bem como ao código atribuído em cada caso. Além disso, em qualquer caso, os funcionários do Projeto DNA e da 24Genetics que acessarem seus dados genéticos no exercício de suas funções estarão sujeitos a um dever permanente de sigilo.
Consequentemente, apenas o pessoal da DNA Project e da 24Genetics devidamente autorizados poderão acessar seus dados pessoais e os resultados de seus testes genéticos. E somente com o seu consentimento expresso por escrito esses dados podem ser divulgados a terceiros.
Este último também se aplicará caso o serviço contratado tenha se limitado à elaboração de um relatório genético sobre os dados genéticos fornecidos por você.

 

III. DESTINO DA AMOSTRA BIOLÓGICA NO FINAL DA ANÁLISE (SE APLICÁVEL)

No caso de contratação de um serviço que inclua análise genética e, portanto, o envio por você de uma amostra biológica, o destino da amostra ao final da análise será sua conservação pela 24Genetics, passando a fazer parte das coleções de amostras biológicas da 24Genetics, e isto com o propósito de realizar pesquisas genéticas, tanto imediatas como subseqüentes.
O objetivo dessa pesquisa será o estudo de variantes genéticas que possam predispor ao desenvolvimento de uma doença ou condicionar a resposta do indivíduo a um tratamento específico, com o objetivo de contribuir para o aprimoramento do conhecimento, prevenção e/ou tratamento; bem como a especificação (ou a sua maior precisão) das áreas geográficas de onde provém, a análise nutrigenética e a análise das capacidades desportivas, no que respeita, entre outros, aos perfis metabólico, muscular e cardiovascular; e também o estudo das propriedades da pele e das possíveis condições de talento e personalidade, associadas à genética.
Tais investigações não lhe causarão nenhum inconveniente adicional.
A pesquisa será realizada tanto por pessoal próprio da 24Genetics como por pessoal de outras instituições de pesquisa colaboradoras, devidamente autorizadas pela 24Genetics.
Você pode revogar seu consentimento para o armazenamento e uso de sua amostra biológica para fins de pesquisa genética (para, por exemplo, destruir ou anonimizar a amostra) a qualquer momento e sem dar qualquer motivo, entrando em contato com: Responsável pelas Coleções de 24Genetics, Paseo de la Castellana, n.º 95, 28º andar, Madrid, CP 28046, tlf. +34 910 059 099. Tal revogação não se estenderá a dados resultantes de pesquisas já realizadas.

Você tem o direito de conhecer os dados genéticos obtidos a partir da análise das amostras doadas.

Sua amostra biológica será submetida a um processo de codificação ou dissociação: seus dados pessoais não serão associados à amostra, pois as informações que o identificam serão substituídas ou desvinculadas por meio de um sistema de código de barras exclusivo. Isso permitirá que apenas funcionários devidamente autorizados do Projeto DNA e da 24Genetics vinculem a amostra de saliva e as informações genéticas dela derivadas ao seu nome. Ancestrum A conta do cliente é protegida por um código específico, de forma que apenas funcionários devidamente autorizados do Projeto DNA e da 24Genetics terão acesso à relação entre sua amostra biológica, seu DNA e as informações obtidas a partir do seu processamento, bem como ao código atribuído em cada caso. Além disso, em qualquer caso, os funcionários do Projeto DNA e da 24Genetics que acessarem seus dados pessoais e genéticos no exercício de suas funções estarão sujeitos a um dever permanente de sigilo. Consequentemente, somente funcionários devidamente autorizados do Projeto DNA e da 24Genetics poderão acessar seus dados pessoais e resultados de testes genéticos. E somente com seu consentimento expresso por escrito, tais dados poderão ser divulgados a terceiros. Caso contrário, a proteção dos seus dados pessoais e, mais especificamente, a proteção dos seus dados genéticos, regem-se pelas disposições da Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro de 2018, sobre a Proteção de Dados Pessoais e a garantia dos direitos digitais, e pelo Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e que revoga a Diretiva 95/46/CE (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados), e pela Lei 14/2007, de 3 de julho, sobre a Investigação Biomédica, e demais regulamentações em vigor.

A pesquisa genética realizada em sua amostra biológica pode fornecer informações relacionadas à sua saúde. Nesse caso, você tem o direito de receber tais informações nos termos que você mesmo determinar, incluindo a recusa em receber qualquer tipo de informação, caso em que seu direito de decidir não receber tais informações, incluindo quaisquer descobertas inesperadas que possam ocorrer e seu possível significado para você, será rigorosamente respeitado.

A informação genética é informação geracional, no sentido em que revela a nossa herança e é transmitida aos nossos descendentes, pelo que informamos que seria conveniente que transmitisse a informação disponibilizada pelo DNA Project aos seus familiares biológicos.
Caso o DNA Project precise entrar em contato com você (seja para coletar novos dados, obter outras amostras ou para outros fins), o DNA Project usará os dados de contato contidos em nosso banco de dados.

As amostras que você fornece são fornecidas gratuitamente e de forma altruísta, portanto você não receberá nenhuma compensação financeira nem terá quaisquer direitos sobre possíveis benefícios comerciais obtidos como resultado da pesquisa realizada.

 

 

XNUMX. RETENÇÃO E USO DOS SEUS DADOS GENÉTICOS

1. Os dados genéticos pessoais serão retidos pela 24Genetics, devidamente codificados (de modo a garantir que não podem ser vinculados a você por terceiros porque seus dados de identificação foram substituídos ou desvinculados por meio de um código), por um período mínimo de cinco anos a partir a data em que foi recolhido (período mínimo de retenção), após o qual poderá solicitar a sua eliminação.
Caso tal solicitação não seja feita, os dados serão mantidos, também devidamente codificados, pelo tempo necessário para preservar sua saúde ou a de terceiros relacionados a você (período máximo de retenção).
Em ambos os casos (período máximo e mínimo de armazenamento), e sujeito ao seu consentimento expresso, seus dados genéticos codificados poderão ser utilizados para fins de pesquisa e ensino, e os resultados da pesquisa também poderão ser publicados.

2. Para além destes casos, a informação genética resultante da análise do seu ADN será armazenada pela 24Genetics na sua base de dados de forma anónima, ou seja, sem que seja possível a sua identificação como sujeito fonte (dissociando irreversivelmente os dados genéticos da fonte assunto, de modo que não possam ser associados ao assunto fonte como pessoa identificada ou identificável), porque o link para o assunto fonte foi destruído, porque o link com qualquer informação que identifica o assunto foi destruído, ou porque tal associação requer um esforço despropositado, entendido como a utilização de uma quantidade desproporcional de tempo, despesa e mão de obra), e isso, única e exclusivamente, para fins de pesquisa e ensino, e para ser objeto de publicações da mesma natureza.
Esses dados anonimizados podem ser usados ​​para fins de pesquisa científica ou ensino, incluindo publicação para o mesmo fim, seja por pessoal próprio da 24Genetics ou por pessoal autorizado pela 24Genetics.
E, da mesma forma, a 24Genetics pode permitir que pesquisadores ou organizações científicas ou educacionais utilizem, para fins de pesquisa científica ou de ensino, esses dados previamente anonimizados armazenados em seu banco de dados, bem como publiquem os resultados de suas pesquisas.

A versão traduzida deste documento foi preparada apenas para fins informativos e não tem valor legal, de modo que a única versão juridicamente vinculativa deste acordo é a redigida em espanhol, que pode ser consultada em https://ancestrum.com/legal-es/#section|3

POLÍTICA DE COOKIE
www.ancestrum.com

 

Informamos que, para lhe prestar um melhor serviço enquanto utilizador do website e proporcionar uma melhor experiência de navegação, “THE DNA PROJECT, SL” (doravante, DNA Project), que é o proprietário do website www.ancestrum.com, que opera sob o nome comercial e a marca “ANCESTRUM“Utiliza cookies”, que são dispositivos de armazenamento e recuperação de dados nos equipamentos terminais dos destinatários de uma página web.
O acesso e navegação neste website, ou a utilização dos serviços do mesmo, implica que o utilizador está a consentir a utilização de cookies pela DNA Project e, portanto, aceita o download destes dispositivos no seu terminal, e isto nos termos descritos nesta POLÍTICA DE COOKIES.
De acordo com o disposto no art. 22, n.º 2, da Lei 34/2002, de 11 de julho, sobre serviços da sociedade da informação e comércio eletrónico, o DNA Project fornece informação clara e completa sobre a utilização de cookies e, em particular, sobre as finalidades do tratamento de dados; e para isso detalharemos abaixo o que é um cookie, para que serve, que tipos de cookies usamos, quais são suas respectivas finalidades e como o usuário pode configurá-los ou desativá-los, caso assim o deseje.

 

I. DEFINIÇÃO DE COOKIE

 

Cookies são arquivos que são baixados para o computador, tablet, celular ou qualquer outro dispositivo do usuário de um site ao acessá-lo, armazenando informações sobre sua navegação que podem permitir, entre outras utilidades, reconhecê-lo como tal usuário ao acessar o site novamente, para conhecer seus hábitos de navegação ou para personalizar a forma como o conteúdo do site lhe é mostrado.
O conjunto de cookies de todos os nossos utilizadores ajuda-nos a melhorar a qualidade do nosso website, permitindo-nos controlar quais as páginas que são úteis, quais não são e quais podem ser melhoradas.
Os cookies são essenciais para o funcionamento da Internet, proporcionando inúmeras vantagens na prestação de serviços interativos e facilitando a navegação do utilizador e a utilização do nosso website.
Em nenhum caso os cookies podem danificar o equipamento do usuário. Pelo contrário, o fato de estarem ativos nos ajuda a identificar e resolver erros.

 

 

II. TIPOS DE COOKIES USADOS NESTE SITE

De acordo com a sua finalidade, distinguimos o seguinte:

- Cookies de análise ou medição: aqueles que nos permitem quantificar o número de usuários, bem como analisar o uso que fazem deste site, e isso com o objetivo de melhorar a experiência do usuário, introduzindo melhorias com base na análise desses dados de uso.
- Cookies técnicos: os que permitem ao utilizador navegar neste website, e a utilização das diferentes opções ou serviços nele existentes, incluindo tanto os utilizados para permitir a gestão e funcionamento do website como os utilizados para habilitar as suas funções e serviços.
- Cookies de preferência ou personalização: aqueles que permitem tanto lembrar informações sobre os hábitos de navegação do usuário, para que o usuário possa acessar o serviço com determinados recursos que diferenciam sua experiência da de outros usuários, quanto personalizar a forma como o conteúdo do site é exibido.
E de acordo com a entidade que gere os cookies:
- Cookies próprios: aqueles que são enviados ao dispositivo do usuário a partir de um computador ou domínio gerenciado pelo DNA Project, desde o qual é prestado o serviço solicitado pelo usuário. As informações coletadas são usadas para melhorar a qualidade do site e seu conteúdo, bem como sua experiência de usuário. Estes cookies permitem-nos reconhecer o utilizador como visitante recorrente do website e adaptar o conteúdo da página para lhe oferecer conteúdos de acordo com as suas preferências.
- Cookies de terceiros: aqueles que são enviados para o dispositivo do usuário a partir de um computador ou domínio que não é gerenciado pelo DNA Project, mas por outra entidade colaboradora, que processa os dados obtidos através dos cookies. São cookies utilizados e geridos por entidades externas que prestam à DNA Project os serviços por ela solicitados de forma a melhorar o website e a experiência do utilizador ao navegar no mesmo. As principais finalidades para as quais os cookies de terceiros são utilizados são a obtenção de estatísticas de acesso e a análise de informações de navegação, ou seja, como o usuário interage com o site. A informação obtida refere-se, por exemplo, ao número de páginas visitadas, idioma, número de utilizadores que acedem, frequência e recorrência das visitas, hora da visita, navegador utilizado, ou operador ou tipo de dispositivo a partir do qual é efetuada a visita. Esta informação é usada para melhorar o site e detectar novas necessidades, a fim de oferecer aos usuários o melhor conteúdo e serviço de qualidade. Em qualquer caso, as informações são coletadas anonimamente e os relatórios sobre as tendências do site são preparados sem identificar usuários individuais.

Nossos parceiros a esse respeito são o GOOGLE ANALYTICS e o GOOGLE ADS.
Nos links a seguir você pode obter mais informações sobre os tipos de cookies usados ​​por esses terceiros, suas principais características, prazo de validade, etc.:
Em relação ao Google Analytics:
https://analytics.google.com/analytics/web/provision/#/provision
E em relação aos anúncios do Google:
https://ads.google.com/intl/es_ES/home/
– Cookies de redes sociais (que também são cookies de terceiros): DNA Project incorpora plugins de redes sociais, que permitem o acesso a estes a partir do site. Por esse motivo, os cookies de redes sociais podem ser armazenados no navegador do usuário. Os proprietários dessas redes sociais têm suas próprias políticas de proteção de dados e cookies, sendo responsáveis ​​por seus próprios arquivos e práticas de privacidade. O utilizador deve dirigir-se a eles para se informar sobre estes cookies e, se for caso disso, sobre o tratamento de dados pessoais. Abaixo, indicamos para fins informativos os links onde você pode consultar essas políticas de privacidade e cookies:
Facebook: https://www.facebook.com/policies/cookies/
Instagram: https://help.instagram.com/1896641480634370?ref=ig
YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=es-419&gl=mx
LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy?trk=hp-cookies
Nenhum dos cookies identificados é utilizado para criar perfis que envolvam decisões automatizadas com efeitos jurídicos para o utilizador ou que o afetem significativamente.

 

III. DAR OU RETIRAR O CONSENTIMENTO PARA O USO DE COOKIES

Através da configuração do seu navegador, selecionando a opção correspondente, o utilizador pode permitir todos os cookies ou bloquear a sua utilização, ou aceitar apenas alguns deles, bem como eliminar, total ou parcialmente, os já instalados no seu dispositivo.

No caso de você rejeitar o uso de cookies -total ou parcialmente-, a qualidade e a velocidade do serviço podem diminuir e você pode até perder o acesso a alguns dos serviços ou funcionalidades do site.

Os procedimentos para rejeitar e excluir cookies podem diferir de um navegador da Internet para outro. Consequentemente, o usuário deve consultar as instruções específicas fornecidas pelo navegador de Internet que está usando. A este respeito, disponibilizamos links para os sites de suporte oficial dos principais navegadores de Internet para que possa configurar o seu navegador em relação aos cookies:

– Para obter informações sobre como gerenciar cookies no Microsoft Edge:
https://support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge/eliminar-las-cookies-en-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
– Para obter informações sobre como gerenciar cookies no Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/es-es/windows/eliminar-y-administrar-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
– Para obter informações sobre como gerenciar cookies no Mozilla Firefox:
https://support.mozilla.org/es/kb/proteccion-antirrastreo-mejorada-en-firefox-para-e?redirectslug=proteccion-de

 

A versão traduzida deste documento foi preparada apenas para fins informativos e não tem valor legal, de modo que a única versão juridicamente vinculativa deste acordo é a redigida em espanhol, que pode ser consultada em https://ancestrum.com/legal-es/#section|4

TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS

 

1. IDENTIFICAÇÃO DO PRESTADOR DE SERVIÇOS

Proprietário: “THE DNA PROJECT, SL”, que neste site opera sob o nome comercial “ANCESTRUM".
NIF: B-02884526
Escritórios: Paseo de la Castellana, n.º 95, 28º andar, Madrid (CP 28046)
Telefone: + 34 910 059 099
E-mail info@ancestrum.com
Delegado de Proteção de Dados: DPD@ancestrum.com

 

 

2. OBJETIVO DO DOCUMENTO

Este documento estabelece as condições gerais de contratação que regulamentam a prestação, pela “THE DNA PROJECT, SL” (doravante, DNA Project), dos serviços de análise genética oferecidos sob a marca comercial “ANCESTRUMe através do site localizado no seguinte endereço: https://ancestrum. Com.
Portanto, o conjunto de cláusulas que compõem este documento define o conteúdo da referida prestação de serviços e, em geral, os direitos e obrigações das partes contratantes na pluralidade de contratos que a DNA Project celebra no exercício da atividade comercial que desenvolve sob a marca “ANCESTRUMe no site mencionado; de modo que, uma vez aceitas estas condições por aqueles que contratam os referidos serviços (doravante, “usuários”, entendendo-se qualquer pessoa física que solicite qualquer um dos serviços oferecidos pelo Projeto DNA através do site mencionado), elas serão aplicadas à generalidade dos respectivos contratos específicos firmados com o Projeto DNA na referida área, embora não estejam incluídas em cada contrato específico, ou seja, embora não estejam incluídas no texto de cada um deles.

As presentes condições gerais de contratação regulam a permissão de acesso online aos serviços de análise genética prestados pela DNA Project sob a referida denominação comercial e no referido website, disponibilizando um procedimento e um canal seguro para a sua contratação eletrónica.

 

 

3. FORMA DE ACEITAÇÃO DESTAS CONDIÇÕES GERAIS DE CONTRATAÇÃO

Todos os usuários devem aceitar e cumprir estas condições gerais de contratação.
A marcação da caixa correspondente no processo de contratação, bem como o facto de acompanhar telematicamente todos os passos estabelecidos para a mesma, supõe a declaração de conhecimento e a aceitação expressa das presentes condições gerais de contratação por parte do utilizador , tendo a mesma validade que sua assinatura presencial. Desta forma, o usuário reconhece ser uma pessoa com capacidade suficiente para adquirir as obrigações decorrentes de suas ações através do site, que tenha lido previamente estas condições gerais de contratação, que entende seu conteúdo e as aceita como parte do conteúdo de seu específico contrato.

 

 

4. REVISÃO DAS CONDIÇÕES GERAIS DE CONTRATAÇÃO

A fim de manter o quadro contratual de prestação do serviço o mais atualizado possível, a DNA Project pode alterar unilateralmente estes termos e condições gerais.

As condições gerais de contratação atualizadas substituirão as condições até então vigentes, passando a vigorar nos novos serviços contratados pelos usuários após a modificação, após sua aceitação.

Em qualquer caso, considerar-se-á que o usuário aceita expressamente tais modificações se voltar a contratar os serviços oferecidos pela DNA Project no site uma vez que a modificação tenha sido realizada.

Caso as novas condições gerais de contratação não sejam aceitas, a relação contratual entre ambas as partes será entendida como encerrada a partir desse momento, sem prejuízo do cumprimento das obrigações pendentes, especialmente as de conteúdo econômico derivadas dos serviços anteriormente prestados pela DNA Project.

 

 

5. DETERMINAÇÃO DOS SERVIÇOS PRESTADOS PELO Projeto DNA E PREÇOS

1. Os usuários podem obter, mediante o pagamento do preço estabelecido, acesso aos seguintes serviços de análise de DNA e/ou laudo genético:
- "ANCESTRUM"
– “SEQUENCIAÇÃO COMPLETA DO EXOME” (inclui necessariamente o teste genético).
– SEQUENCIAÇÃO COMPLETA DO GENOMA” (inclui necessariamente o teste genético).
Geralmente, o serviço prestado pelo DNA Project é abrangente: o usuário recebe o kit pessoal de coleta de amostra de saliva, o usuário deposita sua saliva no tubo de coleta, preenche o formulário de acompanhamento e devolve tudo ao DNA Project que, com a amostra recebida, realiza a análise de DNA e finalmente envia o relatório genético correspondente ao usuário.
No entanto, caso o usuário já possua um DATA RAW genético (arquivo com seus dados genéticos brutos), o serviço prestado pelo DNA Project limitar-se-á a elaborar, à luz desse arquivo, o laudo genético específico contratado pelo usuário e enviar isso para ele.
Os testes e laudos genéticos oferecidos pelo Projeto DNA serão doravante denominados PRODUTOS CONTRATUAIS.

2. Os preços dos PRODUTOS CONTRATUAIS serão os indicados no site.
A DNA Project poderá modificar os preços sem qualquer termo ou condição, sendo que a modificação será vinculativa para o usuário a partir do momento em que aparecer no site.

 

 

6. PROCEDIMENTO PARA O PROCEDIMENTO DE CONTRATAÇÃO DOS PRODUTOS CONTRATUAIS (SERVIÇOS PRESTADOS PELO Projeto DNA)

1. Todo o processo de contratação de serviços será realizado de forma totalmente eletrónica através do website desenvolvido para o efeito pela DNA Project, localizado na URL: https://ancestrum.com; e será realizado em espanhol, inglês, francês, alemão, italiano, português ou polonês, dependendo da escolha do usuário.
No referido site, o candidato deverá aceder à loja online do Projeto DNA e preencher o formulário eletrónico que nela consta, inserindo a partir dos dados necessários à sua identificação (e, se for o caso, a menção da representação que exerce ), aos dados exigidos pela regulamentação fiscal e de faturamento, incluindo os dados necessários para a prestação do serviço (especificação do PRODUTO CONTRATUAL solicitado e local de entrega) e o pagamento (escolha da forma de pagamento e confirmação da compra).
2. O utilizador declara e garante sob a sua responsabilidade que todos os dados fornecidos no formulário para início do procedimento de contratação são verdadeiros, atuais e ajustados à realidade. Consequentemente, o usuário será o único responsável por quaisquer declarações falsas ou imprecisas feitas, bem como por quaisquer danos, diretos e indiretos, causados ​​à DNA Project ou a terceiros pelas informações fornecidas, seja porque os dados fornecidos pelo usuário não são atualizados, sejam falsos ou imprecisos ou, de qualquer forma, não correspondam à realidade.
3. Os serviços podem ser solicitados vinte e quatro horas por dia, todos os dias da semana. Sujeito ao direito de interromper os serviços para manutenção do sistema ou qualquer outra causa.

 

7. DELIMITAÇÃO DE QUEM PODE TER ACESSO AOS SERVIÇOS (USUÁRIOS)

1. As pessoas físicas podem ser usuários (e, portanto, solicitar serviços), nunca pessoas jurídicas.
2. No caso de residir fora da Espanha, o usuário declara e garante sob sua própria responsabilidade que não está sujeito a nenhuma proibição ou restrição legal, incluindo, mas não se limitando a, proibições ou restrições relacionadas ao envio de nosso DNA amostras de seu país de residência ou, em geral, qualquer proibição ou restrição relacionada -direta ou indiretamente- à contratação de serviços genéticos como os solicitados ao Projeto DNA.
3. O pedido de serviços deve ser sempre feito por pessoa devidamente identificada, maior de idade e com plena capacidade para agir, embora possa ser feito em nome próprio ou por conta de menor ou sujeito a medidas de apoio para o exercício da sua capacidade jurídica que inclui a sua representação.
Em caso de representação:
1º) O utilizador deve indicar os dados da pessoa representada (nome e apelido e número de identificação), identificando-a devidamente;
2º) Deve haver absoluta ausência de conflito de interesses entre o usuário e a pessoa que ele representa no processo de tomada de decisão (contratação dos serviços prestados pelo Projeto DNA); e
3º) Se for possível a participação do comitente no processo decisório, tendo em conta o grau de suficiência da sua vontade, no caso de pessoa com capacidade para agir limitada, ou a sua maturidade, no caso de um menor (que se presume, em qualquer caso, se for maior de 12 anos), o mandante deverá também dar o seu consentimento, juntamente com o do seu representante legal. Caso não seja possível a participação do mandante no processo decisório por não estarem reunidas tais condições, bastará a anuência do representante legal.
4. O utilizador garante sob a sua responsabilidade a veracidade de todos os dados fornecidos para o efeito no formulário de início do procedimento de contratação, ou seja, da sua identidade, idade legal e plena capacidade para agir; e, no caso de representação, da identidade do seu representado, da realidade da sua representação, da inexistência de conflito de interesses entre ambos e, igualmente, da origem, se for o caso, da falta de manifestação de consentimento do seu representado.
Consequentemente, o usuário será responsável por qualquer informação falsa ou imprecisa fornecida através do site, e por quaisquer danos, diretos ou indiretos, causados ​​à DNA Project ou a terceiros.
Em qualquer caso, caso a DNA Project tenha dúvidas sobre a veracidade de algum dos dados fornecidos pelo usuário, poderá negar o acesso aos serviços solicitados, caso em que deverá proceder ao reembolso dos valores pré-autorizados pelo usuário, utilizando para o efeito os mesmos meios utilizados pelo utilizador para pagar os serviços.

 

 

8. PAGAMENTO DO PREÇO PELO USUÁRIO

A DNA Project procederá à cobrança dos serviços imediatamente após a sua validação pelo utilizador, cujo pagamento poderá ser efetuado através de qualquer um dos meios de pagamento indicados no website.
Em qualquer caso, o pagamento não será considerado efetuado até que o depósito ou transferência tenha sido creditado na conta do Projeto DNA, de modo que o contrato só entrará em vigor quando o Projeto DNA receber a confirmação do pagamento.
Se a transação for negada por qualquer motivo pela entidade financeira externa que a administra ou se o valor total correspondente ao valor dos serviços não tiver sido pago, a contratação será suspensa, informando o usuário que a transação não foi finalizada.

 

 

9. PRESTAÇÃO DO SERVIÇO PELO Projeto DNA

Uma vez que a DNA Project tenha credenciado a comprovação de ter recebido em sua conta o pagamento integral do pedido realizado, procederá nos seguintes termos para a entrega do PRODUTO CONTRATUAL que integra o pedido:

A) Em relação aos PRODUTOS CONTRATUAIS que incluem tubo de coleta de saliva:

1ª Fase – ENVIO DO TUBO COLETOR:
A DNA Project processará o envio no prazo máximo de 10 dias (salvo atrasos não imputáveis ​​à sua vontade), devendo o envio ser entregue na morada indicada aquando da formulação eletrónica da encomenda.
Riscos e despesas de transporte. A DNA Project será responsável pela perda ou destruição, no todo ou em parte, dos tubos de recolha enviados, desde a concretização do contrato (pela formulação eletrónica da encomenda) até à entrega, salvo em caso de força maior ou caso fortuito. evento.
Os custos de envio serão de responsabilidade da DNA Project, e os impostos, encargos oficiais e custos relacionados ao desembaraço aduaneiro serão de responsabilidade do usuário.
Obrigação de sanar quaisquer defeitos ou falhas nos kits de DNA enviados ao usuário. A DNA Project compromete-se a entregar os kits de DNA fornecidos em perfeitas condições.
Para o efeito, a DNA Project compromete-se a substituir gratuitamente qualquer kit defeituoso, desde que o utilizador o comunique no prazo máximo de 7 dias a contar da data de recepção do kit.
Excluem-se desta obrigação de garantia os kits de DNA defeituosos por culpa do usuário.
2ª Fase: ENVIO DO TUBO USADO AO Projeto DNA:
O utilizador será responsável pelo envio para os escritórios da DNA Project, situados em Madrid, Plaza de la Castellana, n.º 95, 28º andar, sob a sua responsabilidade e a expensas suas, no prazo máximo de 30 meses a partir da data do recebimento do tubo pelo usuário e 3 meses a partir da data de depósito da saliva no tubo.
O usuário declara e garante sob sua própria responsabilidade que a amostra de saliva fornecida é sua ou, se for o caso, da pessoa que representa.
3ª Fase: ENVIO DO RELATÓRIO GENÉTICO AO USUÁRIO:
A partir da data de recepção do tubo utilizado pela DNA Project nos seus escritórios, a DNA Project terá um prazo máximo de 9 semanas (salvo problemas técnicos, devidamente comunicados ao utilizador) para enviar o relatório genético solicitado para o endereço de e-mail fornecido pelo usuário ao fazer o pedido eletronicamente.
Se o laboratório não puder processar a amostra de saliva (seja porque a quantidade de saliva fornecida não é suficiente ou porque a amostra não contém um volume suficiente de DNA, ou porque os resultados do processamento não atendem aos padrões de precisão exigidos pelo DNA Project) , o DNA Project processará a mesma amostra novamente sem nenhum custo para o usuário. E se esta segunda tentativa de processar a mesma amostra falhar, o DNA Project oferecerá ao usuário, novamente sem custo para o usuário, a possibilidade de enviar outro tubo de coleta para depositar uma segunda amostra. No entanto, se o usuário, tendo aceitado a oferta, se as tentativas do DNA Project de processar a segunda amostra falharem, o DNA Project não enviará mais kits de coleta de amostras adicionais. Em tais circunstâncias, no entanto, o usuário terá direito a um reembolso total do valor pago ao DNA Project, menos despesas de envio e manuseio.
Mediante tal reembolso, o usuário concorda em não reenviar outra amostra de saliva em uma nova solicitação de serviços do Projeto DNA. Em caso de incumprimento desta obrigação, se o tratamento não for bem sucedido, o utilizador não terá direito a um segundo tratamento da amostra nem a um reembolso.
B) Em relação aos PRODUTOS CONTRATUAIS que não incluam tubo de coleta de saliva, uma vez que se limitam a um relatório genético a partir de DADOS RAW já disponíveis:
Salvo se existirem problemas técnicos devidamente comunicados ao utilizador, a DNA Project processará o envio no prazo máximo de 9 semanas a contar da data da encomenda ou, se aplicável, a partir da data de receção do ficheiro RAW DATA caso não tenha sido anexado ao fazer o pedido; e o(s) relatório(s) genético(s) solicitado(s) deve(m) ser enviado(s) para o endereço de e-mail indicado pelo usuário no momento da realização do pedido eletronicamente.

 

 

10. EXCLUSÃO DE LUCROS E DE QUALQUER DIREITO SOBRE OS FRUTOS DECORRENTES DA ANÁLISE GENÉTICA

O usuário reconhece e aceita que a contribuição de sua amostra de DNA e o processamento de seus dados genéticos não lhe conferem nenhum direito sobre pesquisas ou publicações científicas ou educacionais da mesma natureza ou sobre os serviços ou produtos desenvolvidos pelo Projeto DNA, ou por organizações ou pessoas a ele associadas, para as quais tal contribuição e processamento tenham contribuído; nem, em geral, qualquer direito de obter qualquer benefício econômico, uma vez que ambos serão desprovidos de qualquer finalidade ou lucro.

 

11. DIREITO DE RETIRADA

De acordo com o disposto no Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto revisado da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Usuários e outras leis complementares, o usuário terá o direito de exercer o direito de retirada ( deixando sem efeito o contrato celebrado, sem necessidade de justificação da sua decisão e sem penalização de qualquer natureza) no prazo de 14 dias corridos a contar da data de celebração do contrato, bastando preencher e enviar eletronicamente o modelo de formulário de desistência anexo como ANEXO I, através o site: https://ancestrum.com Em qualquer caso, a utilização deste modelo não é obrigatória, pelo que para exercer o direito de resolução bastará ao utilizador notificar a sua decisão de resolução do contrato através de uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta enviada por correio ou e-mail).
No entanto, o usuário aceita e concorda que a prestação dos serviços pode começar antes do término do prazo de rescisão e que, no caso de rescisão ocorrer após a prestação do serviço ter sido totalmente executada, tal rescisão não será oponível contra Projeto ADN. Portanto, a possibilidade de cancelamento dependerá do fato de o serviço específico solicitado não ter sido executado pela DNA Project, de modo que somente no caso de a comunicação do cancelamento ter ocorrido antes desse momento, o exercício desse direito será viável.
Caso o usuário exerça seu direito de rescisão em tempo e forma, a DNA Project reembolsará ao usuário os pagamentos efetuados, no prazo de 14 dias corridos a partir da data em que a DNA Project tenha sido informada da decisão do usuário de rescindir o contrato. Tal reembolso será feito pelos mesmos meios utilizados pelo usuário para pagar os serviços, salvo disposição expressa em contrário do usuário. Caso não seja possível devolver o dinheiro pelo mesmo meio utilizado por motivos alheios ao controle da DNA Project, será buscada a opção mais adequada para o reembolso, deixando o valor à disposição do usuário como depósito.

 

 

12. PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS E PROTEÇÃO DE DADOS GENÉTICOS

A proteção de dados pessoais e, mais especificamente, a proteção dos dados genéticos do usuário, são regidas pelas disposições dos documentos específicos exibidos no site. ANCESTRUM website (“POLÍTICA GERAL DE PRIVACIDADE” e “PROTEÇÃO DE DADOS GENÉTICOS”, respectivamente), cujo conteúdo deve ser entendido como parte integrante destas CONDIÇÕES GERAIS DE CONTRATAÇÃO.

 

 

13. RESPONSABILIDADES

As partes comprometem-se a cumprir as suas obrigações legais e contratuais ao abrigo das presentes condições gerais. Se uma parte deixar de cumprir qualquer uma de suas obrigações ou obstruir o cumprimento da outra parte de suas obrigações, a outra parte terá o direito de reivindicar indenização por danos, tanto por danos consequentes quanto por lucros cessantes.
As partes serão responsáveis ​​pelas infrações em que tenham incorrido pessoalmente, sendo a outra parte indenizada por qualquer erro, fraude ou culpa que não lhe seja imputável, e por qualquer dano resultante de tais infrações imputáveis ​​à outra parte contratante.
Em particular, a DNA Project não será responsável em caso de indisponibilidade temporária do site se isso se dever a razões técnicas de atualização ou manutenção, ou a causas fora do controle da DNA Project, ou a eventos fortuitos, força maior, problemas de acesso à Internet ou problemas tecnológicos além da gestão diligente e razoável do Projeto DNA. Em todos esses casos, fora do controle e da devida diligência da DNA Project, não haverá indenização ao usuário por eventuais danos sofridos por este.

 

 

14. NULIDADE PARCIAL

Em regra geral, a nulidade judicialmente declarada de uma parte destes termos e condições gerais não implica a nulidade da totalidade, pelo que as presentes cláusulas continuarão a valer na parte restante. Neste caso, a cláusula ou cláusulas afetadas serão substituídas por outra ou outras que preservem os efeitos pretendidos por estas condições gerais de contratação.

 

 

15. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

O contrato assinado entre DNA Project e o usuário será regido e interpretado de acordo com as leis da Espanha, independentemente de suas regras de colisão ou conflito de leis.

 

 

16. JURISDIÇÃO E COMPETÊNCIA

As partes comprometem-se a submeter-se, com expressa e formal renúncia a qualquer outro foro que lhes corresponda, à jurisdição e competência dos Tribunais da cidade de Madrid para dirimir quaisquer divergências que possam surgir com respeito a este contrato ou que estão relacionados a ele, incluindo qualquer dúvida sobre sua existência, validade ou rescisão, ou sobre sua interpretação ou execução.

 

 

ANEXO I: DOCUMENTO DE CANCELAMENTO
NOME E SOBRENOME :
Bilhete de identidade/cartão de identidade:
Endereço:
Endereço:
“O PROJETO DNA, SL”
Atendimento ao cliente
NIFNº B-02884526
Paseo de la Castellana, n.º 95, 28º andar, Madrid (CP 28046)
Telefone: +34 910 059-099
E-mail info@ancestrum.com

Assunto: Exercício do DIREITO DE RETIRADA

Por meio do presente documento, exerço o direito de recesso estabelecido no Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto revisado da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Usuários e demais leis complementares, relativas à contrato de prestação de serviços celebrado com “THE DNA PROJECT, SL” pela Internet em […].
A resolução que vos comunico é exercida no prazo de 14 dias de calendário, a contar da data de celebração do contrato, nos termos do referido regulamento.
Em […], em […].

SD (somente se este formulário for apresentado em papel): […].

 

A versão traduzida deste documento foi preparada apenas para fins informativos e não tem valor legal, de modo que a única versão juridicamente vinculativa deste acordo é a redigida em espanhol, que pode ser consultada em https://ancestrum.com/legal-es/#section|5