Conditions générales d’utilisation
www.ancestrum.com

 

« THE DNA PROJECT, SL » (ci-après, DNA Project) est propriétaire du site web www.ancestrum.com, dans lequel elle opère sous le nom commercial «ANCESTRUM), et se consacre à la réalisation de tests ADN et de rapports génétiques qu'elle commercialise sous la marque «Ancestrum», à la fois au détail, par le biais de la vente directe aux consommateurs finaux, et par l'intermédiaire de son propre réseau de distributeurs.
Conformément à la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et le commerce électronique, DNA Project fournit des informations claires, compréhensibles et sans équivoque sur les conditions d'utilisation de ce site.
Ce document établit les conditions d'utilisation et réglemente l'accès, la navigation et l'utilisation du site web situé à l'URL www.ancestrum.com (ci-après dénommé « site web » ou « page web »).

 

I. ACCEPTATION DES CONDITIONS D'UTILISATION DE CE SITE WEB

L'accès à ce site Web relève de la seule responsabilité de l'utilisateur.
En accédant, naviguant ou utilisant le site Web, le visiteur devient un utilisateur (ci-après, l'"utilisateur"), et implique l'acceptation pleine, entière et sans réserve de chacune et chacune des CONDITIONS D'UTILISATION incluses dans ce document, qui seront aussi valable et efficace comme tout contrat écrit et signé.
Leur respect et leur respect seront opposables à toute personne accédant, naviguant ou utilisant le site.
Si vous n'êtes pas d'accord avec les conditions énoncées, n'y accédez pas, ne les parcourez pas et ne les utilisez pas.

 

II. OBJET DE CE DOCUMENT ET DE SA MODIFICATION

Le présent document réglemente l'accès, la navigation et l'utilisation du site, sans préjudice que DNA Project se réserve le droit de modifier les conditions requises pour son accès ou son utilisation, sans préavis.
Les modifications des termes et conditions du présent document seront publiées sous la même forme dans laquelle elles apparaissent ou par tout type de communication adressée aux utilisateurs.
La validité temporaire de ce document coïncide donc avec le moment de son exposition, jusqu'à ce qu'il soit totalement ou partiellement modifié, moment auquel le document modifié entrera en vigueur.
L'accès, la navigation et l'utilisation du site après l'entrée en vigueur des modifications ou changements impliquent l'acceptation.
Comme ces CONDITIONS D'UTILISATION sont sujettes à des modifications et des mises à jour, la version publiée par DNA Project peut être différente à chaque fois que l'utilisateur accède au site Web, et par conséquent l'utilisateur doit lire les CONDITIONS D'UTILISATION à chaque fois qu'il accède au site Web.

 

 

III. ATTENTION À L'UTILISATEUR

DNA Project (pour son identification, veuillez vous reporter aux MENTIONS LÉGALES), en tant que responsable du site Web, met à la disposition des utilisateurs un SERVICE UTILISATEUR, disponible du lundi au vendredi, de 9h6 à XNUMXhXNUMX, dans lequel il accordera l'attention nécessaire à tous questions, plaintes et suggestions soulevées en relation avec la fourniture de ce service.
Plus précisément, le canal de communication se fera via l'adresse e-mail suivante : info@ancestrum.com
Le Projet ADN répondra aux plaintes ou aux requêtes reçues dès que possible.

 

 

IV. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE SUR LE SITE WEB ET SON CONTENU

DNA Project est propriétaire ou, dans son cas, détient les licences correspondantes sur les droits d'exploitation de la propriété intellectuelle et industrielle du site Web, ainsi que de tous les contenus qui y sont proposés, y compris, mais sans s'y limiter, la plate-forme elle-même, textes, photographies ou illustrations, logos, marques, graphiques, dessins, interfaces ou toute autre information ou contenu et services disponibles par son intermédiaire.

En aucun cas, il ne sera entendu que l'accès, la navigation et l'utilisation du site par l'utilisateur impliquent une renonciation, une transmission, une licence ou une cession totale ou partielle de ces droits par DNA Project. En accédant au site Web, l'utilisateur acquiert le droit d'utiliser les contenus et/ou les services du site Web dans un cadre domestique et uniquement dans le but de profiter des services fournis conformément au présent document.

Les références à des marques ou noms commerciaux ou à d'autres signes distinctifs, qu'ils appartiennent à DNA Project ou à des tiers, impliquent l'interdiction de leur utilisation sans le consentement de DNA Project ou de leurs propriétaires légitimes. A aucun moment, sauf mention contraire expresse et écrite de DNA Project, l'accès, la navigation ou l'utilisation du site ou de son contenu ne confèrent à l'utilisateur aucun droit sur les signes distinctifs qui y sont inclus.

Tous les droits de propriété intellectuelle et industrielle sur le contenu du site sont réservés et, en particulier, il est interdit de modifier, copier, reproduire, communiquer publiquement, mettre à disposition, transformer ou distribuer, par quelque moyen et sous quelque forme que ce soit, tout ou partie du contenu inclus dans le site, à des fins publiques ou commerciales, sans l'autorisation préalable, expresse et écrite de DNA Project ou, le cas échéant, du titulaire des droits correspondants.

De même, il est interdit de supprimer ou de manipuler les mentions de droit d'auteur ou autres crédits qui identifient les titulaires des droits du contenu du site Web, ainsi que les dispositifs techniques de protection, les empreintes digitales numériques ou tout autre mécanisme de protection ou information qui y sont inclus.

 

V. HYPERLIENS

A) Hyperliens vers le site Web de DNA Project sur d'autres plates-formes et sites Web ou réseaux sociaux.

La mise en place d'un lien hypertexte n'implique en aucun cas l'existence d'une relation entre DNA Project et le propriétaire du site web où il est établi, ni l'acceptation et l'approbation par DNA Project de ses contenus ou services.

Les utilisateurs et, d'une manière générale, ceux qui entendent mettre en place des liens hypertextes entre leur site internet et ce site internet doivent respecter les règles suivantes :

1°) L'autorisation préalable de DNA Project n'est pas requise lorsque le lien hypertexte ne permet que l'accès à la page d'accueil, de sorte qu'il ne la reproduit en aucune manière. Toute autre forme d'hyperlien nécessite l'autorisation écrite de DNA Project.
2ª) Les liens hypertextes provenant de pages contenant des thèmes, des noms, des matériaux, des informations ou des contenus illégaux, illicites, diffamatoires, contraires aux bonnes mœurs ou aux bonnes mœurs ou à l'ordre public, ou portant atteinte aux droits de tiers, sont interdits.
3e) Aucun cadre ne doit être créé avec cette page Web ou sur cette page Web.
4e) Aucune déclaration ou indication fausse, inexacte ou offensante ne doit être faite à propos de ce site Web ou du contenu fourni par celui-ci, ni à propos de DNA Project, de ses administrateurs, employés, collaborateurs ou personnes liées au site Web pour quelque raison que ce soit, ni à propos de ses utilisateurs.
5ª) Il ne doit pas être indiqué ou implicite que DNA Project a autorisé le lien hypertexte, ou qu'il a supervisé ou assumé de quelque manière que ce soit le contenu offert ou mis à disposition par le site Web où le lien hypertexte est établi.
6ª) À l'exception des signes qui font partie de l'hyperlien lui-même, la page Web sur laquelle l'hyperlien est établi ne contiendra aucune marque, nom commercial, dénomination, logo, slogan ou tout autre signe distinctif appartenant à DNA Project. En conséquence, le lien hypertexte ne peut contenir que le strict nécessaire pour identifier la destination du lien hypertexte.
En outre, DNA Project lui-même peut mettre à la disposition des utilisateurs, via différents outils et applications, des liens permettant aux utilisateurs d'accéder au site Web à partir de différentes pages. L'inclusion de ces liens a pour seul but de faciliter l'accès au site Web.
L'établissement de ces liens n'implique l'existence d'aucune relation entre DNA Project et le propriétaire, fabricant ou distributeur de la plateforme où se trouve le lien, ni l'acceptation et l'approbation par DNA Project des contenus ou services des plateformes qui redirigent , étant le propriétaire, le fabricant ou le distributeur le seul responsable de ceux-ci.
En aucun cas, DNA Project ne partage avec Facebook, Instagram, Linkedin, Youtube ou tout autre réseau social qui peut être intégré au site Web des informations personnelles sur ses utilisateurs, étant son seul but celui établi dans ce document, ainsi que dans la VIE PRIVÉE POLITIQUE du site Web. En ce sens, toutes les informations que l'utilisateur souhaitera fournir à ces plateformes le seront sous sa propre responsabilité, DNA Project n'intervenant pas dans ce processus.

L'activation et l'utilisation de ces liens peuvent entraîner l'identification et l'authentification de l'utilisateur (au moyen d'un identifiant ou d'un mot de passe) sur les plateformes correspondantes, complètement externes au site Web et hors du contrôle de DNA Project. En accédant à des réseaux externes, l'utilisateur entre dans un environnement non contrôlé par DNA Project, donc DNA Project n'assumera aucune responsabilité quant à la configuration de sécurité de ces environnements.
Étant donné que DNA Project n'a aucun contrôle sur le contenu hébergé dans ces canaux, l'utilisateur reconnaît et accepte que DNA Project n'assume aucune responsabilité pour le contenu ou les services auxquels l'utilisateur peut accéder dans ces pages, ni pour tout contenu, produits, services, publicité ou tout autre matériel disponible sur ces pages. Pour cette raison, l'utilisateur doit faire preuve d'une extrême prudence dans l'évaluation et l'utilisation des informations, contenus et services existants dans les canaux liés, et sur les informations de l'utilisateur ou de tiers qu'il souhaite partager dans ces canaux.

B) Hyperliens établis sur le site Web de DNA Project vers d'autres sites Web
Le site Web peut afficher des liens vers d'autres sites Web au moyen de différents boutons, liens, bannières, contenus intégrés, etc.

DNA Project informe que ces pages Web sont directement gérées par des tiers, de sorte que DNA Project n'a aucun pouvoir ou moyen, ni humain ni technique, pour connaître à l'avance, contrôler ou approuver toutes les informations, contenus, produits ou services fournis par d'autres plateformes. vers lesquels des liens peuvent être établis à partir du site Web.

Par conséquent, DNA Project ne peut assumer aucune responsabilité pour tout aspect lié à toute plate-forme ou page Web vers laquelle un lien peut être établi à partir du site Web. En particulier, et à titre d'exemple et non de limitation, DNA Project n'assume aucune responsabilité quant à son fonctionnement, son accès, ses données, ses informations, ses fichiers, la qualité et la fiabilité de ses produits et services, ses propres liens et/ou l'un de ses contenus. , en général; ni de virus ou d'autres éléments nuisibles pouvant entraîner des altérations dans le système informatique de l'utilisateur, ou dans ses documents ou fichiers.

Si les utilisateurs ont une connaissance effective que les activités développées à travers ces sites tiers sont illégales ou contreviennent aux bonnes mœurs et/ou à l'ordre public, ils doivent en informer immédiatement DNA Project afin de procéder à la désactivation du lien d'accès à ceux-ci.

Dans tous les cas, l'établissement de tout type de lien du site Web vers un autre site Web n'implique aucune sorte de relation, de collaboration ou de dépendance entre DNA Project et le responsable du site Web tiers.

Ces hyperliens ne constituent aucune suggestion ou recommandation de DNA Project.

 

 

VI. RÈGLES D'UTILISATION DE LA PAGE WEB

L'utilisateur s'engage à faire un usage correct de la page et de son contenu conformément aux dispositions de la législation en vigueur et du présent document, ainsi qu'aux règles de cohabitation, de morale et de bonnes mœurs généralement acceptées, et conformément aux avis et instructions qui sont portées à sa connaissance, soit par le biais de ce document, soit par tout autre endroit dans le contenu qui compose la page.
Par conséquent, il est interdit (et, par conséquent, les conséquences seront de la seule responsabilité de l'utilisateur) d'accéder ou d'utiliser le site Web à des fins illégales ou non autorisées, qu'elles aient ou non un but économique.
En particulier, et sans que la liste suivante soit exhaustive, mais simplement illustrative, il est interdit :

– Utiliser le site Web et tout son contenu à des fins ou avec des effets illégaux, interdits par le présent document ou par la législation en vigueur.
– Utiliser le site Web d'une manière qui pourrait causer des dommages, des interruptions, des inefficacités ou des défauts dans son fonctionnement ou dans l'ordinateur d'un tiers.
– Utiliser le site Web pour la transmission, l'installation ou la publication de tout virus, code malveillant ou autres programmes ou fichiers nuisibles
– Utiliser le site Web d'une manière qui constitue une violation des droits de DNA Project ou de tout tiers, ou qui peut causer -directement ou indirectement- tout type de dommage ou de préjudice.
– Utiliser le site Web pour transmettre ou publier tout matériel à caractère diffamatoire, offensant, raciste, vulgaire, dénigrant, pornographique, obscène, menaçant ou pouvant causer de l'ennui à quiconque.
– Utiliser le site de manière illégale, contraire à la bonne foi, aux bonnes mœurs et à l'ordre public.
– Accéder ou interagir avec le site sous une fausse identité, se faire passer pour un tiers, utiliser un profil ou effectuer toute autre action pouvant prêter à confusion quant à l'identité de l'origine d'un message
– Accès non autorisé à toute section du site Web, à d'autres systèmes ou réseaux qui y sont connectés, à tout serveur du Projet ADN, par piratage ou falsification, extraction de mots de passe ou tout autre moyen illégitime.
– Enfreindre ou tenter d'enfreindre les mesures de sécurité ou d'authentification du site ou de tout réseau connecté au site, ou les mesures de sécurité ou de protection inhérentes aux contenus hébergés sur le site
– Effectuer toute action entraînant une saturation disproportionnée ou inutile de l'infrastructure du site Internet ou des systèmes ou réseaux de DNA Project, ainsi que des systèmes et réseaux connectés au site Internet ; et
– Saisie de données manifestement fausses.
Le manquement à l'une quelconque des obligations ci-dessus par l'utilisateur pourra entraîner l'adoption par DNA Project des mesures appropriées protégées par la loi et dans l'exercice de ses droits ou obligations, et pourra entraîner la suppression ou le blocage du compte du contrevenant. l'utilisateur, sans possibilité d'aucune compensation à l'utilisateur pour les éventuels dommages causés.
Projet ADN se réserve le droit de supprimer tous les contenus, contributions ou commentaires contraires à la loi, à la morale ou à l'ordre public, y compris, mais sans s'y limiter, ceux qui portent atteinte à la dignité de la personne, sont discriminatoires, racistes, xénophobes, contre la jeunesse ou l'enfance, pornographique ou contre la sécurité publique.
Dans tous les cas, DNA Project ne sera pas responsable des opinions exprimées par les utilisateurs via des forums, des chats ou d'autres outils de participation.

 

VII. RESPONSABILITÉ ET GARANTIES

DNA Project déclare avoir adopté toutes les mesures nécessaires, dans la limite de ses possibilités et de l'état de la technique, pour garantir le bon fonctionnement du site Web et minimiser les erreurs de système, tant d'un point de vue technique que du point de vue de les contenus publiés, ainsi que pour éviter l'existence et la transmission de virus et autres composants nuisibles pour les systèmes informatiques des utilisateurs.

Mais, en aucun cas, DNA Project ne peut garantir ou être tenu pour responsable :

– l'entière véracité, l'exactitude, la fiabilité, l'utilité et l'actualité d'absolument tous les contenus du site Web ;
– la disponibilité et la continuité du fonctionnement du site, c'est-à-dire l'inexistence d'interruptions ou d'erreurs dans l'accès au site ;
– les pannes ou déconnexions dans les réseaux de télécommunications qui produisent la suspension, l'annulation ou l'interruption du service du portail pendant la fourniture de celui-ci ou avec un caractère antérieur ; ni l'un ni l'autre
– l'absence de virus, de vers ou de tout autre élément informatique nuisible (l'utilisateur est responsable de la disponibilité d'outils adéquats pour la détection et la désinfection des programmes informatiques nuisibles).

En conséquence, et pour rappel, DNA Project ne garantit pas et n'est pas responsable : (i) de la continuité du fonctionnement du site, de la disponibilité de l'accès à celui-ci et de la bonne qualité de son fonctionnement ; (ii) l'absence d'erreurs dans le contenu du site Web ; (iii) l'absence de virus ou d'autres éléments nuisibles sur le site Web ou sur le serveur qui l'alimente ; (iv) l'invulnérabilité du site web ou l'impossibilité de violer les mesures de sécurité adoptées pour celui-ci ; (v) le manque d'utilité ou de performance du contenu du site Web; (vi) les dommages causés, à lui-même ou à un tiers, par toute personne qui enfreint les conditions, règles et instructions établies par Projet ADN ; et (vi) la réalisation de l'attente d'utilité que les utilisateurs peuvent avoir attribuée au site Web et à son contenu.
DNA Project se réserve le droit d'apporter, à tout moment, autant de changements et de modifications qu'il juge opportuns et nécessaires au site Web, sans préavis.

 

VIII. SUSPENSION DU SITE INTERNET COMME SANCTION

DNA Project se réserve le droit de suspendre, modifier, restreindre ou interrompre, temporairement ou définitivement, l'accès, la navigation, l'utilisation, l'hébergement ou le téléchargement des contenus ou l'utilisation des services du site, avec ou sans préavis, aux utilisateurs qui contreviendrait à l'une quelconque des dispositions détaillées dans ce document, sans que l'utilisateur puisse exiger une quelconque indemnité à ce titre.

 

IX. MODIFICATION DU SITE INTERNET ET DE SA DURÉE

DNA Project se réserve le droit de modifier la présentation, la configuration et le contenu du site, sans préavis.
De même, DNA Project peut résilier, suspendre ou interrompre, à tout moment et sans préavis, l'accès au contenu du site, sans possibilité pour l'utilisateur d'exiger une quelconque indemnisation. Après cette résiliation, les interdictions d'utilisation du contenu précédemment énoncées dans ce document resteront en vigueur.

 

X. NULLITE DES CLAUSES

Dans le cas où une disposition de ce document serait déclarée nulle et non avenue ou inapplicable, en tout ou en partie, par une cour, un tribunal ou un organe administratif compétent, cette nullité ou inapplicabilité n'affectera pas les autres dispositions de ce document.

 

XI. JURIDICTION

Pour toute question pouvant survenir concernant l'interprétation, l'application et le respect des présentes CONDITIONS D'UTILISATION du site Web, ainsi que pour la résolution de tout litige découlant de ou lié au site Web, Projet ADN et les utilisateurs se soumettent aux Tribunaux et Tribunaux de la ville de Madrid (Espagne), renonçant expressément à toute autre juridiction à laquelle ils pourraient avoir droit.

 

XII. LOI APPLICABLE

Ces CONDITIONS D'UTILISATION sont régies par la loi espagnole.

 

 

XIII. ADRESSE DE CONTACT

Pour toute clarification sur ces conditions d'utilisation ou tout autre aspect, l'utilisateur a à sa disposition les adresses suivantes :
Siège de « THE DNA PROJECT, SL » : Paseo de la Castellana, n.º 95, 28e étage, Madrid (CP 28046).
Adresse e-mail: info@ancestrum.com
Assistance téléphonique : +34 910 059 099

 

La version traduite de ce document a été préparée à des fins d'information uniquement et n'a aucune valeur juridique, de sorte que la seule version juridiquement contraignante de cet accord est celle rédigée en espagnol, qui peut être consultée sur https://ancestrum.com/legal-es/#section|1

POLITIQUE GÉNÉRALE DE CONFIDENTIALITÉ

 

Ce document se réfère exclusivement aux données personnelles générales, puisque la protection spécifique des données génétiques est traitée dans le document "PROTECTION DES DONNÉES GÉNÉTIQUES", qui est également affiché sur le site.

« THE DNA PROJECT, SL » (ci-après, DNA Project), propriétaire du site Web www.ancestrum.com, dans lequel elle opère sous le nom commercial et la marque de «ANCESTRUM”, s’engage à garantir que vos informations personnelles sont protégées et ne sont pas utilisées à mauvais escient, conformément aux dispositions de la loi organique 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques, au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données), ainsi qu’à toute autre réglementation en vigueur.
En particulier, nous souhaitons souligner quatre aspects fondamentaux de notre politique de confidentialité :

Prénom, dans DNA Project, il y a un DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES (ci-après, le DPD), qui est chargé de veiller au strict respect de toutes les réglementations en matière de protection des données, de nous conseiller et de superviser tous les traitements que nous effectuons. Par ailleurs, la DPD se tient à votre disposition pour répondre à toute question relative au traitement de vos données personnelles.

Deuxièmement, chez DNA Project, nous prenons toutes les mesures nécessaires pour prévenir les cyberattaques. Cependant, si une violation de notre sécurité affectant vos données personnelles devait se produire, nous en informerions immédiatement l'AGENCE ESPAGNOLE DE PROTECTION DES DONNÉES pour nous aider à gérer l'incident, et vous-même, si la situation est grave. Dans tous les cas, nous pensons que la mesure la plus efficace et définitive contre ce risque est de ne pas avoir sur notre site les données génétiques de nos clients, de sorte que si nous subissons une cyber-attaque, aucune trace de ces données ne puisse être trouvée.

Troisièmement, DNA Project confie la pleine exécution du service offert via ce site Web à notre entité collaboratrice « 24GENETICS, SL » (ci-après, 24Genetics), de sorte que 24Genetics aura accès à vos données personnelles exclusivement pour effectuer son travail. Dans tous les cas, nous garantissons que 24Genetics respecte strictement les règles de protection des données. Il en va de même pour les sociétés collaboratrices de DNA Project et 24Genetics, qui sont engagées par DNA Project et 24Genetics afin de fournir le service demandé (par exemple, des sociétés de messagerie ou des fournisseurs externes qui les aident avec différents problèmes liés au service).

QuatrièmeSi le service que vous avez souscrit requiert l'envoi d'un échantillon d'ADN, nous vous informons qu'à compter de sa réception, celui-ci est codé afin de subir un processus de codage ou de dissociation : vos données personnelles ne seront pas associées à l'échantillon car les informations permettant de vous identifier seront remplacées ou dissociées grâce à un système utilisant un code-barres unique. Seul le personnel dûment autorisé du Projet ADN et de 24Genetics pourra ainsi relier l'échantillon de salive, et les informations génétiques qui en sont issues, à votre identité. ANCESTRUM Votre compte client est protégé, de sorte que seul le personnel dûment autorisé de DNA Project et de 24Genetics aura accès au lien entre votre échantillon biologique, votre ADN et les informations obtenues lors de son traitement, ainsi qu'au code attribué à chaque cas. De plus, le personnel de DNA Project et de 24Genetics accédant à vos données génétiques dans le cadre de leurs fonctions est soumis à une obligation de confidentialité permanente.

 

En conséquence, seul le personnel dûment autorisé de DNA Project et de 24Genetics aura accès à vos données personnelles et aux résultats de vos tests génétiques. Et ce n'est qu'avec votre consentement écrit exprès que ces données peuvent être divulguées à des tiers.

De plus, vos résultats et votre carte génétique ne sont pas publiés en ligne, ni DNA Project ni 24Genetics ne stockent les informations sur nos sites Web et, par conséquent, ils ne sont accessibles à aucun pirate informatique (pour connaître notre politique de confidentialité spécifique aux données génétiques, veuillez visiter notre site Web : https://ancestrum.com/gentic-data-protection/).

Après avoir établi ces prémisses fondamentales, nous expliquerons dans ce document qui est responsable du traitement des données personnelles fournies, le caractère non obligatoire de leur fourniture, l'origine des données personnelles traitées, la finalité pour laquelle les informations personnelles fournies par l'utilisateur seront traitées et quelles sont les données fondamentales de l'utilisateur qui seront traitées, pendant combien de temps, quelle est la base de la légitimité de DNA Project pour le traitement de ces données, le régime de sa communication à des tiers, la responsabilité de l'utilisateur pour l'exactitude des données fournies, les droits de l'utilisateur concernant la protection des données, la protection des informations personnelles fournies et la possibilité de modifications de cette POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.
En nous fournissant vos informations personnelles et en utilisant notre site Web, nous comprenons que vous avez lu et compris les conditions relatives aux informations sur la protection des données personnelles qui y sont exposées, en donnant votre consentement à cet effet.

DNA Project s'engage à respecter la législation en vigueur sur la protection des données, tant nationale qu'européenne, dans le seul but de traiter vos données de manière licite, loyale et transparente.

I. ORIGINE DES DONNÉES PERSONNELLES TRAITÉES
Les données personnelles que nous traitons proviennent de la personne concernée.

 

II. IDENTITÉ ET COORDONNÉES DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
Conformément aux dispositions de l'art. 11 de la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques et d'autres réglementations en vigueur à cet égard, nous vous informons que les données personnelles que vous pouvez fournir lors de l'utilisation du site www.ancestrum.com (ci-après, le site Web) sera traité, en tant que RESPONSABLE DU TRAITEMENT, par "THE DNA PROJECT, SL" (ci-après, DNA Project), avec adresse à Madrid, Paseo de la Castellana, n.º 95, Planta 28 ( CP 28046), titulaire du numéro d'identification fiscale B-8693812 et inscrite au registre du commerce de Madrid au volume 42954, folio 1, feuille M-759273 ; et avec adresse e-mail info@ancestrum.com

 

III. COORDONNÉES DU RESPONSABLE DE LA PROTECTION DES DONNÉES

Comme nous l'avons déjà mentionné, DNA Project a désigné un délégué à la protection des données (ci-après, le DPO), chargé de veiller à ce que vos données soient traitées correctement. De plus, si vous souhaitez faire un commentaire, une suggestion ou poser une question concernant l'utilisation que nous faisons de vos informations personnelles, vous pouvez le/la contacter en envoyant un courriel à l'adresse suivante : DPD@ancestrum.com

 

IV. FINALITÉS DU TRAITEMENT POUR LEQUEL LES DONNÉES PERSONNELLES SONT UTILISÉES ET DONNÉES DE BASE COLLECTÉES

La principale raison pour laquelle nous collectons vos informations personnelles est de faciliter et d'améliorer le service que nous vous fournissons.
Cette raison principale se décline en six autres finalités plus spécifiques pour lesquelles nous collectons vos données personnelles, qui sont les suivantes :

1.ª) Pour gérer la création d'un compte utilisateur : pour bénéficier du service, il est nécessaire que le demandeur crée un compte et s'identifie en tant qu'utilisateur, car le compte permet le traitement télématique tant de la souscription du service que des paiements dérivés de la fourniture de ce service. Dans tous les cas, via la section "Mon compte", incluse dans la rubrique "Connexion" dans le menu supérieur du site Web, vous pouvez modifier à tout moment les données personnelles que vous avez fournies ;

2.ª) Gérez le centre d'aide : le but de ceci est de vous offrir la meilleure attention et assistance possible car, à travers elle et à tout moment, vous pouvez soulever tous vos doutes, commentaires, suggestions ou incidents liés au service que nous fournissons. Il permet, par conséquent, d'analyser les demandes d'informations, suggestions et réclamations des clients pour leur gestion et leur résolution.

3.ª) Pour réaliser des actions marketing : Nous utiliserons vos données personnelles pour vous envoyer des actualités, des produits et des promotions liés à AncestrumVous pouvez toutefois vous désabonner de ces communications à tout moment. Pour ce faire, il vous suffit de cliquer sur le lien « Se désabonner » qui figure dans chacune d’elles.

4ème) Améliorer le service : Chez DNA Project, nous travaillons constamment à l'amélioration de l'application et du site Web, et pour cette raison, nous effectuons des tests, des recherches et des études analytiques, et développons de nouveaux produits qui finissent par améliorer la qualité du service. Mais il arrive qu'un tel travail nécessite souvent l'utilisation de données personnelles de l'utilisateur. Par conséquent, ces données nous permettent d'optimiser le site Web, de le rendre plus fonctionnel et de l'adapter à vos besoins.

5e) Prévenir la fraude : le traitement des données personnelles des utilisateurs est également nécessaire pour prévenir d'éventuelles fraudes à leur encontre et à l'encontre de DNA Project, permettant de mettre en œuvre des mesures qui font de notre Plateforme un endroit sûr.

6e) Consulter l'avis de l'utilisateur sur Ancestrum: Il nous est très utile de connaître votre opinion sur Ancestrum Afin de prendre des décisions stratégiques qui nous permettent d'être une entreprise en phase avec les intérêts et les préoccupations de nos utilisateurs, nous pouvons être amenés à vous demander de répondre à un court sondage pour connaître votre perception de notre entreprise. Sachez toutefois que nous souhaitons uniquement recueillir l'avis de nos utilisateurs de manière strictement statistique. Ainsi, lorsque nous recevons votre réponse, nous la rendons anonymisée : elle est associée à un code. Nous transmettons ensuite ces informations anonymisées à l'organisme qui nous aide à réaliser ces études, afin de les analyser avec les avis de nombreux autres utilisateurs et d'établir une étude statistique sur l'image et la perception que les utilisateurs ont de notre entreprise. AncestrumBien sûr, vous n'êtes pas obligé de nous donner votre avis si vous ne le souhaitez pas.

Afin d'être encore plus précis, nous allons maintenant lister les données fondamentales que nous collectons auprès de l'utilisateur, exprimant les finalités spécifiques que nous poursuivons avec leur traitement :

- Email: à travers lui, nous pouvons communiquer avec l'utilisateur et le tenir informé des nouveautés et des mises à jour du site Web. Dans tous les cas, l'utilisateur a toujours la possibilité de se désabonner, de votre profil d'utilisateur, à la fois dans la réception de la généralité de nos e-mails et exclusivement dans certaines communications.
– Nom et prénom ou raison sociale, ainsi que NIF : avec ces données, nous pouvons facturer nos services. Cela nous permet également de nous conformer dûment à toutes les obligations légales (par exemple celles résultant de la loi 10/2010 sur la prévention du blanchiment d'argent et du financement du terrorisme) et fiscales qui s'appliquent à ces paiements.
– Adresse postale, fiscale et, le cas échéant, sociale : son traitement est essentiel à des fins fiscales et logistiques.
- Contacter le numéro de téléphone: c'est pratique pour avoir une meilleure communication et, ainsi, pouvoir offrir une attention personnalisée.
– Données de paiement : ces données sont nécessaires pour effectuer des transactions impliquant nos services.

A cet égard, il convient de noter que les moyens de paiement que nous utilisons sont les suivants :
+ Carte de débit ou de crédit : sur le Web, nous utilisons la passerelle de paiement STRIPE. La politique de confidentialité de cette plateforme est publique et vous pouvez la consulter ici : https://stripe.com/es/privacy
+ Virement bancaire : ce mode de paiement nécessite que vous nous envoyiez un reçu de virement à l'email indiqué. Chacun des reçus envoyés est traité conformément à notre POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ et est détruit une fois que le virement atteint le compte bancaire attribué. En aucun cas le site ne stocke de telles informations.
+ PayPal : l'utilisateur qui le sélectionne est redirigé vers la plateforme PayPal et son environnement sécurisé. 24Genetics ne gère aucune donnée au sein de cette plateforme. Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES
– Identifiant de suivi, à l'aide d'un logiciel de suivi : Généralement, chacun de nos utilisateurs se voit attribuer un identifiant de suivi qui nous aide à comprendre comment vous vous comportez lorsque vous naviguez sur notre site. Ces données nous aident à améliorer notre expérience utilisateur et ne sont pas utilisées à d'autres fins.
– Numéro de KIT : c'est l'étiquette que le client collera sur l'échantillon d'ADN (si le service contracté l'exige), ainsi que sur les documents à nous envoyer et que l'utilisateur garde pour lui.
– Numéro de commande : il s'agit du numéro avec lequel nous identifions chacune des commandes de l'utilisateur.

 

V. BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT

Le traitement des données de l'utilisateur par DNA Project est basé sur le consentement donné par l'utilisateur à cette fin. Ce consentement peut être retiré par l'intéressé à tout moment, même si, en cas de révocation, cette révocation n'affectera pas la licéité du traitement précédemment effectué.

Il est également juridiquement fondé sur le fait que le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat que vous signez.

Et enfin, que le traitement est également nécessaire à la satisfaction des intérêts légitimes poursuivis par DNA Project.

Concernant cette dernière base légale, nous procédons à préciser quels sont les intérêts légitimes de DNA Project, selon la finalité poursuivie :

1er) Pour fournir le Service : l'utilisation de vos données personnelles est nécessaire à l'exécution du contrat entre vous et DNA Project. Sinon, vous ne pourrez pas utiliser le service.
2ème) Pour réaliser des activités marketing : nous utiliserons vos données personnelles pour vous envoyer des actualités, des offres et des promotions en fonction de votre profil, mais uniquement si vous nous avez donné votre consentement à cet effet. Les communications que nous vous envoyons peuvent être envoyées par e-mail, SMS, applications, etc. N'oubliez pas, dans tous les cas, que vous pouvez nous demander à tout moment d'arrêter de vous envoyer ces communications personnalisées.
3°) Améliorer notre service : nous considérons que DNA Project a un intérêt légitime à réaliser des tests, des recherches et des études analytiques qui améliorent la qualité de notre service, nous permettent de le rendre plus fonctionnel et de l'adapter à vos besoins. À notre avis, ce traitement vous profite aussi directement, puisque vous pourrez profiter d'un service répondant plus précisément à vos besoins.
4ème) Prévention des fraudes : nous comprenons également que Projet ADN a un intérêt légitime à essayer de prévenir les fraudes potentielles liées au service. Ce traitement est positif pour DNA Project et aussi pour vous, car il nous permettra d'utiliser des procédures qui tentent d'éviter les utilisations frauduleuses du service.
5e) Pour consulter votre avis sur AncestrumNous estimons avoir un intérêt légitime à connaître votre perception concernant Ancestrum, car cela nous permettra de prendre des décisions stratégiques adaptées aux besoins et aux préoccupations de tous nos utilisateurs.

 

VI. DESTINATAIRES DES DONNEES PERSONNELLES (COMMUNICATION DES DONNEES UTILISATEURS)

Les données personnelles fournies par l'utilisateur ne seront pas communiquées à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour la fourniture du service demandé ou lorsque l'utilisateur a expressément accepté sa communication.

En ce qui concerne la première circonstance, il est nécessaire de communiquer les informations fournies par l'utilisateur à 24Genetics, car il s'agit de l'entité collaboratrice de DNA Project, qui est en charge de l'exécution complète du service offert via ce site Web. En conséquence, ce dernier aura accès à vos données personnelles exclusivement dans le cadre de l'exécution de son travail. Il en va de même pour les entreprises collaborant avec DNA Project et 24Genetics qui sont engagées par cette dernière afin de vous fournir le service demandé (par exemple, les entreprises de messagerie ou les fournisseurs externes qui vous aident avec différents problèmes liés au service).

Ces tiers n'ont accès qu'aux informations personnelles dont ils ont strictement besoin pour mener à bien leur collaboration. Par conséquent, le volume et le type de données personnelles que nous partageons avec eux sont limités à ce qui est absolument nécessaire. Dans tous les cas, nous veillons à ce qu'ils agissent de manière confidentielle et loyale, et en pleine conformité avec les réglementations applicables en matière de protection des données. À cette fin, nous leur demandons de conclure avec nous des accords spécifiques régissant leur utilisation des données personnelles des utilisateurs.

 

VII. CRITÈRES UTILISÉS POUR DÉTERMINER LA PÉRIODE DE CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous ne stockons vos informations personnelles que dans la mesure où nous en avons besoin, afin de les utiliser aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, et toujours conformément à la base légale pour le traitement de celles-ci, conformément à la loi applicable.

Dans tous les cas, si vous exercez votre droit de suppression et/ou de limitation du traitement de vos données, DNA Project gardera les informations dûment bloquées, sans leur donner aucune utilisation, alors qu'elles peuvent être nécessaires à l'exercice de réclamations ou à la défense contre eux, ou peut dériver une sorte de responsabilité judiciaire, légale ou contractuelle pour son traitement, qui doit être adressée, et pour laquelle sa récupération est nécessaire.

De plus, et comme déjà mentionné, la durée de conservation de vos données personnelles dépend de chacune des finalités pour lesquelles nous les utilisons. Ensuite, nous vous indiquerons pendant combien de temps ou jusqu'à quel moment nous conserverons vos données par rapport à chacune des finalités décrites ci-dessus :

1.º) Fourniture du service : nous utiliserons vos données personnelles jusqu'à ce que vous décidiez d'arrêter d'utiliser notre service, pour lequel vous devez supprimer votre compte d'utilisateur. Tant que vous ne vous désabonnez pas, nous continuerons à traiter vos données personnelles à cette fin. Veuillez noter que s'il y a un problème non résolu lié au service, nous essaierons de le résoudre avant que vous ne puissiez vous désabonner.
2.ª) Actions marketing : nous utiliserons vos données personnelles jusqu'à ce que vous nous demandiez d'arrêter de le faire, que vous continuiez à utiliser notre service ou que vous vous soyez désabonné. Sachez que vous pouvez à tout moment nous demander de cesser de vous envoyer des actualités, offres et promotions personnalisées : il vous suffit de cliquer sur le lien « Se désabonner » contenu dans chacune de nos communications.
3e) Amélioration du service et retours d'information sur Ancestrum: nous utiliserons vos données personnelles jusqu'à ce que vous décidiez d'arrêter d'utiliser notre service, pour lequel vous devez supprimer votre compte d'utilisateur. Tant que vous ne vous désabonnez pas, nous continuerons à traiter vos données personnelles à cette fin.
4e) Prévention de la fraude : comme dans le cas précédent, nous utiliserons vos données personnelles jusqu'à ce que vous décidiez d'arrêter d'utiliser notre service, pour lequel vous devez également supprimer votre compte d'utilisateur. Tant que vous ne vous désabonnez pas, nous continuerons également à traiter vos données personnelles à cette fin.

 

VIII. DROITS DE L'UTILISATEUR CONCERNANT LA PROTECTION DES DONNÉES

L'utilisateur peut envoyer un e-mail à info@ancestrum.com, en joignant une photocopie de sa carte d'identité ou de tout autre document justifiant de son identité, à tout moment et gratuitement (sauf si la demande est manifestement infondée ou excessive), d'exercer les droits suivants :

Droit d'accès : le droit d'obtenir du responsable du traitement la confirmation que des données personnelles le concernant sont ou non traitées et, le cas échéant, le droit d'obtenir des informations sur ses données personnelles spécifiques traitées et sur toutes les questions visées aux paragraphes précédents.
Droit de rectification : droit de corriger et de compléter des données personnelles inexactes et incomplètes.
Droit à l'effacement : le droit d'obtenir sans retard indu du responsable du traitement l'effacement des données à caractère personnel le concernant, à condition que l'une des circonstances prévues par la réglementation sur la protection des données s'applique (y compris que la personne concernée retire le consentement qui a légitimé le traitement de ces données, et ce consentement ne repose sur aucune autre base légale).
Droit à la limitation du traitement : droit d'obtenir du responsable du traitement la limitation du traitement des données lorsque l'une des conditions prévues par la réglementation sur la protection des données est remplie (entre autres, lorsque la personne concernée conteste l'exactitude de ses données personnelles, pendant une période permettant au responsable du traitement de vérifier l'exactitude des données).
Droit d'opposition : droit de s'opposer à tout moment, pour des motifs tenant à sa situation particulière, au traitement de ses données à caractère personnel par le responsable du traitement dans les cas suivants : lorsque ses données sont traitées sur la base de une mission d'intérêt public ou un intérêt légitime, y compris le profilage ; et lorsque la finalité du traitement est le marketing direct, y compris également le profilage susmentionné.
Droit à la portabilité : droit de recevoir les données personnelles le concernant, qu'il a fournies à un responsable du traitement, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement sans en être empêché par le responsable du traitement auquel il les a fournies, sous réserve que le traitement soit légitime sur la base de son consentement ou dans le cadre de l'exécution d'un contrat. Toutefois, ce droit, de par sa nature même, ne s'applique pas lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou à l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement.
Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle : vous pouvez déposer une plainte auprès de l'AGENCE ESPAGNOLE DE PROTECTION DES DONNÉES, en particulier lorsque vous n'êtes pas satisfait de la réponse de DNA Project à l'exercice de vos droits.

 

IX. VOLONTARIAT DE LA FOURNITURE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

La visite du site Web n'implique pas que l'utilisateur soit obligé de fournir des informations sur lui-même. Cependant, la possibilité d'utiliser certains des services disponibles sur le site Web dépend du remplissage de formulaires nécessitant des informations personnelles.

Les données demandées dans les différents formulaires du site sont celles nécessaires pour fournir les services demandés. Le refus de les fournir peut entraîner l'impossibilité de fournir adéquatement ces services.

De même, certaines fonctionnalités du Web dépendent de votre autorisation de traiter vos données personnelles.

 

X. RESPONSABILITÉ DE L'UTILISATEUR

L'utilisateur sera responsable de s'assurer que les données fournies à DNA Project sont vraies, exactes, complètes et mises à jour. A cet effet, l'utilisateur sera responsable de la véracité de toutes les données fournies et devra tenir les informations fournies dûment mises à jour, afin qu'elles correspondent à sa situation réelle.
De même, l'utilisateur sera responsable de toute information fausse ou inexacte fournie via le site Web, et de tout dommage, direct ou indirect, causé à DNA Project ou à des tiers.

 

XI. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES FOURNIES

DNA Project traitera les données de l'utilisateur à tout moment avec une confidentialité absolue et en gardant le devoir de secret obligatoire à leur sujet, conformément aux dispositions de la réglementation applicable, et en adoptant à cette fin les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de votre données et éviter leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, compte tenu de l'état de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées.

 

XII. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Projet ADN se réserve le droit de modifier la présente POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ afin de l'adapter à toute nouvelle législation pouvant survenir ou en cas de variation des procédures de traitement de vos informations personnelles. Dans ce cas, DNA Project annoncera sur le site Web les changements introduits dans sa politique de confidentialité raisonnablement avant leur mise en œuvre, afin que vous puissiez savoir comment nous avons l'intention d'utiliser vos données personnelles avant de commencer à le faire.
Si vous avez des questions sur cette POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, vous pouvez contacter 24Genetics à : DPD@ancestrum.com 

 

La version traduite de ce document a été préparée à des fins d'information uniquement et n'a aucune valeur juridique, de sorte que la seule version juridiquement contraignante de cet accord est celle rédigée en espagnol, qui peut être consultée sur https://ancestrum.com/legal-es/#section|2

PROTECTION DES DONNÉES GÉNÉTIQUES

 

« THE DNA PROJECT, SL » (ci-après, DNA Project), propriétaire du site Web www.ancestrum.com, qui opère sous le nom commercial et la marque «ANCESTRUM”, garantit la protection de vos données génétiques personnelles, strictement soumise aux dispositions de la loi 14/2007 du 3 juillet relative à la recherche biomédicale et, en complément, aux dispositions de la loi 15/1999 du 13 décembre relative à la protection des données personnelles (pour connaître notre politique générale de confidentialité ou notre politique générale de protection des données personnelles, veuillez consulter le document publié sur le site web de ANCESTRUM: « POLITIQUE GÉNÉRALE DE CONFIDENTIALITÉ »).
Après avoir pris cet engagement fondamental, nous vous informerons dans ce document du lieu où votre analyse ADN sera effectuée (si vous avez contracté ce service), de l'identité des personnes qui auront accès à vos résultats (le cas échéant) ou à vos données génétiques (si vous avez déjà fourni directement une DONNEE RAW avec vos données génétiques), la destination de votre échantillon biologique à la fin de l'analyse (le cas échéant), le stockage de vos données génétiques et l'utilisation de ces données, et le transfert exceptionnel de vos informations génétiques à vos proches biologiques.
En contractant les services de DNA Project, nous comprenons que vous avez lu et compris les conditions relatives aux informations sur la protection des données génétiques, en donnant votre consentement à cet effet.

I. LIEU OÙ L'ANALYSE GÉNÉTIQUE SERA RÉALISÉE (LE CAS ÉCHÉANT)

En cas de sous-traitance d'un service comprenant une analyse génétique, celle-ci sera effectuée dans un laboratoire situé au Danemark, Smedeskovvej, n.º 38, Galten, 8464 ; l'analyse spécifique de l'exome sera effectuée dans un laboratoire situé à Lugo, c/ María Barbeito, n.º 61, PARQUE EMPRESARIAL AS GANDARAS ; et, enfin, l'analyse du génome également spécifique sera effectuée dans un laboratoire situé à Grenade, Plaza Ciudad de los Cármenes, n.º 3-Bajo.
Tous les trois sont des laboratoires associés à 24Genetics, qui est l'entité collaboratrice de DNA Project à laquelle nous confions la pleine exécution du service offert via ce site Web, et tous les trois sont également des centres qui répondent à toutes les exigences de qualité et disposent d'un personnel qualifié à cet effet. .
Ces laboratoires ne rechercheront dans votre échantillon aucun autre agent, marqueur ou composant biologique ou chimique autre que votre ADN : ils traiteront votre échantillon dans le seul but de déterminer votre information génétique.

 

II. IDENTIFICATION DES PERSONNES QUI AURONT ACCÈS À VOS RÉSULTATS (AU CAS OÙ VOUS AVEZ CONTRACTÉ UNE ANALYSE ADN) OU À VOS DONNÉES GÉNÉTIQUES (AU CAS OÙ VOUS AVEZ DÉJÀ FOURNI UNE DONNÉE BRUTE AVEC VOS DONNÉES GÉNÉTIQUES).

Dans le cas où le service contracté serait une analyse ADN, le laboratoire ne pourra pas connaître votre identité ni aucune de vos données personnelles, car l'échantillon biologique qui vous est fourni pour l'analyse sera soumis à un processus de codification ou de dissociation : vos données personnelles ne seront pas associées à l'échantillon, car les informations permettant de vous identifier seront remplacées ou dissociées grâce à un système utilisant un code-barres unique. Seul le personnel dûment autorisé du Projet ADN et de 24Genetics pourra ainsi relier l'échantillon de salive, et les informations génétiques qui en sont issues, à votre identité. Ancestrum Votre compte client est protégé, de sorte que seul le personnel dûment autorisé de DNA Project et de 24Genetics aura accès au lien entre votre échantillon biologique, votre ADN et les informations issues de son traitement, ainsi qu'au code attribué à chaque cas. De plus, le personnel de DNA Project et de 24Genetics qui accède à vos données génétiques dans le cadre de leurs fonctions est soumis à une obligation de confidentialité permanente.
Par conséquent, seul le personnel dûment autorisé de DNA Project et de 24Genetics pourra accéder à vos données personnelles et aux résultats de vos tests génétiques. Et ce n'est qu'avec votre consentement écrit exprès que ces données peuvent être divulguées à des tiers.
Cette dernière s'applique également dans le cas où le service contracté a été limité à la préparation d'un rapport génétique sur les données génétiques que vous avez fournies.

 

III. DESTINATION DE L'ÉCHANTILLON BIOLOGIQUE À LA FIN DE L'ANALYSE (LE CAS ÉCHÉANT)

En cas de sous-traitance d'un service comprenant une analyse génétique et, par conséquent, l'envoi par vous d'un échantillon biologique, la destination de l'échantillon à la fin de l'analyse sera sa conservation par 24Genetics, faisant partie des collections d'échantillons biologiques de 24Genetics, et ce dans le but de réaliser des recherches génétiques, immédiates et ultérieures.
Ces recherches auront pour objet l'étude de variants génétiques pouvant prédisposer au développement d'une maladie ou conditionner la réponse de l'individu à un traitement spécifique, dans le but de contribuer à l'amélioration des connaissances, de la prévention et/ou du traitement ; ainsi que la spécification (ou sa plus grande précision) des zones géographiques dont il est issu, l'analyse nutrigénétique et l'analyse des capacités sportives, concernant, entre autres, les profils métaboliques, musculaires et cardiovasculaires ; et aussi l'étude des propriétés de la peau et des possibles conditions de talent et de personnalité, associées à la génétique.
De telles enquêtes ne vous causeront aucun inconvénient supplémentaire.
La recherche sera effectuée à la fois par le propre personnel de 24Genetics et par le personnel d'autres institutions de recherche collaboratrices, dûment autorisées par 24Genetics.
Vous pouvez révoquer à tout moment et sans indication de motif votre consentement au stockage et à l'utilisation de votre échantillon biologique à des fins de recherche génétique (afin, par exemple, de le faire détruire ou anonymiser) en contactant : Responsable des Collections de 24Génétique, Paseo de la Castellana, n.º 95, 28e étage, Madrid, CP 28046, tlf. +34 910 059 099. Cette révocation ne s'étend pas aux données résultant de recherches déjà effectuées.

Vous avez le droit de connaître les données génétiques obtenues à partir de l'analyse des échantillons donnés.

Votre échantillon biologique sera soumis à un processus de codage ou de dissociation : vos données personnelles ne seront pas associées à l’échantillon car les informations permettant de vous identifier seront remplacées ou dissociées grâce à un système de code-barres unique. Seul le personnel dûment autorisé du Projet ADN et de 24Genetics pourra ainsi relier l’échantillon de salive, et les informations génétiques qui en sont issues, à votre identité. Ancestrum Votre compte client est protégé, de sorte que seul le personnel dûment autorisé de DNA Project et de 24Genetics aura accès au lien entre votre échantillon biologique, votre ADN et les informations obtenues lors de son traitement, ainsi qu'au code attribué à chaque cas. De plus, le personnel de DNA Project et de 24Genetics qui accède à vos données personnelles et génétiques dans le cadre de ses fonctions est soumis à une obligation de confidentialité permanente. Par conséquent, seul le personnel dûment autorisé de DNA Project et de 24Genetics pourra accéder à vos données personnelles et aux résultats de vos tests génétiques. Ces données ne pourront être divulguées à des tiers qu'avec votre consentement écrit explicite. Autrement, la protection de vos données personnelles et, plus particulièrement, la protection de vos données génétiques, est régie par les dispositions de la loi organique 3/2018 du 5 décembre 2018 relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques, par le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données), par la loi 14/2007 du 3 juillet relative à la recherche biomédicale et par toute autre réglementation en vigueur.

Les recherches génétiques effectuées sur votre échantillon biologique peuvent fournir des informations relatives à votre santé. Dans un tel cas, vous avez le droit de recevoir ces informations dans les conditions que vous déterminez vous-même, y compris le refus de recevoir tout type d'informations, auquel cas votre droit de décider de ne pas recevoir ces informations, y compris toute découverte inattendue qui pourrait se produisent et leur éventuelle signification pour vous, seront strictement respectées.

L'information génétique est une information générationnelle, dans le sens où elle révèle notre patrimoine et se transmet à nos descendants, nous vous informons donc qu'il serait opportun pour vous de transmettre les informations fournies par DNA Project à vos proches biologiques.
Dans le cas où DNA Project aurait besoin de vous contacter (soit pour collecter de nouvelles données, obtenir d'autres échantillons ou à d'autres fins), DNA Project utilisera les coordonnées contenues dans notre base de données.

Les échantillons que vous fournissez sont fournis gratuitement et de manière altruiste, vous ne recevrez donc aucune compensation financière et vous n'aurez aucun droit sur les éventuels avantages commerciaux obtenus grâce aux recherches effectuées.

 

 

IV. CONSERVATION ET UTILISATION DE VOS DONNÉES GÉNÉTIQUES

1. Les données génétiques personnelles seront conservées par 24Genetics, correctement codées (de manière à garantir qu'elles ne peuvent pas être liées à vous par des tiers parce que vos informations d'identification ont été remplacées ou dissociées à l'aide d'un code), pendant une période minimale de cinq ans à compter de la date à laquelle elles ont été collectées (durée de conservation minimale), après quoi vous pouvez demander sa suppression.
En l'absence d'une telle demande, les données seront conservées, également dûment codées, aussi longtemps que nécessaire pour préserver votre santé ou celle de tiers qui vous sont liés (durée de conservation maximale).
Dans les deux cas (durée de conservation maximale et minimale), et sous réserve de votre consentement exprès, vos données génétiques codées pourront être utilisées à des fins de recherche et d'enseignement, et les résultats de la recherche pourront également être publiés.

2. En dehors de ces cas, les informations génétiques résultant de l'analyse de votre ADN seront stockées par 24Genetics dans sa base de données sous une forme anonymisée, c'est-à-dire sans que votre identification en tant que sujet source soit possible (en dissociant de manière irréversible les données génétiques de la source sujet, de sorte qu'ils ne peuvent pas être associés au sujet source en tant que personne identifiée ou identifiable), parce que le lien vers le sujet source a été détruit, parce que le lien avec toute information permettant d'identifier le sujet a été détruit, ou parce qu'une telle association nécessite un effort déraisonnable, entendu comme l'utilisation d'une quantité disproportionnée de temps, de dépenses et de travail), et ce, uniquement et exclusivement, à des fins de recherche et d'enseignement, et faire l'objet de publications de même nature.
Ces données anonymisées peuvent être utilisées à des fins de recherche scientifique ou d'enseignement, y compris la publication dans le même but, soit par le propre personnel de 24Genetics, soit par le personnel autorisé par 24Genetics.
De même, 24Genetics peut autoriser des chercheurs ou des organisations scientifiques ou éducatives à utiliser, à des fins de recherche scientifique ou d'enseignement, ces données préalablement anonymisées stockées dans sa base de données, ainsi que de publier les résultats de leurs recherches.

La version traduite de ce document a été préparée à des fins d'information uniquement et n'a aucune valeur juridique, de sorte que la seule version juridiquement contraignante de cet accord est celle rédigée en espagnol, qui peut être consultée sur https://ancestrum.com/legal-es/#section|3

POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES
www.ancestrum.com

 

Nous vous informons que, afin de vous fournir un meilleur service en tant qu'utilisateur du site Web et de vous offrir une meilleure expérience de navigation, "THE DNA PROJECT, SL" (ci-après, DNA Project), qui est le propriétaire du site Web www.ancestrum.com, qui opère sous le nom commercial et la marque «ANCESTRUM« » utilise des cookies, qui sont des dispositifs de stockage et de récupération de données dans l’équipement terminal des destinataires d’une page Web.
L'accès et la navigation sur ce site Web, ou l'utilisation des services de celui-ci, impliquent que l'utilisateur consent à l'utilisation de cookies par DNA Project et, par conséquent, accepte le téléchargement de ces dispositifs sur son terminal, et ce dans les termes décrits dans cette POLITIQUE DE COOKIES.
Conformément aux dispositions de l'art. 22, paragraphe 2, de la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et le commerce électronique, DNA Project fournit des informations claires et complètes sur l'utilisation des cookies et, en particulier, sur les finalités du traitement des données ; et à cette fin nous détaillerons ci-dessous ce qu'est un cookie, à quoi il sert, quels types de cookies nous utilisons, quelles sont leurs finalités respectives et comment l'utilisateur peut les paramétrer ou les désactiver, s'il le souhaite.

 

I. DÉFINITION DES COOKIES

 

Les cookies sont des fichiers qui sont téléchargés sur l'ordinateur, la tablette, le téléphone portable ou tout autre appareil de l'utilisateur d'un site Web lorsqu'il y accède, stockant des informations sur votre navigation qui peuvent permettre, entre autres utilitaires, de vous reconnaître en tant qu'utilisateur lors de l'accès au à nouveau le site Web, pour connaître vos habitudes de navigation ou pour personnaliser la manière dont le contenu du site Web vous est présenté.
L'ensemble de cookies de tous nos utilisateurs nous aide à améliorer la qualité de notre site Web, nous permettant de contrôler quelles pages sont utiles, lesquelles ne le sont pas et lesquelles peuvent être améliorées.
Les cookies sont essentiels au fonctionnement d'Internet, offrant d'innombrables avantages dans la fourniture de services interactifs et facilitant la navigation et l'utilisation de notre site Web.
En aucun cas les cookies ne pourraient endommager l'équipement de l'utilisateur. Au contraire, le fait qu'ils soient actifs nous aide à identifier et à résoudre les erreurs.

 

 

II. TYPES DE COOKIES UTILISÉS SUR CE SITE WEB

Selon leur destination, on distingue :

- Cookies d'analyse ou de mesure : ceux qui nous permettent de quantifier le nombre d'utilisateurs, ainsi que d'analyser l'utilisation qu'ils font de ce site Web, et ce afin d'améliorer l'expérience utilisateur, en introduisant des améliorations basées sur l'analyse de ces données d'utilisation.
- Cookies techniques: ceux qui permettent à l'utilisateur de naviguer sur ce site Web, et l'utilisation des différentes options ou services qui y existent, y compris ceux utilisés pour permettre la gestion et le fonctionnement du site Web et ceux utilisés pour activer ses fonctions et services.
- Cookies de préférence ou de personnalisation : ceux qui permettent à la fois de mémoriser des informations sur les habitudes de navigation de l'utilisateur, afin que l'utilisateur puisse accéder au service avec certaines fonctionnalités qui différencient son expérience de celle des autres utilisateurs, et de personnaliser la manière dont le contenu du site Web est affiché.
Et selon l'entité qui gère les cookies :
- Cookies propres : ceux qui sont envoyés à l'appareil de l'utilisateur à partir d'un ordinateur ou d'un domaine géré par DNA Project, à partir duquel le service demandé par l'utilisateur est fourni. Les informations recueillies sont utilisées pour améliorer la qualité du site et de son contenu, ainsi que votre expérience utilisateur. Ces cookies nous permettent de reconnaître l'utilisateur en tant que visiteur récurrent du site et d'adapter le contenu de la page afin de lui proposer des contenus en fonction de ses préférences.
- Cookies tiers : ceux qui sont envoyés à l'appareil de l'utilisateur à partir d'un ordinateur ou d'un domaine qui n'est pas géré par DNA Project, mais par une autre entité collaboratrice, qui traite les données obtenues grâce aux cookies. Ce sont des cookies utilisés et gérés par des entités externes qui fournissent à DNA Project les services demandés par celui-ci afin d'améliorer le site Web et l'expérience de l'utilisateur lors de sa navigation. Les principaux objectifs pour lesquels les cookies tiers sont utilisés sont d'obtenir des statistiques d'accès et l'analyse des informations de navigation, c'est-à-dire comment l'utilisateur interagit avec le site Web. Les informations obtenues concernent, par exemple, le nombre de pages visitées, la langue, le nombre d'utilisateurs accédant, la fréquence et la récurrence des visites, l'heure de la visite, le navigateur utilisé, l'opérateur ou le type d'appareil à partir duquel la visite est effectuée. Ces informations sont utilisées pour améliorer le site et détecter de nouveaux besoins afin d'offrir aux utilisateurs un contenu et un service de la meilleure qualité. Dans tous les cas, les informations sont collectées de manière anonyme et des rapports sur les tendances du site Web sont préparés sans identifier les utilisateurs individuels.

Nos partenaires à cet égard sont GOOGLE ANALYTICS et GOOGLE ADS.
Dans les liens suivants, vous pouvez obtenir plus d'informations sur les types de cookies utilisés par ces tiers, leurs principales caractéristiques, leur durée d'expiration, etc. :
Concernant Google Analytics :
https://analytics.google.com/analytics/web/provision/#/provision
Et concernant Google Ads :
https://ads.google.com/intl/es_ES/home/
– Cookies de réseaux sociaux (qui sont également des cookies tiers) : DNA Project intègre des plugins de réseaux sociaux, qui permettent d'y accéder depuis le site internet. Pour cette raison, des cookies de réseaux sociaux peuvent être stockés dans le navigateur de l'utilisateur. Les propriétaires de ces réseaux sociaux ont leurs propres politiques de protection des données et de cookies, étant responsables de leurs propres fichiers et pratiques de confidentialité. L'utilisateur doit s'adresser à eux pour prendre connaissance de ces cookies et, le cas échéant, du traitement des données personnelles. Ci-dessous, nous indiquons à titre informatif les liens où vous pouvez consulter ces politiques de confidentialité et cookies :
Facebook: https://www.facebook.com/policies/cookies/
Instagram : https://help.instagram.com/1896641480634370?ref=ig
YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=es-419&gl=mx
LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy?trk=hp-cookies
Aucun des cookies identifiés n'est utilisé pour créer des profils qui impliquent des décisions automatisées ayant des effets juridiques pour l'utilisateur ou qui l'affectent de manière significative.

 

III. DONNER OU RETENIR LE CONSENTEMENT À L'UTILISATION DE COOKIES

Grâce à la configuration de votre navigateur, en sélectionnant l'option correspondante, l'utilisateur peut autoriser tous les cookies ou bloquer leur utilisation, ou n'en accepter que certains, ainsi que supprimer, totalement ou partiellement, ceux déjà installés sur votre appareil.

Dans le cas où vous refusez l'utilisation de cookies -totalement ou partiellement-, la qualité et la rapidité du service peuvent diminuer et vous pouvez même perdre l'accès à certains services ou fonctionnalités du site Web.

Les modalités de refus et de suppression des cookies peuvent différer d'un navigateur Internet à l'autre. Par conséquent, l'utilisateur doit consulter les instructions spécifiques fournies par le navigateur Internet qu'il utilise. A cet égard, nous fournissons des liens vers les sites officiels de support des principaux navigateurs Internet afin que vous puissiez paramétrer votre navigateur par rapport aux cookies :

– Pour plus d'informations sur la gestion des cookies dans Microsoft Edge :
https://support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge/eliminar-las-cookies-en-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
– Pour savoir comment gérer les cookies dans Internet Explorer :
https://support.microsoft.com/es-es/windows/eliminar-y-administrar-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
– Pour plus d'informations sur la gestion des cookies dans Mozilla Firefox :
https://support.mozilla.org/es/kb/proteccion-antirrastreo-mejorada-en-firefox-para-e?redirectslug=proteccion-de

 

La version traduite de ce document a été préparée à des fins d'information uniquement et n'a aucune valeur juridique, de sorte que la seule version juridiquement contraignante de cet accord est celle rédigée en espagnol, qui peut être consultée sur https://ancestrum.com/legal-es/#section|4

CONDITIONS GÉNÉRALES

 

1. IDENTIFICATION DU PRESTATAIRE DE SERVICES

Propriétaire : « THE DNA PROJECT, SL », qui opère sur ce site web sous le nom commercial «ANCESTRUM ».
NIF: B-02884526
Bureaux: Paseo de la Castellana, n.º 95, 28e étage, Madrid (CP 28046)
Téléphone: + 34 910 059 099
E-mail : info@ancestrum.com
Délégué à la protection des données : DPD@ancestrum.com

 

 

2. OBJET DU DOCUMENT

Le présent document établit les conditions générales de contrat régissant la fourniture par « THE DNA PROJECT, SL » (ci-après, DNA Project) des services d'analyse génétique qu'elle propose sous la dénomination commerciale «ANCESTRUMet par le biais du site web situé à l'URL : https://ancestrum. Com.
Par conséquent, l'ensemble des clauses qui composent ce document définit le contenu de ladite prestation de services et, d'une manière générale, les droits et obligations des parties contractantes dans la pluralité de contrats que DNA Project conclut dans le cadre de l'exercice de l'activité commerciale qu'elle exerce sous la dénomination commerciale «ANCESTRUMet sur le site web susmentionné ; de sorte que, une fois ces conditions acceptées par les contractants desdits services (ci-après dénommés « utilisateurs », c’est-à-dire toute personne physique demandant l’un des services offerts par DNA Project par le biais du site web susmentionné), elles s’appliqueront à la généralité des contrats spécifiques respectifs souscrits avec DNA Project dans ladite zone, même si elles ne sont pas incluses dans chaque contrat spécifique, c’est-à-dire même si elles ne sont pas incluses dans le texte de chacun d’eux.

Les présentes conditions contractuelles générales régissent l'autorisation d'accéder en ligne aux services d'analyse génétique fournis par DNA Project sous le nom commercial mentionné et sur le site Web mentionné, en fournissant une procédure et un canal sécurisé pour son contrat électronique.

 

 

3. FORME D'ACCEPTATION DES PRESENTES CONDITIONS GENERALES DE CONTRAT

Tout utilisateur doit accepter et respecter les présentes conditions générales contractuelles.
Le marquage de la case correspondante dans le processus de passation de contrat, ainsi que le fait de suivre télématiquement toutes les étapes établies pour le même, suppose la déclaration de connaissance et l'acceptation expresse des présentes conditions générales de passation de la part de l'utilisateur , ayant la même validité que sa signature présentielle. De cette manière, l'utilisateur reconnaît être une personne ayant la capacité suffisante pour assumer les obligations découlant de ses actions via le site Web, qui a préalablement lu les présentes conditions générales de passation de marchés, qui en comprend le contenu et les accepte comme faisant partie du contenu de votre spécifique Contrat.

 

 

4. RÉVISION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE CONTRAT

Afin de maintenir le plus à jour possible le cadre contractuel de la fourniture du service, DNA Project pourra apporter unilatéralement des modifications aux présentes conditions générales.

Les conditions générales contractuelles mises à jour remplaceront les conditions en vigueur jusqu'à ce moment, en commençant à prendre effet dans les nouveaux services contractés par les utilisateurs après la modification, après leur acceptation.

Dans tous les cas, il sera considéré que l'utilisateur accepte expressément ces modifications s'il utilise à nouveau les services proposés par DNA Project sur le site Web une fois la modification effectuée.

Si les nouvelles conditions générales de contrat ne sont pas acceptées, la relation contractuelle entre les deux parties sera considérée comme résiliée à partir de ce moment, sans préjudice de l'exécution des obligations en cours, en particulier celles de contenu économique dérivées des services précédemment fournis par DNA Project.

 

 

5. DÉTERMINATION DES PRESTATIONS FOURNIES PAR ADN Projet ET PRIX

1. Les utilisateurs peuvent obtenir, moyennant le paiement du prix établi, l'accès aux services suivants d'analyse ADN et/ou de rapport génétique :
- "ANCESTRUM »
– “FULL EXOME SEQUENTIALIZATION” (comprend obligatoirement le test génétique).
– FULL GENOME SEQUENTIALIZATION » (comprend obligatoirement le test génétique).
Généralement, le service fourni par DNA Project est complet : l'utilisateur reçoit le kit personnel de prélèvement de salive, l'utilisateur dépose sa salive dans le tube de prélèvement, remplit le formulaire joint et retourne le tout à DNA Project qui, avec échantillon reçu, effectue l'analyse ADN et envoie enfin le rapport génétique correspondant à l'utilisateur.
Cependant, si l'utilisateur dispose déjà d'un RAW DATA génétique (un fichier avec ses données génétiques brutes), le service fourni par DNA Project se limitera à élaborer, à la lumière de ce fichier, le rapport génétique spécifique contracté par l'utilisateur et à envoyer ça à lui.
Les tests et rapports génétiques proposés par DNA Project seront ci-après dénommés PRODUITS CONTRACTUELS.

2. Les prix des PRODUITS CONTRACTUELS seront ceux indiqués sur le site Internet.
DNA Project peut modifier les prix sans aucun terme ni condition, et la modification engage l'utilisateur dès son apparition sur le site.

 

 

6. PROCÉDURE DE CONTRACTUALISATION DES PRODUITS CONTRACTUELS (SERVICES FOURNIS PAR ADN Projet)

1. L'ensemble du processus de passation de marchés de services sera effectué de manière entièrement électronique via le site Web développé à cet effet par DNA Project, situé à l'URL : https://ancestrum.com; et elle sera réalisée en espagnol, anglais, français, allemand, italien, portugais ou polonais, selon le choix de l'utilisateur.
Au sein du site susvisé, le demandeur accédera à la boutique en ligne de DNA Project et remplira le formulaire électronique qui y figure en insérant parmi les données nécessaires à son identification (et, le cas échéant, la mention de la représentation qu'il exerce ), aux données requises par la réglementation fiscale et de facturation, y compris les données nécessaires à la fourniture du service (spécification du PRODUIT CONTRACTUEL demandé et lieu de livraison) et au paiement (choix du mode de paiement et confirmation de l'achat).
2. L'utilisateur déclare et garantit sous sa responsabilité que toutes les données fournies dans le formulaire d'ouverture de la procédure contractuelle sont véridiques, actuelles et adaptées à la réalité. En conséquence, l'utilisateur sera seul responsable des déclarations fausses ou inexactes faites, ainsi que des dommages, directs et indirects, causés à DNA Project ou à des tiers par les informations fournies, soit parce que les données fournies par l'utilisateur ne sont pas mises à jour, ou sont fausses ou inexactes ou, de quelque manière que ce soit, ne correspondent pas à la réalité.
3. Les services peuvent être demandés vingt-quatre heures sur vingt-quatre, tous les jours de la semaine. Sous réserve du droit d'interrompre les services pour maintenance du système ou pour toute autre cause.

 

7. DÉLIMITATION DE QUI PEUT AVOIR ACCÈS AUX SERVICES (UTILISATEURS)

1. Des personnes physiques peuvent être des utilisateurs (et donc demander des services), jamais des personnes morales.
2. En cas de résidence hors d'Espagne, l'utilisateur déclare et garantit sous sa propre responsabilité qu'il n'est soumis à aucune interdiction ou restriction légale, y compris, mais sans s'y limiter, les interdictions ou restrictions liées à l'envoi de notre ADN échantillons de son pays de résidence ou, en général, toute interdiction ou restriction liée -directement ou indirectement- à la sous-traitance de services génétiques tels que ceux demandés à Projet ADN.
3. La demande de services doit toujours être faite par une personne dûment identifiée, majeure et jouissant de la pleine capacité d'agir, bien que cette demande puisse être faite soit en son propre nom, soit pour le compte d'un mineur ou faire l'objet de mesures d'accompagnement. pour l'exercice de sa capacité juridique qui comprend sa représentation.
En cas de représentation :
1º) L'utilisateur doit indiquer les données de la personne représentée (nom et prénom et numéro d'identification), en l'identifiant dûment ;
2º) Il doit y avoir une absence absolue de conflit d'intérêts entre l'utilisateur et la personne qu'il représente en ce qui concerne le processus de prise de décision (la sous-traitance des services fournis par DNA Project) ; et
3º) Si la participation du mandant au processus décisionnel est possible, compte tenu du degré de suffisance de sa volonté, dans le cas d'une personne à capacité d'action limitée, ou de sa maturité, dans le cas d'un mineur (présumé, en tout état de cause, s'il est âgé de plus de 12 ans), le mandant donne également son consentement, ainsi que celui de son représentant légal. S'il n'est pas possible pour le mandant de participer au processus décisionnel parce que ces conditions ne sont pas remplies, le consentement du représentant légal suffit.
4. L'utilisateur garantit sous sa propre responsabilité la véracité de toutes les données fournies à cet effet dans le formulaire d'ouverture de la procédure de contractualisation, c'est-à-dire de son identité, de son âge légal et de sa pleine capacité d'agir ; et, en cas de représentation, de l'identité de sa partie représentée, de la réalité de sa représentation, de l'absence de conflit d'intérêt entre les deux et, de même, de l'origine, le cas échéant, de l'absence d'expression du consentement de son parti représenté.
En conséquence, l'utilisateur sera responsable de toute information fausse ou inexacte fournie par le biais du site Web, et de tout dommage, direct ou indirect, causé à DNA Project ou à des tiers.
Dans tous les cas, si DNA Project doute de la véracité de l'une des données fournies par l'utilisateur, il peut refuser l'accès aux services demandés, auquel cas il devra procéder au remboursement des montants pré-autorisés par l'utilisateur, en utilisant à cette fin les mêmes moyens utilisés par l'utilisateur pour payer les services.

 

 

8. PAIEMENT DU PRIX PAR L'UTILISATEUR

DNA Project procédera à la facturation des services immédiatement après leur validation par l'utilisateur, dont le paiement pourra être effectué en utilisant l'un des modes de paiement indiqués sur le site.
Dans tous les cas, le paiement ne sera considéré comme effectué que lorsque le dépôt ou le transfert aura été crédité sur le compte de DNA Project, de sorte que le contrat ne sera effectif que lorsque DNA Project recevra la confirmation de paiement.
Si la transaction est refusée pour quelque raison que ce soit par l'entité financière externe qui la gère ou si le montant total correspondant au montant des services n'a pas été payé, le contrat sera suspendu, informant l'utilisateur que la transaction n'a pas été finalisée.

 

 

9. PRESTATION DU SERVICE PAR DNA Project

Une fois que DNA Project aura accrédité la preuve d'avoir reçu sur son compte le paiement intégral de la commande passée, il procédera dans les conditions suivantes pour la livraison du PRODUIT CONTRACTUEL qui intègre la commande :

A) Concernant les PRODUITS CONTRACTUELS comportant un tube de prélèvement salivaire :

1ère Phase – ENVOI DU TUBE COLLECTEUR :
DNA Project traitera l'envoi dans un délai maximum de 10 jours (sauf retards non imputables à sa volonté), et l'envoi devra être livré à l'adresse indiquée lors de la formulation électronique de la commande.
Risques et frais de transport. DNA Project sera responsable de la perte ou de la destruction, totale ou partielle, des tubes de prélèvement expédiés, depuis la perfection du contrat (par la formulation électronique de la commande) jusqu'à la livraison, sauf cas de force majeure ou cas fortuit. un événement.
Les frais d'expédition sont à la charge de DNA Project, et les taxes, frais officiels et frais liés au dédouanement sont à la charge de l'utilisateur.
Obligation de remédier aux éventuels défauts ou défauts des kits ADN remis à l'utilisateur. DNA Project s'engage à livrer les kits ADN livrés en parfait état.
A cet effet, DNA Project s'engage à remplacer gratuitement tout kit défectueux, sous réserve que l'utilisateur le signale dans un délai maximum de 7 jours à compter de la date de réception du kit.
Sont exclus de cette obligation de garantie les kits ADN défectueux du fait de la faute de l'utilisateur.
2ème Phase : ENVOI DU TUBE UTILISÉ À DNA Projet :
L'utilisateur sera responsable de l'expédition aux bureaux de DNA Project, situés à Madrid, Plaza de la Castellana, n.º 95, 28ème étage, sous sa propre responsabilité et à ses propres frais, dans un délai maximum de 30 mois à compter de la date de la réception du tube par l'utilisateur et 3 mois à compter de la date de dépôt de la salive dans le tube.
L'utilisateur déclare et garantit sous sa propre responsabilité que l'échantillon de salive fourni est le sien ou, le cas échéant, celui de la personne qu'il représente.
3ème Phase : ENVOI DU RAPPORT GÉNÉTIQUE À L'UTILISATEUR :
A compter de la date de réception du tube utilisé par DNA Project dans ses bureaux, DNA Project disposera d'un délai maximum de 9 semaines (sauf problèmes techniques, dûment communiqués à l'utilisateur) pour envoyer le rapport génétique demandé à l'adresse e-mail fournies par l'utilisateur lors de la passation de la commande par voie électronique.
Si le laboratoire n'est pas en mesure de traiter l'échantillon de salive (soit parce que la quantité de salive fournie n'est pas suffisante, soit parce que l'échantillon ne contient pas un volume suffisant d'ADN, soit parce que les résultats du traitement ne répondent pas aux normes de précision requises par DNA Project) , DNA Project traitera à nouveau le même échantillon sans frais pour l'utilisateur. Et si cette deuxième tentative de traitement du même échantillon échoue, DNA Project offrira à l'utilisateur, toujours sans frais pour l'utilisateur, la possibilité d'envoyer un autre tube de prélèvement pour déposer un deuxième échantillon. Cependant, si l'utilisateur, ayant accepté l'offre, si les tentatives de DNA Project pour traiter le deuxième échantillon échouent, DNA Project n'enverra plus de kits de prélèvement d'échantillons supplémentaires. Dans de telles circonstances, cependant, l'utilisateur aura droit à un remboursement complet du montant payé à DNA Project, moins les frais d'expédition et de manutention.
Lors d'un tel remboursement, l'utilisateur s'engage à ne pas soumettre à nouveau un autre échantillon de salive dans une nouvelle demande de services de Projet ADN. En cas de non-respect de cette obligation, si le traitement n'aboutit pas, l'utilisateur ne pourra prétendre à un second traitement de l'échantillon ni à un remboursement.
B) Concernant les PRODUITS CONTRACTUELS ne comportant pas de tube de prélèvement salivaire, puisqu'ils se limitent à un bilan génétique à partir d'une DONNEE BRUTE déjà disponible :
Sauf problème technique dûment communiqué à l'utilisateur, DNA Project traitera l'envoi dans un délai maximum de 9 semaines à compter de la date de la commande ou, le cas échéant, à compter de la date de réception du fichier RAW DATA s'il n'avait pas été joint lors de la commande ; et le ou les rapports génétiques demandés doivent être envoyés à l'adresse e-mail indiquée par l'utilisateur lors de la passation électronique de la commande.

 

 

10. EXCLUSION DE PROFIT ET DE TOUT DROIT SUR LES FRUITS ISSUS DE L'ANALYSE GENETIQUE

L'utilisateur reconnaît et accepte que l'apport de son échantillon ADN et le traitement de ses données génétiques ne lui confèrent aucun droit sur les recherches ou publications scientifiques ou pédagogiques de même nature ou sur les services ou produits développés par Projet ADN, ou par des organisations ou des personnes qui lui sont associées, auxquelles cette contribution et ce traitement ont contribué ; ni, en général, aucun droit d'obtenir un quelconque avantage économique, puisque l'un et l'autre sont dépourvus de tout but ou but lucratif.

 

11. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément aux dispositions du décret législatif royal 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois complémentaires, l'utilisateur aura le droit d'exercer le droit de rétractation ( laissant sans effet le contrat conclu, sans qu'il soit besoin de motiver sa décision et sans pénalité d'aucune sorte) dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de conclusion du contrat, en remplissant simplement et en envoyant par voie électronique le modèle de formulaire de rétractation joint en ANNEXE I, par l'intermédiaire le site Web: https://ancestrum.com En tout état de cause, l'utilisation de ce modèle n'est pas obligatoire, de sorte que pour exercer le droit de rétractation, il suffira que l'utilisateur notifie sa décision de se rétracter du contrat par une déclaration sans équivoque (par exemple, une lettre envoyée par courrier ou courriel).
Toutefois, l'utilisateur accepte et accepte que la fourniture des services puisse commencer avant l'expiration du délai de rétractation et que, dans l'hypothèse où la rétractation intervient après que la fourniture du service a été pleinement exécutée, cette rétractation ne sera pas opposable à Projet ADN. Par conséquent, la possibilité d'annulation dépendra du fait que le service spécifique demandé n'a pas été exécuté par DNA Project, de sorte que seulement dans le cas où la communication de l'annulation a eu lieu avant ce moment, l'exercice de ce droit sera réalisable.
Dans le cas où l'utilisateur exerce son droit de rétractation en temps et en forme, DNA Project remboursera à l'utilisateur les paiements effectués, dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle DNA Project a été informé de la décision de l'utilisateur de se rétracter du contrat. Ce remboursement sera effectué en utilisant le même moyen utilisé par l'utilisateur pour payer les services, à moins que l'utilisateur n'ait expressément prévu le contraire. Dans le cas où il n'est pas possible de restituer l'argent par le même moyen que celui utilisé pour des raisons indépendantes de la volonté de DNA Project, l'option la plus appropriée pour le remboursement sera recherchée, laissant le montant à la disposition de l'utilisateur à titre d'acompte.

 

 

12. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES ET PROTECTION DES DONNÉES GÉNÉTIQUES

La protection des données personnelles et, plus particulièrement, la protection des données génétiques de l'utilisateur, sont régies par les dispositions des documents spécifiques affichés sur le site web. ANCESTRUM le site web (« POLITIQUE GÉNÉRALE DE CONFIDENTIALITÉ » et « PROTECTION DES DONNÉES GÉNÉTIQUES », respectivement), dont le contenu doit être considéré comme faisant partie intégrante des présentes CONDITIONS GÉNÉRALES DE CONTRAT.

 

 

13. RESPONSABILITÉS

Les parties s'engagent à respecter leurs obligations légales et contractuelles au titre des présentes conditions générales. Si une partie ne respecte pas l'une de ses obligations ou entrave le respect par l'autre partie de ses obligations, l'autre partie est en droit de réclamer une indemnisation pour les dommages, tant pour les dommages indirects que pour le manque à gagner.
Les parties sont responsables des manquements qu'elles ont personnellement commis, et l'autre partie est indemnisée contre toute erreur, fraude ou faute qui ne lui serait pas imputable, ainsi que contre tout dommage résultant de ces manquements imputables à l'autre partie contractante.
En particulier, DNA Project ne saurait être responsable en cas d'indisponibilité temporaire du site si celle-ci est due à des raisons techniques de mise à jour ou de maintenance, ou à des causes indépendantes de la volonté de DNA Project, ou à des cas fortuits, de force majeure, à des problèmes d'accès à Internet, ou problèmes technologiques au-delà de la gestion diligente et raisonnable de DNA Project. Dans tous ces cas, au-delà du contrôle et de la diligence raisonnable de DNA Project, il ne sera procédé à aucune indemnisation de l'utilisateur pour les éventuels dommages subis par ce dernier.

 

 

14. NULLITÉ PARTIELLE

En règle générale, la nullité judiciairement prononcée d'une partie des présentes conditions générales n'entraîne pas la nullité de l'ensemble, de sorte que les présentes clauses continueront à être valables pour la partie restante. Dans ce cas, la ou les clauses affectées seront remplacées par une ou d'autres qui conservent les effets poursuivis par les présentes conditions générales contractuelles.

 

 

15. LÉGISLATION APPLICABLE

Le contrat signé entre DNA Project et l'utilisateur sera régi et interprété conformément aux lois espagnoles, indépendamment de ses règles de collision ou de conflit de lois.

 

 

16. JURIDICTION ET COMPÉTENCE

Les parties conviennent de se soumettre, avec renonciation expresse et formelle à toute autre juridiction qui pourrait leur correspondre, à la juridiction et à la compétence des Cours et Tribunaux de la ville de Madrid pour résoudre tout différend pouvant survenir à l'égard de ce contrat ou de celui s'y rapportent, y compris toute question sur son existence, sa validité ou sa résiliation, ou sur son interprétation ou son exécution.

 

 

ANNEXE I : DOCUMENT D'ANNULATION
NOM ET SURNOM :
Carte d'identité/carte d'identité :
Addresse:
Addresse:
"LE PROJET ADN, SL"
Assistance Clients
NIFNº B-02884526
Paseo de la Castellana, n.º 95, 28e étage, Madrid (CP 28046)
Téléphone : +34 910 059 099
E-mail : info@ancestrum.com

Objet : Exercice du DROIT DE RETRACTATION

Au moyen du présent document, j'exerce le droit de rétractation établi dans le décret législatif royal 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois complémentaires, concernant la contrat de prestation de services conclu avec « THE DNA PROJECT, SL » par Internet le […].
La résolution que je vous communique s'exerce dans un délai de 14 jours calendaires, à compter de la date à laquelle le contrat a été conclu, conformément à la réglementation précitée.
À […], le […].

SD (uniquement si ce formulaire est soumis sur papier): […].

 

La version traduite de ce document a été préparée à des fins d'information uniquement et n'a aucune valeur juridique, de sorte que la seule version juridiquement contraignante de cet accord est celle rédigée en espagnol, qui peut être consultée sur https://ancestrum.com/legal-es/#section|5