CONDICIONS D'ÚS
www.ancestrum.com

 

“THE DNA PROJECT, SL” (d'ara endavant, DNA Project) és titular del lloc web www.ancestrum.com, en el qual opera amb el nom comercial “ANCESTRUM”, i es dedica a realitzar proves d'ADN i informes genètics que li comercialitza, sota la marca “Ancestrum”, tant al detall, mitjançant venda directa al consumidor final, com a través de la seva pròpia xarxa de distribuïdors.
D'acord amb la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic, DNA Project facilita informació clara, entenedora i inequívoca sobre les condicions d'ús d'aquest lloc web.
Aquest document estableix les condicions d'ús i regula l'accés, la navegació i l'ús del lloc web ubicat a la URL www.ancestrum.com (d'ara endavant, “lloc web” o “pàgina web”).

 

I. ACCEPTACIÓ DE LES CONDICIONS D'ÚS D'AQUEST LLOC WEB

L'accés a aquest lloc web és responsabilitat exclusiva de l'usuari.
En accedir, navegar o utilitzar el lloc web, el visitant es converteix en usuari (d'ara endavant, l'"usuari"), i implica l'acceptació plena, completa i sense reserves de totes i cadascuna de les CONDICIONS D'ÚS incloses en aquest document, que seran les següents: vàlid i efectiu com qualsevol contracte escrit i signat.
El seu compliment i compliment serà oposat a qualsevol persona que accedeixi, navegui o utilitzi el lloc web.
Si no esteu d'acord amb els termes exposats, no hi accediu, navegueu ni utilitzeu els mateixos.

 

II. FINALITAT D'AQUEST DOCUMENT I LA SEVA MODIFICACIÓ

El present document regula l'accés, la navegació i l'ús del lloc web, sense perjudici que DNA Project es reserva el dret a modificar les condicions requerides per al seu accés o ús, sense previ avís.
Les modificacions dels termes i condicions del present document es publicaran en la mateixa forma en què apareix o mitjançant qualsevol tipus de comunicació adreçada als usuaris.
La vigència temporal d'aquest document coincideix, per tant, amb el moment de la seva exposició, fins a la seva modificació total o parcial, moment en què es farà efectiu el document modificat.
L'accés, navegació i ús del lloc web després de l'entrada en vigor de les modificacions o canvis impliquen l'acceptació.
Atès que aquestes CONDICIONS D'ÚS estan subjectes a canvis i actualitzacions, la versió publicada per DNA Project pot ser diferent cada vegada que l'usuari accedeix al lloc web, per la qual cosa l'usuari ha de llegir les CONDICIONS D'ÚS cada vegada que accedeixi al lloc web.

 

 

III. ATENCIÓ A L'USUARI

DNA Project (per a la seva identificació, consultar l'AVÍS LEGAL), com a responsable del web, posa a disposició dels usuaris un SERVEI A L'USUARI, disponible de dilluns a divendres, de 9 a 6 h, en el qual prestarà l'atenció deguda a tots els usuaris. consultes, queixes i suggeriments plantejats en relació a la prestació d'aquest servei.
En concret, el canal de comunicació serà a través de la següent adreça de correu electrònic: [protegit per correu electrònic]
DNA Project respondrà les queixes o consultes rebudes el més aviat possible.

 

 

IV. DRETS DE PROPIETAT INTEL·LECTUAL I INDUSTRIAL SOBRE EL LLOC WEB I EL SEU CONTINGUT

DNA Project és titular o, si escau, disposa de les corresponents llicències sobre els drets d'explotació de propietat intel·lectual i industrial del lloc web, així com de tots els continguts que s'hi ofereixen, inclosa, entre d'altres, la pròpia plataforma, textos, fotografies o il·lustracions, logotips, marques, gràfics, dissenys, interfícies, o qualsevol altra informació o continguts i serveis disponibles a través del mateix.

En cap cas s'entendrà que l'accés, la navegació i l'ús del lloc web per part de l'usuari implica una renúncia, transmissió, llicència o cessió total o parcial d'aquests drets per part de DNA Project. En accedir al lloc web, l'usuari adquireix el dret a utilitzar els continguts i/o serveis del lloc web en l'àmbit domèstic i únicament amb la finalitat de gaudir dels serveis prestats d'acord amb el present document.

Les referències a marques o noms comercials o altres signes distintius, ja siguin propietat de DNA Project o de tercers, impliquen la prohibició del seu ús sense el consentiment de DNA Project o dels seus legítims propietaris. En cap moment, llevat que s'indiqui expressament el contrari per escrit de DNA Project, l'accés, la navegació o l'ús del lloc web o dels seus continguts atorgarà a l'usuari cap dret sobre els signes distintius inclosos en el mateix.

Queden reservats tots els drets de propietat intel·lectual i industrial sobre els continguts del lloc web i, en particular, queda prohibit modificar-los, copiar-los, reproduir-los, comunicar-los públicament, posar a disposició, transformar o distribuir, per qualsevol mitjà i sota qualsevol forma, la totalitat o part. dels continguts inclosos al lloc web, amb finalitats públiques o comercials, sense autorització prèvia, expressa i per escrit de DNA Project o, si escau, del titular dels drets corresponents.

Així mateix, queda prohibit suprimir o manipular les indicacions de copyright o altres crèdits que identifiquin els titulars dels drets dels continguts del lloc web, així com els dispositius tècnics de protecció, les empremtes digitals, o qualsevol altre mecanisme de protecció o informació inclosa en els mateixos.

 

V. HIPERENLLAÇOS

A) Hipervincles al lloc web de DNA Project en altres plataformes i llocs web o xarxes socials.

L'establiment d'un hiperenllaç no implica en cap cas l'existència d'una relació entre DNA Project i el titular del lloc web on s'estableixi, ni l'acceptació i aprovació per part de DNA Project dels seus continguts o serveis.

Els usuaris i, en general, aquells que pretenguin establir hipervincles entre el seu lloc web i aquest lloc web han d'observar les normes següents:

1r) No serà necessària l'autorització prèvia de DNA Project quan l'hiperenllaç només permeti l'accés a la pàgina d'inici, de manera que no la reprodueixi de cap manera. Qualsevol altra forma d'hiperenllaç requerirà l'autorització escrita de DNA Project.
2ª) Queden prohibits els hipervincles des de pàgines que continguin temes, noms, materials, informacions o continguts il·legals, il·lícits, difamatoris, contraris a la moral o als bons costums generalment acceptats o a l'ordre públic, o que vulnerin drets de tercers.
3r) No es crearan marcs amb aquesta pàgina web o en aquesta pàgina web.
4a) No es faran manifestacions o indicacions falses, inexactes o ofensives sobre aquest lloc web o els continguts subministrats per aquest, ni sobre DNA Project, els seus directius, empleats, col·laboradors o persones relacionades amb el lloc web per cap motiu, ni sobre els seus usuaris.
5ª) No es farà constar ni donar a entendre que DNA Project ha autoritzat l'hiperenllaç, ni que ha supervisat o assumit de cap manera els continguts oferts o posats a disposició pel lloc web on s'estableixi l'hiperenllaç.
6ª) Llevat d'aquells signes que formen part del mateix hiperenllaç, la pàgina web on s'estableixi l'hiperenllaç no contindrà cap marca, nom comercial, denominació, logotip, eslògan o qualsevol altre signe distintiu pertanyent a DNA Project. En conseqüència, l'hiperenllaç només pot contenir allò estrictament necessari per identificar la destinació de l'hiperenllaç.
Així mateix, el propi DNA Project pot posar a disposició dels usuaris, mitjançant diferents eines i aplicacions, enllaços que permetin als usuaris accedir al lloc web des de diferents pàgines. La inclusió d'aquests enllaços té l'única finalitat de facilitar l'accés al lloc web.
L'establiment d'aquests enllaços no implica l'existència de cap relació entre DNA Project i el propietari, fabricant o distribuïdor de la plataforma on es troba l'enllaç, ni l'acceptació i aprovació per part de DNA Project dels continguts o serveis de les plataformes que redirigeixen. , sent el propietari, fabricant o distribuïdor l'únic responsable dels mateixos.
En cap cas DNA Project comparteix amb Facebook, Instagram, Linkedin, Youtube o qualsevol altra xarxa social que pugui incorporar al lloc web cap informació personal dels seus usuaris, sent la seva única finalitat l'establerta en aquest document, així com en la PRIVACITAT. POLÍTICA del lloc web. En aquest sentit, tota la informació que l'usuari vulgui facilitar a aquestes plataformes serà sota la seva pròpia responsabilitat, no intervinent DNA Project en aquest procés.

L'activació i utilització d'aquests enllaços pot comportar la identificació i autenticació de l'usuari (mitjançant login o contrasenya) a les plataformes corresponents, totalment externes al web i fora del control de DNA Project. En accedir a xarxes externes, l'usuari entra a un entorn no controlat per DNA Project, per la qual cosa DNA Project no assumirà cap responsabilitat per la configuració de seguretat d'aquests entorns.
Atès que DNA Project no té control sobre el contingut allotjat en aquests canals, l'usuari reconeix i accepta que DNA Project no assumeix cap responsabilitat pel contingut o serveis als quals l'usuari pugui accedir en aquestes pàgines, ni per cap contingut, producte, servei, publicitat o qualsevol altre material disponible en aquestes pàgines. Per aquest motiu, l'usuari ha d'extremar la precaució en l'avaluació i utilització de la informació, continguts i serveis existents en els canals enllaçats, i sobre la informació de l'usuari o de tercers que vulgui compartir en aquests canals.

B) Hipervincles establerts al lloc web de DNA Project a altres llocs web
El lloc web pot mostrar enllaços a altres llocs web mitjançant diferents botons, enllaços, bàners, continguts incrustats, etc.

DNA Project informa que aquestes pàgines web són gestionades directament per tercers, de manera que DNA Project no té poder ni mitjans, ni humans ni tècnics, per conèixer prèviament, controlar o aprovar tota la informació, continguts, productes o serveis que ofereixen altres plataformes. als quals es poden establir enllaços des del lloc web.

En conseqüència, DNA Project no pot assumir cap mena de responsabilitat per cap aspecte relacionat amb qualsevol plataforma o pàgina web a la qual es pugui establir un enllaç des del lloc web. En particular, i a títol enunciatiu i no limitatiu, DNA Project no assumeix cap responsabilitat pel seu funcionament, accés, dades, informació, fitxers, qualitat i fiabilitat dels seus productes i serveis, dels seus propis enllaços i/o de qualsevol dels seus continguts. , en general; ni per virus o altres elements lesius que puguin provocar alteracions en el sistema informàtic de l'usuari, o en els seus documents o fitxers.

Si els usuaris tinguessin coneixement efectiu que les activitats desenvolupades a través d'aquests llocs web de tercers són il·legals o atempten contra la moral i/o l'ordre públic, hauran de comunicar-ho immediatament a DNA Project per tal de procedir a desactivar l'enllaç d'accés als mateixos.

En qualsevol cas, l'establiment de cap mena d'enllaç des del lloc web a un altre lloc web no implica cap tipus de relació, col·laboració o dependència entre DNA Project i el responsable del lloc web aliè.

Aquests hiperenllaços no constitueixen cap suggeriment o recomanació per part de DNA Project.

 

 

VI. NORMES D'ÚS DE LA PÀGINA WEB

L'usuari es compromet a fer un ús correcte de la pàgina i dels seus continguts d'acord amb el que estableix la legislació vigent i el present document, així com d'acord amb les normes de convivència, moral i bons costums generalment acceptats, i d'acord amb els avisos i instruccions que es porten al seu coneixement, ja sigui a través d'aquest document o a través de qualsevol altre lloc dins dels continguts que integren la pàgina.
En conseqüència, no està permès (i, per tant, les conseqüències seran d'exclusiva responsabilitat de l'usuari) accedir o utilitzar el lloc web amb finalitats il·lícites o no autoritzades, tinguin o no finalitat econòmica.
En particular, i sense que la llista següent sigui exhaustiva, sinó merament il·lustrativa, queda prohibit:

– Utilitzar el lloc web, i qualsevol dels seus continguts, amb finalitats o efectes il·lícits, prohibits per aquest document o per la legislació vigent.
– Utilitzar el lloc web de qualsevol forma que pugui provocar danys, interrupcions, ineficiències o defectes en el seu funcionament o en l'ordinador d'un tercer.
– Utilitzar el lloc web per a la transmissió, instal·lació o publicació de qualsevol virus, codi maliciós o altres programes o fitxers nocius.
– Utilitzar el lloc web de manera que constitueixi una infracció dels drets de DNA Project o de qualsevol tercer, o que pugui causar -directament o indirectament- qualsevol tipus de dany o perjudici.
– Utilitzar el lloc web per transmetre o publicar qualsevol material de caràcter difamatori, ofensiu, racista, vulgar, denigrant, pornogràfic, obscè o amenaçador, o que pugui causar molèsties a qualsevol persona.
– Utilitzar el lloc web de manera il·legal, contra la bona fe, la moral i l'ordre públic.
– Accedir o interactuar amb el lloc web sota una identitat falsa, suplantar la identitat d'un tercer, utilitzar un perfil o realitzar qualsevol altra acció que pugui generar confusió sobre la identitat de l'origen d'un missatge.
– Accés no autoritzat a qualsevol secció del lloc web, a altres sistemes o xarxes connectades al mateix, a qualsevol servidor del Projecte DNA, per pirateria o falsificació, extracció de contrasenyes o qualsevol altre mitjà il·legítim.
– Incomplir, o intentar infringir, les mesures de seguretat o autenticació del lloc web o de qualsevol xarxa connectada al lloc web, o les mesures de seguretat o protecció inherents al contingut allotjat al lloc web.
– Realitzar qualsevol actuació que provoqui una saturació desproporcionada o innecessària en la infraestructura del lloc web o en els sistemes o xarxes de DNA Project, així com en els sistemes i xarxes connectats al lloc web; i
– Introduir dades manifestament falses.
L'incompliment de qualsevol de les obligacions anteriors per part de l'usuari pot comportar l'adopció per part de DNA Project de les mesures oportunes protegides per la llei i en l'exercici dels seus drets o obligacions, i pot comportar la supressió o el bloqueig del compte de l'infractor. usuari, sense possibilitat de cap indemnització a l'usuari pels possibles danys causats.
DNA Project es reserva el dret de retirar tots aquells continguts, aportacions o comentaris que siguin contraris a la llei, a la moral o a l'ordre públic, inclosos, entre d'altres, els que atemptin contra la dignitat de la persona, siguin discriminatoris, racistes, xenòfobs, joventut o infància, pornogràfics o contra la seguretat pública.
En qualsevol cas, DNA Project no serà responsable de les opinions expressades pels usuaris a través de fòrums, xats o altres eines de participació.

 

VII. RESPONSABILITAT I GARANTIES

DNA Project declara que ha adoptat totes les mesures necessàries, dins de les seves possibilitats i de l'estat de la tècnica, per garantir el bon funcionament del lloc web i minimitzar els errors del sistema, tant des del punt de vista tècnic com des del punt de vista de els continguts publicats, així com per evitar l'existència i transmissió de virus i altres components nocius per als sistemes informàtics dels usuaris.

Però, en qualsevol cas, DNA Project no pot garantir ni es fa responsable de:

– la total veracitat, exactitud, fiabilitat, utilitat i actualitat de absolutament tots els continguts del lloc web;
– la disponibilitat i continuïtat del funcionament del lloc web, és a dir, la inexistència d'interrupcions o errors en l'accés al lloc web;
– les avaries o desconnexions a les xarxes de telecomunicacions que produeixin la suspensió, cancel·lació o interrupció del servei del portal durant la prestació del mateix o amb caràcter previ; Cap dels dos
– l'absència de virus, cucs o qualsevol altre element informàtic nociu (l'usuari és responsable de la disponibilitat d'eines adequades per a la detecció i desinfecció de programes informàtics nocius).

En conseqüència, i a títol de recapitulació, DNA Project no garanteix ni es fa responsable de: (i) la continuïtat del funcionament del lloc web, la disponibilitat d'accés al mateix i la bona qualitat del seu funcionament; (ii) l'absència d'errors en els continguts del lloc web; (iii) l'absència de virus o altres elements lesius al lloc web o al servidor que el subministra; (iv) la invulnerabilitat del lloc web o la impossibilitat d'incompliment de les mesures de seguretat adoptades per a aquest; (v) la manca d'utilitat o rendiment dels continguts del lloc web; (vi) els danys causats, a si mateix o a un tercer, per qualsevol persona que infringeixi les condicions, normes i instruccions establertes per DNA Project; i (vi) el compliment de l'expectativa d'utilitat que els usuaris puguin haver atribuït al lloc web i als seus continguts.
DNA Project es reserva el dret d'efectuar, en qualsevol moment, tants canvis i modificacions com consideri convenients i necessàries per al lloc web, sense previ avís.

 

VIII. SUSPENSIÓ DE LA WEB COM A SANCIÓ

DNA Project es reserva el dret a suspendre, modificar, restringir o interrompre, de manera temporal o definitiva, l'accés, la navegació, l'ús, l'allotjament o la descàrrega dels continguts o l'ús dels serveis del lloc web, amb o sense previ avís, als usuaris que contravenir qualsevol de les disposicions detallades en aquest document, sense que l'usuari pugui exigir cap indemnització per aquest motiu.

 

IX. MODIFICACIÓ DEL LLOC WEB I LA SEVA DURADA

DNA Project es reserva el dret de modificar la presentació, configuració i contingut del lloc web, sense previ avís.
Així mateix, DNA Project podrà donar per acabada, suspendre o interrompre, en qualsevol moment i sense previ avís, l'accés als continguts del lloc web, sense que l'usuari pugui exigir cap indemnització. Després d'aquesta terminació, romandran vigents les prohibicions d'ús dels continguts anteriorment indicades en aquest document.

 

X. NUL·LITAT DE LES CLÀUSULAS

En el cas que qualsevol disposició d'aquest document sigui declarada nul·la o inaplicable, total o parcialment, per qualsevol Jutjat, Tribunal o òrgan administratiu competent, aquesta nul·litat o inexigibilitat no afectarà la resta de disposicions d'aquest document.

 

XI. JURISDICCIÓ

Per a qualsevol dubte que pogués sorgir sobre la interpretació, aplicació i compliment de les presents CONDICIONS D'ÚS del lloc web, així com per a la resolució de qualsevol litigi derivat o relacionat amb el lloc web, DNA Project i els usuaris se sotmeten als Jutjats i Tribunals i Tribunals de la ciutat de Madrid (Espanya), amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que els pogués correspondre.

 

XII. LLEI APLICABLE

Aquestes CONDICIONS D'ÚS es regeixen per la llei espanyola.

 

 

XIII. ADREÇA DE CONTACTE

Per a qualsevol aclariment sobre aquestes condicions d'ús o qualsevol altre aspecte, l'usuari té a la seva disposició les següents adreces:
Seu de “THE DNA PROJECT, SL”: Passeig de la Castellana, n.º 95, 28a planta, Madrid (CP 28046).
Correu electrònic: [protegit per correu electrònic]
Atenció telefònica: +34 910 059 099

 

La versió traduïda d'aquest document s'ha elaborat amb caràcter merament informatiu i no té valor legal, de manera que l'única versió legalment vinculant d'aquest acord és la redactada en castellà, que es pot consultar a https://ancestrum.com/legal-es/#section|1

POLÍTICA GENERAL DE PRIVACITAT

 

Aquest document es refereix exclusivament a dades personals de caràcter general, ja que la protecció específica de les dades genètiques es tracta en el document “PROTECCIÓ DE DADES GENÈTIQUES”, que també es mostra a la pàgina web.

“THE DNA PROJECT, SL” (d'ara endavant, DNA Project), que és titular del lloc web www.ancestrum.com, en la qual opera amb el nom comercial i la marca “ANCESTRUM”, es compromet a garantir que les seves dades personals estiguin protegides i no siguin utilitzades indegudament, amb estricta subjecció al que disposa la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció. de Dades Personals i garantia dels drets digitals, i al Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació de aquestes dades i derogant la Directiva 95/46/CE (Reglament General de Protecció de Dades), i altres normatives vigents.
En particular, ens agradaria destacar quatre aspectes fonamentals de la nostra política de privadesa:

Primer, a DNA Project hi ha un DELEGAT DE PROTECCIÓ DE DADES (d'ara endavant, el DPD), que s'encarrega de vetllar pel compliment estricte de tota la normativa de protecció de dades, assessorar-nos i supervisar tots els tractaments que realitzem. A més, el DPD està a la seva disposició per atendre qualsevol pregunta relacionada amb el tractament de les seves dades personals.

En segon lloc, a DNA Project prenem totes les mesures necessàries per prevenir els ciberatacs. No obstant això, si es produís una violació de la nostra seguretat que afectés les teves dades personals, avisaríem immediatament a l'AGÈNCIA ESPANYOLA DE PROTECCIÓ DE DADES perquè ens ajudi a gestionar la incidència, i tu mateix, si la situació és greu. En qualsevol cas, creiem que la mesura més eficaç i definitiva contra aquest risc és no tenir a la nostra web les dades genètiques dels nostres clients, de manera que si patim un ciberatac no es podria trobar rastre d'aquestes dades.

en tercer lloc, DNA Project encarrega la total execució del servei ofert a través d'aquest lloc web a la nostra entitat col·laboradora “24GENETICS, SL” (d'ara endavant, 24Genetics), de manera que 24Genetics tindrà accés a les seves dades personals exclusivament per a la realització de la seva tasca. En qualsevol cas, garantim que 24Genetics compleix estrictament la normativa de protecció de dades. I el mateix passa amb les empreses col·laboradores de DNA Project i 24Genetics, que estan contractades per DNA Project i 24Genetics per tal de prestar el servei sol·licitat (per exemple, empreses de missatgeria o proveïdors externs que els ajudin en diferents qüestions relacionades amb el servei).

Quart, si el servei que contracteu requereix l'enviament d'una mostra d'ADN, us informem que des del moment en què arriba, es codifica, de manera que la mostra biològica es sotmet a un procés de codificació o dissociació: les vostres dades personals no s'associaran a la mostra perquè la informació que l'identifica serà substituïda o desenllaçada mitjançant el sistema d'utilització d'un codi de barres únic. Això només permetrà al personal de DNA Project i 24Genetics degudament autoritzat vincular la mostra de saliva, i la informació genètica que se'n deriva, al vostre compte de client ANCESTRUM, de manera que només aquest DNA Project i el personal de 24Genetics degudament autoritzats tindran accés a la relació entre el vostre compte. mostra biològica, el seu ADN i la informació obtinguda del seu processament, i el codi assignat en cada cas. I, en qualsevol cas, el personal de DNA Project i 24Genetics que accedeixi a les seves dades genètiques en l'exercici de les seves funcions estarà subjecte a un deure permanent de secret.

 

En conseqüència, només el personal de DNA Project i 24Genetics degudament autoritzat tindrà accés a les teves dades personals i als resultats de les teves proves genètiques. I només amb el vostre consentiment exprés per escrit, aquestes dades podran ser comunicades a tercers.

A més, els teus resultats i mapa genètic no es publiquen en línia, ni DNA Project ni 24Genetics emmagatzemen la informació als nostres llocs web i, en conseqüència, no estan disponibles per a cap pirata informàtic (per conèixer la nostra política específica de privadesa de dades genètiques, visita el nostre lloc web: https://ancestrum.com/gentic-data-protection/).

Un cop establertes aquestes premisses fonamentals, en aquest document es procedirà a explicar qui és el responsable del tractament de les dades personals facilitades, el caràcter no obligatori de la seva prestació, l'origen de les dades personals tractades, la finalitat per a la qual es donen les dades personals. es tractaran les dades facilitades per l'usuari i quines són les dades fonamentals de l'usuari que es tractaran, durant quant de temps, quina és la base de la legitimitat de DNA Project per al tractament d'aquestes dades, el règim de la seva comunicació a tercers, la responsabilitat de l'usuari. per l'exactitud de les dades facilitades, els drets de l'usuari en matèria de protecció de dades, la protecció de les dades personals facilitades i la possibilitat de modificacions d'aquesta POLÍTICA DE PRIVACITAT.
En facilitar-nos la vostra informació personal i utilitzar el nostre lloc web, entenem que heu llegit i entès els termes relacionats amb la informació de protecció de dades personals que s'exposen, donant el vostre consentiment a aquest efecte.

DNA Project es compromet a complir la legislació vigent en matèria de protecció de dades, tant nacional com europea, amb l'única finalitat de tractar les seves dades de manera lícita, justa i transparent.

I. ORIGEN DE LES DADES PERSONALS TRACTATS
Les dades personals que tractem provenen de l'interessat.

 

II. IDENTITAT I DADES DE CONTACTE DEL RESPONSABLE DEL TRACTAMENT DE DADES PERSONALS
D'acord amb el que disposa l'art. 11 de la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal i garantia dels drets digitals i la resta de normativa vigent al respecte, l'informem que les dades personals que ens faciliti durant l'ús del lloc web www.ancestrum.com (d'ara endavant, el lloc web) serà tractat, com a RESPONSABLE DEL TRACTAMENT, per “THE DNA PROJECT, SL” (d'ara endavant, DNA Project), amb domicili a Madrid, Passeig de la Castellana, n.º 95, Planta 28 ( CP 28046), titular del NIF B-8693812 i inscrita en el Registre Mercantil de Madrid en el Tom 42954, Foli 1, Full M-759273; i amb adreça de correu electrònic [protegit per correu electrònic]

 

III. DADES DE CONTACTE DEL RESPONSABLE DE PROTECCIÓ DE DADES

Com ja hem comentat, DNA Project ha designat un DELEGAT DE PROTECCIÓ DE DADES (d'ara endavant, el DPD), encarregat de vetllar perquè les seves dades siguin tractades correctament. A més, si voleu fer un comentari, fer un suggeriment o fer qualsevol tipus de pregunta sobre l'ús que fem de la vostra informació personal, podeu contactar amb ell enviant un correu electrònic a la següent adreça: [protegit per correu electrònic]

 

IV. FINALITATS DEL TRACTAMENT PER A QUÈ S'UTILITZEN LES DADES PERSONALS I RECOLLIDA LES DADES BÀSIQUES

El motiu principal pel qual recopilem la vostra informació personal és per facilitar i millorar el servei que us oferim.
Aquest motiu principal es divideix en altres sis finalitats més específiques per a les quals recollim les vostres dades personals, que són les següents:

1.ª) Per gestionar la creació d'un compte d'usuari: Per gaudir del servei és necessari que el sol·licitant creï un compte i s'identifiqui com a usuari, ja que el compte permet la tramitació telemàtica tant de la contractació del servei com dels pagaments derivats de la prestació d'aquest servei. En qualsevol cas, a través de l'apartat “El meu compte”, inclòs a l'epígraf “Iniciar sessió” del menú superior de la web, podrà modificar en qualsevol moment les dades personals que hagi facilitat;

2.ª) Gestionar el Centre d'Ajuda: la finalitat d'aquesta és oferir-te la millor atenció i assistència possible perquè, a través d'ella i en qualsevol moment, podràs plantejar tots els teus dubtes, comentaris, suggeriments o incidències relacionades amb el servei que prestem. Permet, en conseqüència, analitzar les peticions d'informació, suggeriments i queixes dels clients per a la seva gestió i resolució.

3.ª) Per dur a terme accions de màrqueting: utilitzarem les teves dades personals per enviar-te notícies, productes i promocions relacionades amb Ancestrum. Tanmateix, podeu donar-vos de baixa d'aquestes comunicacions en qualsevol moment. Per fer-ho, només cal que feu clic a l'enllaç “Donar-se de baixa” que es troba a qualsevol de les comunicacions.

4t) Millora del servei: a DNA Project estem treballant constantment en la millora de l'aplicació i del web, i per això, realitzem proves, investigacions i estudis analítics, i desenvolupem nous productes que acabin millorant la qualitat del servei. Però passa que aquest treball sovint requereix l'ús de dades personals d'usuari. Per tant, aquestes dades ens permeten optimitzar el lloc web, fer-lo més funcional i adaptar-lo a les vostres necessitats.

5è) Prevenir el frau: el tractament de les dades personals dels usuaris també és necessari per prevenir possibles fraus contra ells i contra DNA Project, fent possible implementar mesures que facin de la nostra Plataforma un lloc segur.

6è) Consulta l'opinió de l'usuari sobre Ancestrum: ens és molt útil saber quina és la teva opinió sobre Ancestrum per poder prendre decisions estratègiques que ens converteixin en una empresa alineada amb els interessos i inquietuds dels nostres usuaris. Per tant, de vegades podem demanar-te que responguis a una enquesta senzilla per saber quina és la teva percepció de nosaltres. Tanmateix, tingueu en compte que només ens interessa conèixer l'opinió dels nostres usuaris d'una manera estrictament estadística. Per tant, quan rebem la teva opinió, la anonimitzarem, és a dir, les teves respostes només estaran associades a un codi. Posteriorment, lliurarem la informació anònima a l'entitat que ens ajudi a realitzar aquests estudis per procedir a analitzar-la juntament amb les opinions de molts altres usuaris, i així poder desenvolupar un estudi estadístic sobre la imatge i percepció que els usuaris tenen sobre Ancestrum. . Per descomptat, no cal que ens doneu la vostra opinió si no voleu.

Per ser encara més precisos, ara enumerarem les dades fonamentals que recollim de l'usuari, expressant les finalitats concretes que perseguim amb el seu tractament:

- Correu electrònic: mitjançant ell podem comunicar-nos amb l'usuari i mantenir-lo informat de les novetats i actualitzacions del lloc web. En qualsevol cas, l'usuari sempre té la possibilitat de donar-se de baixa, del seu perfil d'usuari, tant en la recepció de la generalitat dels nostres correus electrònics com exclusivament en determinades comunicacions.
– Nom i cognoms o denominació social, així com NIF: amb aquestes dades podem facturar els nostres serveis. Això també ens permet complir degudament amb totes les obligacions legals (per exemple, les derivades de la Llei 10/2010 de prevenció del blanqueig de capitals i el finançament del terrorisme) i fiscals que s'apliquen a aquests pagaments.
– Adreça postal, fiscal i, si escau, social: la seva tramitació és essencial per a finalitats fiscals i logístiques.
- Telèfon de contacte: és convenient per tenir una millor comunicació i, així, poder oferir una atenció personalitzada.
- Dades de pagament: aquestes dades són necessàries per dur a terme transaccions relacionades amb els nostres serveis.

En aquest sentit, cal destacar que els mitjans de pagament que utilitzem són els següents:
+ Targeta de dèbit o crèdit: al web fem servir la passarel·la de pagament STRIPE. La política de privacitat d'aquesta plataforma és pública i la podeu consultar aquí: https://stripe.com/es/privacy
+ Transferència bancària: aquesta forma de pagament requereix que ens enviïs un rebut de transferència al correu electrònic indicat. Cadascun dels rebuts enviats es tracta d'acord amb la nostra POLÍTICA DE PRIVACITAT i es destrueix un cop la transferència arriba al compte bancari assignat. En cap cas el lloc web emmagatzema aquesta informació.
+ PayPal: l'usuari que el selecciona és redirigit a la plataforma PayPal i al seu entorn segur. 24Genetics no gestiona cap dada dins d'aquesta plataforma. Per obtenir més informació sobre la política de privadesa de PayPal: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES
– Identificació de seguiment, mitjançant programari de seguiment: generalment, a cadascun dels nostres usuaris se li assigna un identificador de seguiment que ens ajuda a entendre com us comporteu quan navegueu pel nostre lloc. Aquestes dades ens ajuden a millorar la nostra experiència d'usuari i no s'utilitzen per a cap altre propòsit.
– Número de KIT: és l'etiqueta que el client enganxarà a la mostra d'ADN (si el servei contractat exigeix ​​l'enviament), així com als documents que ens han de fer arribar i que l'usuari guarda per a si mateix.
– Número de comanda: és el número amb el qual identifiquem cadascuna de les comandes de l'usuari.

 

V. BASE JURÍDICA DEL TRAMITAMENT

El tractament de les dades de l'usuari per part de DNA Project es basa en el consentiment atorgat per l'usuari amb aquesta finalitat. Aquest consentiment pot ser retirat per l'interessat en qualsevol moment, encara que, en cas de revocació, aquesta revocació no afectarà la licitud del tractament realitzat prèviament.

També es basa legalment en el fet que el tractament és necessari per a l'execució del contracte que signa.

I, finalment, que el tractament també és necessari per a la satisfacció dels interessos legítims perseguits per DNA Project.

Pel que fa a aquesta darrera base legal, es procedeix a concretar quins són els interessos legítims de DNA Project, en funció de la finalitat perseguida:

1r) Per a la prestació del Servei: l'ús de les seves dades personals és necessari per executar el contracte entre vostè i DNA Project. En cas contrari, no podríeu utilitzar el servei.
2n) Per dur a terme activitats de màrqueting: utilitzarem les teves dades personals per enviar-te notícies, ofertes i promocions en funció del teu perfil, però només si ens has donat el teu consentiment per a aquesta finalitat. Les comunicacions que us enviem poden ser enviades per correu electrònic, SMS, apps, etc. Recordeu, en tot cas, que ens podeu demanar en qualsevol moment que deixem d'enviar-vos aquestes comunicacions personalitzades.
3r) Millorar el nostre servei: considerem que DNA Project té un interès legítim en la realització de proves, investigacions i estudis analítics que millorin la qualitat del nostre servei, ens permetin fer-lo més funcional i adaptar-lo a les vostres necessitats. En la nostra opinió, aquest tractament també et beneficia directament, ja que podràs gaudir d'un servei que s'ajusti amb més precisió a les teves necessitats.
4t) Prevenció del frau: també entenem que DNA Project té un interès legítim a intentar prevenir possibles fraus relacionats amb el servei. Aquest tractament és positiu per a DNA Project i també per a vostè, ja que ens permetrà utilitzar procediments que intentin evitar els usos fraudulents del servei.
5è) Consultar la teva opinió sobre Ancestrum: creiem que tenim un interès legítim per conèixer la teva percepció sobre Ancestrum, ja que ens permetrà prendre decisions estratègiques que s'adaptin a les necessitats i inquietuds de tots els nostres usuaris.

 

VI. DESTINATARIS DE DADES PERSONALS (COMUNICACIÓ DE DADES DE L'USUARI)

Les dades personals facilitades per l'usuari no seran comunicades a tercers, llevat que sigui necessari per a la prestació del servei sol·licitat o quan l'usuari hagi acceptat expressament la seva comunicació.

Pel que fa a la primera circumstància, cal comunicar la informació facilitada per l'usuari a 24Genetics, ja que es tracta de l'entitat col·laboradora de DNA Project, que s'encarrega de la realització integral del servei ofert a través d'aquest lloc web. En conseqüència, aquest últim tindrà accés a les seves dades personals exclusivament per a la realització de la seva tasca. El mateix passa amb aquelles empreses col·laboradores amb DNA Project i 24Genetics que són contractades per aquesta última per tal de prestar-te el servei sol·licitat (per exemple, empreses de missatgeria o proveïdors externs que t'ajudin en diferents qüestions relacionades amb el servei).

Aquests tercers només tenen accés a la informació personal que necessiten estrictament per dur a terme la seva col·laboració. Per tant, el volum i el tipus de dades personals que compartim amb ells es limita al que és absolutament necessari. En qualsevol cas, ens assegurem que actuen d'una manera confidencial i justa, i amb el ple compliment de la normativa de protecció de dades aplicable. Amb aquesta finalitat, els exigim que subscriguin acords específics amb nosaltres que regulen l'ús de les dades personals dels usuaris.

 

VII. CRITERIS UTILITZATS PER DETERMINAR EL PERÍODE DE CONSERVACIÓ DE LES DADES PERSONALS

Només emmagatzemem la seva informació personal en la mesura que la necessitem, per utilitzar-la per a la finalitat per a la qual va ser recollida, i sempre d'acord amb la base legal per al seu tractament, d'acord amb la legislació aplicable.

En qualsevol cas, si exerceixes el teu dret de supressió i/o limitació del tractament de les teves dades, DNA Project mantindrà la informació degudament bloquejada, sense donar-li cap ús, mentre pugui ser necessari per a l'exercici de reclamacions o per al defensa contra ells, o poden derivar-se algun tipus de responsabilitat judicial, jurídica o contractual pel seu tractament, a la qual cal atendre, i per a la qual és necessària la seva recuperació.

A més, i com ja s'ha dit, el període de conservació de les seves dades personals depèn de cadascuna de les finalitats per a les quals les utilitzem. A continuació, t'informarem durant quant de temps o fins a quina hora conservarem les teves dades en relació amb cadascuna de les finalitats esmentades anteriorment:

1.º) Prestació del servei: utilitzarem les teves dades personals fins que decideixis deixar d'utilitzar el nostre servei, per la qual cosa hauràs d'esborrar el teu compte d'usuari. Mentre no us doneu de baixa, continuarem processant les vostres dades personals amb aquesta finalitat. Tingueu en compte que si hi ha algun problema no resolt relacionat amb el servei, intentarem resoldre'l abans que pugueu donar-vos de baixa.
2.ª) Accions de màrqueting: utilitzarem les teves dades personals fins que ens demanis que deixem de fer-ho, independentment de si continues utilitzant el nostre servei o t'has donat de baixa. Tingueu en compte que ens podeu demanar que deixem d'enviar-vos notícies, ofertes i promocions personalitzades en qualsevol moment: només cal que feu clic a l'enllaç "Donar-se de baixa" que es troba a qualsevol de les nostres comunicacions.
3r) Millora del servei i comentaris sobre Ancestrum: utilitzarem les teves dades personals fins que decideixis deixar d'utilitzar el nostre servei, per la qual cosa hauràs d'esborrar el teu compte d'usuari. Mentre no us doneu de baixa, continuarem processant les vostres dades personals amb aquesta finalitat.
4t) Prevenció del frau: com en el cas anterior, utilitzarem les teves dades personals fins que decideixis deixar d'utilitzar el nostre servei, per la qual cosa també hauràs d'esborrar el teu compte d'usuari. Mentre no us doneu de baixa, també continuarem processant les vostres dades personals amb aquesta finalitat.

 

VIII. DRETS DE L'USUARI EN MATERIA DE PROTECCIÓ DE DADES

L'usuari pot enviar un correu electrònic a [protegit per correu electrònic], adjuntant fotocòpia del seu DNI o altre document que acrediti la seva identitat, en qualsevol moment i gratuïtament (llevat que la sol·licitud sigui manifestament infundada o excessiva), per exercir els drets següents:

Dret d'accés: dret a obtenir del responsable del tractament la confirmació de si s'estan tractant dades personals que el concerneixen i, en cas afirmatiu, el dret a obtenir informació sobre les seves dades personals concretes tractades i sobre totes les qüestions referides. als paràgrafs anteriors.
Dret de rectificació: dret a corregir i completar les dades personals inexactes i incompletes.
Dret a la supressió: dret a obtenir, sense demora indeguda del responsable del tractament, la supressió de les dades personals que el concerneixen, sempre que concorri alguna de les circumstàncies previstes en la normativa de protecció de dades (inclòs que l'interessat retiri el consentiment que va legitimar). el tractament d'aquestes dades, i aquest consentiment no es basa en cap altra base legal).
Dret a la limitació del tractament: el dret a obtenir del responsable del tractament la limitació del tractament de les dades quan es compleixi alguna de les condicions previstes en la normativa de protecció de dades (entre d'altres, quan l'interessat impugna l'exactitud de les seves dades personals, durant un període de temps que permeti al responsable del tractament verificar l'exactitud de les dades).
Dret d'oposició: dret a oposar-se en qualsevol moment, per motius relatius a la seva situació particular, al tractament de les seves dades personals per part del responsable del tractament en els casos següents: quan les seves dades es tracten sobre la base de una missió d'interès públic o interès legítim, inclosa la creació de perfils; i quan la finalitat del tractament sigui el màrqueting directe, inclosa també l'esmentada perfilació.
Dret a la portabilitat: dret a rebre les dades personals que el concerneixen, que hagi facilitat a un responsable, en un format estructurat, d'ús comú i llegible per màquina, i a transmetre-les a un altre responsable sense impedir-ho fer-ho. pel responsable del tractament a qui l'ha facilitat, sempre que el tractament sigui legítim sobre la base del seu consentiment o en el marc de l'execució d'un contracte. No obstant això, aquest dret, per la seva pròpia naturalesa, no s'aplica quan el tractament sigui necessari per a l'execució d'una tasca realitzada en interès públic o per a l'exercici de poders públics conferits al responsable del tractament.
Dret a presentar una reclamació davant una autoritat de control: pots presentar una reclamació davant l'AGÈNCIA ESPANYOLA DE PROTECCIÓ DE DADES, especialment quan no estiguis satisfet amb la resposta de DNA Project a l'exercici dels teus drets.

 

IX. VOLUNTARIETAT DEL SUBMINISTRACIÓ DE LA INFORMACIÓ PERSONAL

La visita al lloc web no implica que l'usuari estigui obligat a facilitar cap informació sobre si mateix. No obstant això, la possibilitat d'utilitzar alguns dels serveis disponibles al lloc web depèn de la complimentació dels formularis que requereixin informació personal.

Les dades sol·licitades en els diferents formularis del lloc web són les necessàries per a la prestació dels serveis sol·licitats. La negativa a prestar-los pot comportar la impossibilitat de prestar adequadament aquests serveis.

Així mateix, determinades funcionalitats de la web depenen de que autoritzi el tractament de les seves dades personals.

 

X. RESPONSABILITAT DE L'USUARI

L'usuari serà responsable de garantir que les dades facilitades a DNA Project siguin certes, precises, completes i actualitzades. A aquest efecte, l'usuari serà responsable de la veracitat de totes les dades facilitades i haurà de mantenir la informació facilitada degudament actualitzada, de manera que s'ajusti a la seva situació real.
Així mateix, l'usuari respondrà de qualsevol informació falsa o inexacta facilitada a través del lloc web, així com dels danys, directes o indirectes, causats a DNA Project o a tercers.

 

XI. PROTECCIÓ DE LES DADES PERSONALS PRESENTADAS

DNA Project tractarà les dades de l'usuari en tot moment amb absoluta confidencialitat i guardant el deure preceptiu de secret respecte a les mateixes, d'acord amb el que estableix la normativa aplicable, i adoptant a tal efecte les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat de la seva persona. dades i evitar la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, tenint en compte l'estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades emmagatzemades i els riscos als quals estan exposades.

 

XII. CANVIS EN LA POLÍTICA DE PRIVACITAT

DNA Project es reserva el dret de modificar la present POLÍTICA DE PRIVACITAT amb la finalitat d'adaptar-la a qualsevol nova legislació que pogués sorgir o quan hi hagi alguna variació en els procediments de tractament de les seves dades personals. En aquest cas, DNA Project anunciarà al lloc web els canvis introduïts en la seva Política de Privacitat amb una antelació raonable a la seva implementació, de manera que pugui saber com pretenem utilitzar les seves dades personals abans de començar a fer-ho.
Si teniu preguntes sobre aquesta POLÍTICA DE PRIVACITAT, podeu contactar amb 24Genetics a: [protegit per correu electrònic] 

 

La versió traduïda d'aquest document s'ha elaborat amb caràcter merament informatiu i no té valor legal, de manera que l'única versió legalment vinculant d'aquest acord és la redactada en castellà, que es pot consultar a https://ancestrum.com/legal-es/#section|2

PROTECCIÓ DE DADES GENÈTIQUES

 

“THE DNA PROJECT, SL” (d'ara endavant, DNA Project), que és titular del lloc web www.ancestrum.com, que opera amb el nom comercial i la marca “ANCESTRUM”, garanteix la protecció de les seves dades genètiques de caràcter personal, subjecte estrictament al que disposa la Llei 14/2007, de 3 de juliol, d'Investigació Biomèdica i, complementàriament, al que disposa la Llei 15/ 1999, de 13 de desembre, Protecció de Dades de Caràcter Personal (per conèixer la nostra política general de privadesa o de protecció general de dades personals, introduïu el document publicat a la pàgina web d'ANCESTRUM: “POLÍTICA GENERAL DE PRIVACITAT”).
Un cop fet aquest compromís fonamental, en aquest document us informarem sobre el lloc on es realitzarà la vostra anàlisi d'ADN (si teniu contractat aquest servei), la identitat de les persones que tindran accés als vostres resultats (si n'hi ha) o les vostres dades genètiques (si ja heu proporcionat directament una DADES RAW amb les vostres dades genètiques), la destinació de la vostra mostra biològica al final de l'anàlisi (si n'hi ha), l'emmagatzematge de les vostres dades genètiques i l'ús d'aquestes dades, i la transferència excepcional de la seva informació genètica als seus parents biològics.
En contractar els serveis de DNA Project, entenem que heu llegit i entès els termes relacionats amb la informació de protecció de dades genètiques, donant el vostre consentiment a aquest efecte.

I. LLOC ON ES REALITZARÀ L'ANÀLISI GENÈTICA (SI ÉS EL CAS)

En cas de contractar un servei que inclogui anàlisi genètica, aquest es realitzarà en un laboratori situat a Dinamarca, Smedeskovvej, n.º 38, Galten, 8464; l'anàlisi específica de l'exoma es realitzarà en un laboratori situat a Lugo, c/ María Barbeito, n.º 61, PARQUE EMPRESARIAL AS GANDARAS; i, finalment, l'anàlisi del genoma també específica es realitzarà en un laboratori situat a Granada, plaça Ciudad de los Cármenes, n.º 3-Bajo.
Tots tres són laboratoris associats a 24Genetics, que és l'entitat col·laboradora d'ADN Project a la qual confiem la plena execució del servei que s'ofereix a través d'aquesta web, i tots tres també són centres que compleixen tots els requisits de qualitat i compten amb personal qualificat per a aquesta finalitat. .
Aquests laboratoris no buscaran la vostra mostra cap altre agent, marcador o component biològic o químic que no sigui el vostre ADN: processaran la vostra mostra amb l'únic propòsit de determinar la vostra informació genètica.

 

II. IDENTIFICACIÓ DE LES PERSONES QUE TINDRÀN ACCÉS ALS SEUS RESULTATS (EN CAS QUE HEU CONTRACTAT UNA ANÀLISI D'ADN) O A LES SEVES DADES GENÈTIQUES (EN CAS QUE JA HEU FACILITAT UNA DADES CREUTES AMB LES SEVES DADES GENÈTIQUES).

En el cas que el servei contractat fos una anàlisi d'ADN, el laboratori no podrà conèixer la seva identitat ni cap de les seves dades personals ja que la mostra biològica que se li lliura per a l'anàlisi estarà sotmesa a un procés de codificació o dissociació: les teves dades personals no s'associaran a la mostra perquè la informació que t'identifica serà substituïda o desvinculada mitjançant el sistema d'utilització d'un codi de barres únic. Això només permetrà al personal de DNA Project i 24Genetics degudament autoritzat vincular la mostra de saliva, i la informació genètica que se'n deriva, al vostre compte de client d'Ancestrum, de manera que només aquest DNA Project i el personal de 24Genetics degudament autoritzats tindran accés a la relació entre el vostre compte. mostra biològica, el seu ADN i la informació obtinguda del seu processament, i el codi assignat en cada cas. I, en tot cas, el personal de DNA Project i 24Genetics que accedeixi a les seves dades genètiques en l'exercici de les seves funcions estarà subjecte a un deure permanent de secret.
En conseqüència, només el personal de DNA Project i 24Genetics degudament autoritzat podrà accedir a les teves dades personals i als resultats de les teves proves genètiques. I només amb el vostre consentiment exprés per escrit, aquestes dades podran ser comunicades a tercers.
Això últim també serà d'aplicació en el cas que el servei contractat s'hagi limitat a l'elaboració d'un informe genètic sobre les dades genètiques facilitades per vostè.

 

III. DESTINACIÓ DE LA MOSTRA BIOLÒGICA AL FINALITZACIÓ DE L'ANÀLISI (SI ÉS EL CAS)

En cas de contractar un servei que inclogui l'anàlisi genètica i, per tant, l'enviament per part teva d'una mostra biològica, la destinació de la mostra al final de l'anàlisi serà la seva conservació per part de 24Genetics, passant a formar part de les col·leccions de mostres biològiques. de 24Genetics, i això amb la finalitat de dur a terme investigacions genètiques, tant immediates com posteriors.
La finalitat d'aquesta investigació serà l'estudi de variants genètiques que puguin predisposar al desenvolupament d'una malaltia o condicionar la resposta de l'individu a un tractament concret, amb l'objectiu de contribuir a la millora del coneixement, la prevenció i/o el tractament; així com la concreció (o la seva major precisió) de les zones geogràfiques de les quals es deriva, l'anàlisi nutrigenètica i l'anàlisi de les capacitats esportives, pel que fa, entre d'altres, als perfils metabòlic, muscular i cardiovascular; i també l'estudi de les propietats de la pell i de les possibles condicions de talent i personalitat, associades a la genètica.
Aquestes investigacions no us causaran cap inconvenient addicional.
La recerca serà realitzada tant per personal propi de 24Genetics com per personal d'altres institucions de recerca col·laboradores, degudament autoritzats per 24Genetics.
Podeu revocar el vostre consentiment per a l'emmagatzematge i l'ús de la vostra mostra biològica amb finalitats d'investigació genètica (per exemple, per tal que la mostra es destrueixi o anonimitzeu) en qualsevol moment i sense donar cap motiu, posant-vos en contacte amb: Responsable de les col·leccions de 24Genètica, Passeig de la Castellana, n.º 95, 28a planta, Madrid, CP 28046, tlf. +34 910 059 099. Aquesta revocació no s'estén a les dades resultants d'investigacions ja realitzades.

Té dret a conèixer les dades genètiques obtingudes de l'anàlisi de les mostres donades.

La teva mostra biològica estarà subjecta a un procés de codificació o dissociació: les teves dades personals no s'associaran a la mostra perquè la informació que t'identifica serà substituïda o desenllaçada mitjançant un sistema de codi de barres únic. Això només permetrà al personal de DNA Project i 24Genetics degudament autoritzat vincular la mostra de saliva, i la informació genètica que se'n deriva, al vostre compte de client d'Ancestrum, de manera que només aquest DNA Project i el personal de 24Genetics degudament autoritzats tindran accés a la relació entre el vostre compte. mostra biològica, el seu ADN i la informació obtinguda del seu processament, i el codi assignat en cada cas. I, en tot cas, el personal de DNA Project i 24Genetics que accedeixi a les seves dades personals i genètiques en l'exercici de les seves funcions estarà subjecte a un deure permanent de secret. En conseqüència, només el personal de DNA Project i 24Genetics degudament autoritzat podrà accedir a les teves dades personals i als resultats de les proves genètiques. I només amb el vostre consentiment exprés per escrit, aquestes dades podran ser comunicades a tercers. En cas contrari, la protecció de les seves dades personals i, més concretament, la protecció de les seves dades genètiques, es regeixen pel que disposa la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal i garantia dels drets digitals, i el Reglament (UE) 2018/2016 del Parlament Europeu i del Consell, de 679 d'abril de 27, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'aquestes dades i pel qual es deroga la Directiva 2016/95. /CE (Reglament General de Protecció de Dades), i per la Llei 46/14, de 2007 de juliol, d'Investigació Biomèdica, i la resta de normativa vigent.

La investigació genètica realitzada a la vostra mostra biològica pot proporcionar informació relacionada amb la vostra salut. En aquest cas, vostè té dret a rebre aquesta informació en els termes que vostè mateix determini, inclosa la negativa a rebre qualsevol tipus d'informació, en aquest cas el seu dret a decidir no rebre aquesta informació, inclòs qualsevol descobriment inesperat que pugui que es produeixin i la seva possible importància per a vostè, es respectaran estrictament.

La informació genètica és informació generacional, en el sentit que revela el nostre patrimoni i es transmet als nostres descendents, per la qual cosa us informem que us convindria transmetre la informació facilitada per DNA Project als vostres familiars biològics.
En el cas que DNA Project hagi de contactar amb vostè (ja sigui per recollir dades noves, obtenir altres mostres o per a altres finalitats), DNA Project utilitzarà les dades de contacte contingudes a la nostra base de dades.

Les mostres que ens facilites es faciliten de manera gratuïta i altruista, per la qual cosa no rebràs cap compensació econòmica ni tindràs cap dret sobre els possibles beneficis comercials obtinguts com a conseqüència de la investigació realitzada.

 

 

IV. RETENCIÓ I ÚS DE LES SEVES DADES GENÈTIQUES

1. Les dades genètiques personals seran conservades per 24Genetics, degudament codificades (per tal d'assegurar-se que no es puguin enllaçar amb vostè per tercers perquè la seva informació identificativa s'ha substituït o desenllaçat mitjançant un codi), durant un període mínim de cinc anys a partir de la data en què es va recollir (període mínim de conservació), després del qual podrà sol·licitar la seva supressió.
Si no es realitza aquesta sol·licitud, les dades es conservaran, també degudament codificades, durant el temps necessari per preservar la seva salut o la de tercers relacionats amb vostè (període màxim de conservació).
En ambdós casos (període d'emmagatzematge màxim i mínim), i amb el vostre consentiment exprés, les vostres dades genètiques codificades es podran utilitzar amb finalitats d'investigació i docència, i també es podran publicar els resultats de la recerca.

2. A part d'aquests casos, la informació genètica resultant de l'anàlisi del teu ADN serà emmagatzemada per 24Genetics a la seva base de dades de forma anònima, és a dir, sense que sigui possible la teva identificació com a subjecte font (en dissociar de manera irreversible les dades genètiques de la font). subjecte, de manera que no es puguin associar amb el subjecte font com a persona identificada o identificable), perquè l'enllaç amb el subjecte font ha estat destruït, perquè s'ha destruït l'enllaç amb qualsevol informació que identifiqui el subjecte, o perquè aquesta associació requereix un esforç desproporcionat, entès com la utilització d'una quantitat desproporcionada de temps, despesa i mà d'obra), i això, única i exclusivament, amb finalitats de recerca i docència, i per ser objecte de publicacions de la mateixa naturalesa.
Aquestes dades anònimes es poden utilitzar amb finalitats d'investigació o docència científica, inclosa la publicació amb la mateixa finalitat, ja sigui pel propi personal de 24Genetics o per personal autoritzat per 24Genetics.
I, així mateix, 24Genetics pot permetre que investigadors o organitzacions científiques o educatives utilitzin, amb finalitats d'investigació científica o docència, aquestes dades prèviament anònimes emmagatzemades a la seva base de dades, així com publicar els resultats de la seva recerca.

La versió traduïda d'aquest document s'ha elaborat amb caràcter merament informatiu i no té valor legal, de manera que l'única versió legalment vinculant d'aquest acord és la redactada en castellà, que es pot consultar a https://ancestrum.com/legal-es/#section|3

POLÍTICA DE COOKIE
www.ancestrum.com

 

L'informem que, amb la finalitat de prestar-li un millor servei com a usuari del lloc web i oferir una millor experiència de navegació, “THE DNA PROJECT, SL” (d'ara endavant, DNA Project), que és titular del lloc web. www.ancestrum.com, que opera amb el nom comercial i la marca “ANCESTRUM”, utilitza cookies, que són dispositius d'emmagatzematge i recuperació de dades en equips terminals dels destinataris d'una pàgina web.
L'accés i la navegació per aquest lloc web, o la utilització dels serveis del mateix, implica que l'usuari està consentint l'ús de cookies per part de DNA Project i, per tant, accepta la descàrrega d'aquests dispositius al seu terminal, i això en els termes descrits. en aquesta POLÍTICA DE COOKIES.
D'acord amb el que disposa l'art. 22, apartat 2, de la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic, DNA Project proporciona una informació clara i completa sobre l'ús de les cookies i, en particular, sobre les finalitats del tractament de dades; i amb aquesta finalitat detallarem a continuació què és una cookie, per a què serveix, quins tipus de cookies fem servir, quines són les seves finalitats respectives i com l'usuari pot configurar-les o desactivar-les, si així ho desitja.

 

I. DEFINICIÓ DE COOKIE

 

Les cookies són fitxers que es descarreguen a l'ordinador, tauleta, mòbil o qualsevol altre dispositiu de l'usuari d'un lloc web en accedir-hi, emmagatzemant informació sobre la teva navegació que pot permetre, entre altres utilitats, reconèixer-te com a tal usuari en accedir al de nou, per conèixer els vostres hàbits de navegació o per personalitzar la manera com se us mostra el contingut del lloc web.
El conjunt de cookies de tots els nostres usuaris ens ajuda a millorar la qualitat del nostre lloc web, permetent-nos controlar quines pàgines són útils, quines no i quines es poden millorar.
Les cookies són essencials per al funcionament d'Internet, aportant innombrables avantatges en la prestació de serveis interactius i facilitant la navegació i utilització dels usuaris del nostre lloc web.
En cap cas les cookies podrien danyar l'equip de l'usuari. Al contrari, el fet que estiguin actius ens ajuda a identificar i resoldre errors.

 

 

II. TIPUS DE COOKIES UTILITZADES EN AQUEST LLOC WEB

Segons la seva finalitat, distingim els següents:

- Cookies d'anàlisi o mesura: aquelles que ens permeten quantificar el nombre d'usuaris, així com analitzar l'ús que fan d'aquest lloc web, i això amb la finalitat de millorar l'experiència de l'usuari, introduint millores a partir de l'anàlisi d'aquestes dades d'ús.
- Cookies tècniques: aquelles que permeten a l'usuari la navegació per aquest lloc web, i l'ús de les diferents opcions o serveis que hi ha, incloses tant les utilitzades per permetre la gestió i funcionament del lloc web com les utilitzades per habilitar les seves funcions i serveis.
- Cookies de preferència o personalització: aquelles que permeten tant recordar informació sobre els hàbits de navegació de l'usuari, de manera que l'usuari pugui accedir al servei amb determinades característiques que diferencien la seva experiència de la d'altres usuaris, com personalitzar la forma en què es mostra el contingut del lloc web.
I segons l'entitat que gestiona les cookies:
- Cookies pròpies: aquelles que s'envien al dispositiu de l'usuari des d'un ordinador o domini gestionat per DNA Project, des del qual es presta el servei sol·licitat per l'usuari. La informació recollida s'utilitza per millorar la qualitat del lloc web i el seu contingut, així com la vostra experiència d'usuari. Aquestes cookies ens permeten reconèixer l'usuari com a visitant recurrent del lloc web i adaptar el contingut de la pàgina per oferir-li continguts segons les seves preferències.
- Cookies de tercers: aquelles que s'envien al dispositiu de l'usuari des d'un ordinador o domini que no és gestionat per DNA Project, sinó per una altra entitat col·laboradora, que tracta les dades obtingudes a través de les cookies. Són cookies utilitzades i gestionades per entitats externes que presten a DNA Project els serveis sol·licitats per aquest amb la finalitat de millorar el lloc web i l'experiència de l'usuari a l'hora de navegar-hi. Les principals finalitats per a les quals s'utilitzen cookies de tercers són l'obtenció d'estadístiques d'accés i l'anàlisi de la informació de navegació, és a dir, com interactua l'usuari amb el lloc web. La informació obtinguda fa referència, per exemple, al nombre de pàgines visitades, idioma, nombre d'usuaris que accedeixen, freqüència i recurrència de les visites, temps de visita, navegador utilitzat o operador o tipus de dispositiu des del qual es fa la visita. Aquesta informació s'utilitza per millorar el lloc web i detectar noves necessitats per tal d'oferir als usuaris continguts i serveis de la millor qualitat. En qualsevol cas, la informació es recull de forma anònima i s'elaboren informes sobre tendències del lloc web sense identificar usuaris individuals.

Els nostres socis en aquest sentit són GOOGLE ANALYTICS i GOOGLE ADS.
En els següents enllaços podeu obtenir més informació sobre els tipus de cookies utilitzades per aquests tercers, les seves principals característiques, període de caducitat, etc.:
Pel que fa a Google Analytics:
https://analytics.google.com/analytics/web/provision/#/provision
I pel que fa a Google Ads:
https://ads.google.com/intl/es_ES/home/
– Cookies de xarxes socials (que també són cookies de tercers): DNA Project incorpora connectors de xarxes socials, que permeten l'accés a aquestes des del lloc web. Per aquest motiu, es poden emmagatzemar cookies de xarxes socials al navegador de l'usuari. Els titulars d'aquestes xarxes socials tenen les seves pròpies polítiques de protecció de dades i cookies, sent responsables dels seus propis fitxers i pràctiques de privadesa. L'usuari s'ha d'adreçar a elles per conèixer aquestes cookies i, si escau, el tractament de les dades personals. A continuació, us indiquem a títol informatiu els enllaços on podeu consultar aquestes polítiques de privacitat i cookies:
Facebook: https://www.facebook.com/policies/cookies/
Instagram: https://help.instagram.com/1896641480634370?ref=ig
YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=es-419&gl=mx
LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy?trk=hp-cookies
Cap de les cookies identificades s'utilitza per crear perfils que impliquin decisions automatitzades amb efectes legals per a l'usuari o que l'afectin significativament.

 

III. DONAR O RETENIR EL CONSENTIMENT PER A L'ÚS DE COOKIES

Mitjançant la configuració del seu navegador, seleccionant l'opció corresponent, l'usuari pot permetre totes les cookies o bloquejar-ne l'ús, o acceptar només algunes d'elles, així com eliminar, total o parcialment, les ja instal·lades al seu dispositiu.

En el cas que rebutgi l'ús de cookies -totalment o parcialment-, la qualitat i rapidesa del servei pot disminuir i fins i tot es pot perdre l'accés a alguns dels serveis o funcionalitats del lloc web.

Els procediments per rebutjar i eliminar les cookies poden diferir d'un navegador d'Internet a un altre. En conseqüència, l'usuari ha de consultar les instruccions específiques facilitades pel navegador d'Internet que està utilitzant. En aquest sentit, us facilitem enllaços als llocs de suport oficials dels principals navegadors d'Internet perquè pugueu configurar el vostre navegador en relació a les cookies:

– Per obtenir informació sobre com gestionar les cookies a Microsoft Edge:
https://support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge/eliminar-las-cookies-en-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
– Per obtenir informació sobre com gestionar les cookies a Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/es-es/windows/eliminar-y-administrar-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
– Per obtenir informació sobre com gestionar les cookies a Mozilla Firefox:
https://support.mozilla.org/es/kb/proteccion-antirrastreo-mejorada-en-firefox-para-e?redirectslug=proteccion-de

 

La versió traduïda d'aquest document s'ha elaborat amb caràcter merament informatiu i no té valor legal, de manera que l'única versió legalment vinculant d'aquest acord és la redactada en castellà, que es pot consultar a https://ancestrum.com/legal-es/#section|4

CONDICIONS GENERALS

 

1. IDENTIFICACIÓ DEL PRESTADOR DEL SERVEI

Titular: “THE DNA PROJECT, SL”, que en aquest lloc web opera amb el nom comercial “ANCESTRUM”.
NIF: B-02884526
Oficines: Passeig de la Castellana, n.º 95, 28a planta, Madrid (CP 28046)
Telèfon: + 34 910 059 099
Correu electrònic: [protegit per correu electrònic]
Delegat de Protecció de Dades: [protegit per correu electrònic]

 

 

2. FINALITAT DEL DOCUMENT

El present document estableix les condicions generals de contractació que regulen la prestació per part de “THE DNA PROJECT, SL” (d'ara endavant, Projecte DNA) dels serveis d'anàlisi genètica que ofereix sota la denominació comercial “ANCESTRUM” i a través del lloc web ubicat a la URL: https ://ancestrum.com.
Així doncs, el conjunt de clàusules que conformen aquest document defineixen el contingut de l'esmentada prestació de serveis i, en general, els drets i obligacions dels contractants en la pluralitat de contractes que DNA Project subscrigui en l'exercici de l'activitat comercial que realitza. realitza sota la denominació comercial “ANCESTRUM” i en el lloc web esmentat; de manera que, un cop acceptades aquestes condicions pels contractants d'aquests serveis (d'ara endavant, “usuaris”, és a dir, qualsevol persona física que sol·liciti algun dels serveis que ofereix DNA Project a través de l'esmentat lloc web), s'aplicaran a la generalitat dels respectius contractes concrets subscrits amb DNA Project en l'esmentat àmbit, encara que no estiguin inclosos en cada contracte concret, és a dir, encara que no estiguin inclosos en el text de cadascun d'ells.

Les presents condicions generals de contractació regulen el permís per accedir en línia als serveis d'anàlisi genètica prestats per DNA Project sota la denominació comercial esmentada i en el lloc web esmentat, facilitant un procediment i un canal segur per a la seva contractació electrònica.

 

 

3. FORMA D'ACCEPTACIÓ D'AQUESTES CONDICIONS GENERALS DE CONTRACTACIÓ

Tots els usuaris han d'acceptar i complir aquestes condicions generals de contractació.
La marcació de la casella corresponent en el procés de contractació, així com el fet de seguir telemàticament tots els passos establerts per al mateix, suposa la declaració de coneixement i l'acceptació expressa de les presents condicions generals de contractació per part de l'usuari. , amb la mateixa validesa que la seva signatura presencial. D'aquesta manera, l'usuari reconeix ser una persona amb capacitat suficient per adquirir les obligacions derivades de les seves actuacions a través del lloc web, que ha llegit prèviament les presents condicions generals de contractació, que entén el seu contingut i les accepta com a part del contingut de les seves particulars. contracte.

 

 

4. REVISIÓ DE LES CONDICIONS GENERALS DE CONTRACTACIÓ

Amb l'objectiu de mantenir el més actualitzat possible el marc contractual per a la prestació del servei, DNA Project podrà fer modificacions unilaterals a aquestes condicions generals.

Les condicions generals de contractació actualitzades substituiran les condicions vigents fins a aquell moment, començant a tenir efecte en els nous serveis contractats pels usuaris després de la modificació, després de la seva acceptació.

En tot cas, es considerarà que l'usuari accepta expressament aquestes modificacions si torna a contractar els serveis que ofereix DNA Project al lloc web un cop realitzada la modificació.

En cas de no acceptar les noves condicions generals de contractació, la relació contractual entre ambdues parts s'entendrà extingida a partir d'aquest moment, sense perjudici del compliment de les obligacions pendents, especialment les de contingut econòmic derivades dels serveis que prèviament ha prestat DNA Project.

 

 

5. DETERMINACIÓ DELS SERVEIS PRESTATS PER DNA Project I PREUS

1. Els usuaris poden obtenir, previ pagament del preu establert, l'accés als següents serveis d'anàlisi d'ADN i/o informes genètics:
- "Ancestrum"
– “SEQUENCIALITZACIÓ COMPLETA DE L’EXOME” (inclou necessàriament la prova genètica).
– SEQUENCIALITZACIÓ COMPLETA DEL GENOMA” (inclou necessàriament la prova genètica).
Amb caràcter general, el servei que ofereix DNA Project és integral: a l'usuari se li envia el kit personal de recollida de mostres de saliva, l'usuari diposita la seva saliva al tub de recollida, omple el formulari adjunt i ho retorna tot a DNA Project que, amb el mostra rebuda, realitza l'anàlisi d'ADN i finalment envia l'informe genètic corresponent a l'usuari.
No obstant això, si l'usuari ja disposa d'una DADES genètiques RAW (un fitxer amb les seves dades genètiques en brut), el servei prestat per DNA Project es limitarà a elaborar, a la vista d'aquest fitxer, l'informe genètic específic contractat per l'usuari i enviar-lo. li a ell.
Les proves i informes genètics que ofereix DNA Project s'anomenaran d'ara endavant PRODUCTES CONTRACTUALS.

2. Els preus dels PRODUCTES CONTRACTUALS seran els indicats a la pàgina web.
DNA Project podrà modificar els preus sense cap termini ni condició, i la modificació serà vinculant per a l'usuari des del moment en què aparegui al lloc web.

 

 

6. PROCEDIMENT DEL PROCEDIMENT DE CONTRACTACIÓ DELS PRODUCTES CONTRACTUALS (SERVEIS PRESTATS PER DNA Project)

1. Tot el procés de contractació de serveis es realitzarà de manera totalment electrònica a través de la pàgina web desenvolupada a aquest efecte per DNA Project, ubicada a la URL: https://ancestrum.com; i es realitzarà en castellà, anglès, francès, alemany, italià, portuguès o polonès, segons l'elecció de l'usuari.
Dins de l'esmentada pàgina web, el sol·licitant ha d'accedir a la botiga online de DNA Project i ha d'omplir el formulari electrònic que hi apareix, inserint a partir de les dades necessàries per a la seva identificació (i, si escau, la menció de la representació que exerceix). ), a les dades exigides per la normativa fiscal i de facturació, incloses les dades necessàries per a la prestació del servei (especificació del PRODUCTE CONTRACTUAL demanat i lloc de lliurament) i el pagament (elecció de la forma de pagament i confirmació de la compra).
2. L'usuari declara i garanteix sota la seva responsabilitat que totes les dades facilitades en el formulari d'inici del procediment de contractació són veraces, actuals i ajustades a la realitat. En conseqüència, l'usuari serà l'únic responsable de les manifestacions falses o inexactes que realitzi, així com dels danys i perjudicis, tant directes com indirectes, que causi a DNA Project o a tercers per la informació facilitada, ja sigui perquè les dades facilitades per l'usuari no siguin actualitzats, o siguin falsos o inexactes o, de qualsevol manera, no es corresponguin amb la realitat.
3. Els serveis es podran sol·licitar les vint-i-quatre hores del dia, tots els dies de la setmana. Subjecte al dret a interrompre els serveis per manteniment del sistema o qualsevol altra causa.

 

7. DELIMITACIÓ DE QUI POT TENIR ACCÉS ALS SERVEIS (USUARI)

1. Les persones físiques poden ser usuaris (i, per tant, sol·licitar serveis), mai persones jurídiques.
2. En cas de residir fora d'Espanya, l'usuari declara i garanteix sota la seva pròpia responsabilitat que no està subjecte a cap prohibició o restricció legal incloses, entre d'altres, prohibicions o restriccions relacionades amb l'enviament del nostre ADN. mostres del seu país de residència o, en general, qualsevol prohibició o restricció relacionada -directa o indirectament- amb la contractació de serveis genètics com els sol·licitats a DNA Project.
3. La sol·licitud de serveis l'ha de fer sempre una persona degudament identificada, major d'edat i plena capacitat d'obrar, si bé aquesta sol·licitud es pot fer en nom propi o per compte d'un menor o subjecta a mesures de suport. per a l'exercici de la seva capacitat jurídica que inclou la seva representació.
En cas de representació:
1º) L'usuari ha d'indicar les dades de la persona representada (nom i cognoms i número d'identificació), identificant-la degudament;
2º) Hi ha d'haver una absència absoluta de conflicte d'interessos entre l'usuari i la persona que representa pel que fa al procés de presa de decisions (la contractació dels serveis prestats per DNA Project); i
3º) Si és possible la participació del director en el procés de presa de decisions, tenint en compte el grau de suficiència de la seva voluntat, en el cas d'una persona amb capacitat d'obrar limitada, o la seva maduresa, en el cas. d'un menor d'edat (que es presumeix, en tot cas, si és major de 12 anys), el director també ha de donar el seu consentiment, juntament amb el del seu representant legal. Si no és possible que el director participi en el procés de presa de decisions perquè no es compleixen aquestes condicions, n'hi haurà prou amb el consentiment del representant legal.
4. L'usuari garanteix sota la seva pròpia responsabilitat la veracitat de totes les dades facilitades a aquest efecte en el formulari d'inici del procediment de contractació, és a dir, de la seva identitat, edat i plena capacitat d'obrar; i, en el cas de representació, de la identitat del seu representat, de la realitat de la seva representació, de l'absència de conflicte d'interessos entre ambdós i, així mateix, de l'origen, si escau, de la manca d'expressió del consentiment. del seu partit representat.
En conseqüència, l'usuari serà responsable de qualsevol informació falsa o inexacta facilitada a través del lloc web, i dels danys i perjudicis, directes o indirectes, causats a DNA Project o a tercers.
En tot cas, si DNA Project dubta sobre la veracitat d'alguna de les dades facilitades per l'usuari, podrà denegar l'accés als serveis sol·licitats, en aquest cas haurà de procedir a la devolució de les quantitats preautoritzades per l'usuari, utilitzant amb aquesta finalitat els mateixos mitjans utilitzats per l'usuari per pagar els serveis.

 

 

8. PAGAMENT DEL PREU PER L'USUARI

DNA Project procedirà a cobrar els serveis immediatament després de la seva validació per part de l'usuari, el pagament del qual podrà realitzar-se mitjançant qualsevol dels mitjans de pagament indicats al lloc web.
En qualsevol cas, el pagament no es considerarà realitzat fins que l'ingrés o transferència s'hagi abonat al compte de DNA Project, de manera que el contracte només es farà efectiu quan DNA Project rebi la confirmació de pagament.
Si l'operació és denegada per qualsevol motiu per part de l'entitat financera externa que la gestiona o si no s'ha abonat l'import íntegre corresponent a l'import dels serveis, la contractació quedarà suspesa, informant a l'usuari que l'operació no ha finalitzat.

 

 

9. PRESTACIÓ DEL SERVEI PER Projecte DNA

Una vegada que DNA Project hagi acreditat el justificant d'haver rebut al seu compte el pagament íntegre de la comanda realitzada, procedirà en els següents termes al lliurament del PRODUCTE CONTRACTUAL que integra la comanda:

A) Pel que fa als PRODUCTES CONTRACTUALS que incloguin tub de recollida de saliva:

1a Fase – ENVIAMENT DEL TUBO COL·LECTOR:
DNA Project tramitarà l'enviament en un termini màxim de 10 dies (excepte en cas de retards no imputables a la seva voluntat), i l'enviament s'haurà de lliurar a l'adreça indicada quan es va formular la comanda electrònicament.
Riscos i despeses de transport. DNA Project serà responsable de la pèrdua o destrucció, total o parcial, dels tubs de recollida enviats, des de la perfecció del contracte (per la formulació electrònica de la comanda) fins al lliurament, excepte en cas de força major o fortuït. esdeveniment.
Les despeses d'enviament seran a càrrec de DNA Project, i els impostos, càrrecs oficials i costos relacionats amb el despatx de duana seran a càrrec de l'usuari.
Obligació d'esmenar qualsevol defecte o falla en els kits d'ADN enviats a l'usuari. DNA Project es compromet a lliurar els kits d'ADN subministrats en perfectes condicions.
A aquest efecte, DNA Project es compromet a substituir gratuïtament qualsevol kit defectuós, sempre que l'usuari ho comuniqui en un termini màxim de 7 dies des de la data de recepció del kit.
Queden exclosos d'aquesta obligació de garantia els kits d'ADN que siguin defectuosos per culpa de l'usuari.
2a Fase: ENVIAR EL TUBO USAT A L'ADN Projecte:
L'usuari serà responsable de l'enviament a les oficines de DNA Project, ubicades a Madrid, plaça de la Castellana, n.º 95, 28a planta, sota la seva responsabilitat i a càrrec seu, en un termini màxim de 30 mesos des de la data. de recepció del tub per part de l'usuari i 3 mesos des de la data de dipòsit de la saliva al tub.
L'usuari declara i garanteix sota la seva responsabilitat que la mostra de saliva aportada és pròpia o, si escau, de la persona que representa.
3a Fase: ENVIAR L'INFORME GENÈTIC A L'USUARI:
A partir de la data de recepció del tub utilitzat per DNA Project a les seves oficines, DNA Project disposarà d'un termini màxim de 9 setmanes (excepte problemes tècnics, degudament comunicats a l'usuari) per enviar l'informe genètic sol·licitat a l'adreça de correu electrònic. proporcionat per l'usuari en fer la comanda de forma electrònica.
Si el laboratori no pot processar la mostra de saliva (ja sigui perquè la quantitat de saliva proporcionada no és suficient o perquè la mostra no conté un volum suficient d'ADN, o perquè els resultats del processament no compleixen els estàndards de precisió exigits pel projecte DNA) , DNA Project tornarà a processar la mateixa mostra sense cap cost per a l'usuari. I si aquest segon intent de processar la mateixa mostra falla, DNA Project oferirà a l'usuari, de nou sense cap cost per a l'usuari, la possibilitat d'enviar un altre tub de recollida per dipositar una segona mostra. Tanmateix, si l'usuari, després d'haver acceptat l'oferta, si els intents de DNA Project de processar la segona mostra fracassen, DNA Project deixarà d'enviar kits de recollida de mostres addicionals. En aquestes circumstàncies, però, l'usuari tindrà dret a la devolució íntegra de l'import pagat a DNA Project, menys despeses d'enviament i manipulació.
Després d'aquest reemborsament, l'usuari es compromet a no tornar a enviar una altra mostra de saliva en una nova sol·licitud de serveis de DNA Project. En cas d'incompliment d'aquesta obligació, si el tractament no és reeixit, l'usuari no tindrà dret a un segon tractament de la mostra ni a la devolució.
B) Pel que fa als PRODUCTES CONTRACTUALS que no incloguin tub de recollida de saliva, ja que es limiten a un informe genètic a partir d'una DADES RAW ja disponibles:
Llevat que hi hagi problemes tècnics degudament comunicats a l'usuari, DNA Project tramitarà l'enviament en un termini màxim de 9 setmanes des de la data de la comanda o, si escau, des de la data de recepció del fitxer de DADES RAW si no s'hagués fet. adjunt en fer la comanda; i l'informe genètic sol·licitat s'ha d'enviar a l'adreça de correu electrònic indicada per l'usuari en fer la comanda electrònicament.

 

 

10. EXCLUSIÓ DE BENEFICIS I DE QUALSEVOL DRET SOBRE ELS FRUITS DERIVATS DE L'ANÀLISI GENÈTICA

L'usuari reconeix i accepta que l'aportació de la seva mostra d'ADN i el tractament de les seves dades genètiques no li atorga cap dret sobre la investigació científica o educativa o publicacions de la mateixa naturalesa ni sobre els serveis o productes desenvolupats. per DNA Project, o per organitzacions o persones associades a aquest, a les quals ha contribuït aquesta contribució i processament; ni, en general, cap dret a obtenir cap benefici econòmic, ja que tots dos estaran desproveïts de qualsevol finalitat o afany de lucre.

 

11. DRET DE RETIRADA

D'acord amb el que disposa el Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries, l'usuari té dret a exercir el dret de desistiment ( deixant sense efecte el contracte celebrat, sense necessitat de justificar la seva decisió i sense penalització de cap mena) en el termini de 14 dies naturals a comptar des de la data de celebració del contracte, simplement emplenant i enviant electrònicament el model de desistiment que s'adjunta com a ANNEX I, mitjançant la pàgina web: https://ancestrum.com En qualsevol cas, l'ús d'aquest model no és obligatori, de manera que per exercir el dret de desistiment, n'hi haurà prou amb que l'usuari comuniqui la seva decisió de desistir del contracte mitjançant una declaració inequívoca (per exemple, una carta enviada per correu electrònic o correu electrònic).
No obstant això, l'usuari accepta i accepta que la prestació dels serveis pot començar abans de l'expiració del termini de desistiment i que, en el cas que la baixa es produeixi després que la prestació del servei s'hagi executat íntegrament, aquesta no serà oposada Projecte DNA. Per tant, la possibilitat de cancel·lació dependrà del fet que el servei concret sol·licitat no hagi estat executat per DNA Project, de manera que només en el cas que la comunicació de la cancel·lació s'hagi produït abans d'aquest moment, es farà l'exercici d'aquest dret. factible.
En cas que l'usuari exerceixi el seu dret de desistiment en el termini i la forma deguts, DNA Project reemborsarà a l'usuari els pagaments realitzats, en un termini de 14 dies naturals des de la data en què DNA Project hagi estat informada de la decisió de l'usuari de desistir del contracte. Aquest reemborsament s'efectuarà pel mateix mitjà utilitzat per l'usuari per pagar els serveis, llevat que l'usuari hagi disposat expressament el contrari. En el cas que no sigui possible la devolució dels diners pel mateix mitjà utilitzat per causes alienes a DNA Project, es buscarà l'opció més adequada per a la devolució, deixant l'import a disposició de l'usuari en concepte de fiança.

 

 

12. PROTECCIÓ DE DADES PERSONALS I PROTECCIÓ DE DADES GENÈTIQUES

La protecció de dades personals i, més concretament, la protecció de les dades genètiques de l'usuari, es regeixen pel que estableixen els documents específics que es mostren al lloc web d'ANCESTRUM (“POLÍTICA GENERAL DE PRIVACITAT” i “PROTECCIÓ DE DADES GENÈTIQUES”, respectivament), la contingut del qual s'entén com a part integrant d'aquestes CONDICIONS GENERALS DE CONTRACTACIÓ.

 

 

13. RESPONSABILITATS

Les parts es comprometen a complir amb les seves obligacions legals i contractuals en virtut d'aquestes condicions generals. Si una de les parts incompleix alguna de les seves obligacions o obstaculitza el compliment de les seves obligacions per part de l'altra part, l'altra part tindrà dret a reclamar una indemnització pels danys i perjudicis, tant per danys conseqüents com per lucre cessant.
Les parts seran responsables dels incompliments en què hagin incorregut personalment, i l'altra part serà indemnitzada de qualsevol error, frau o falta no imputables a aquesta, i de qualsevol dany derivat d'aquests incompliments imputables a l'altra part contractant.
En particular, DNA Project no serà responsable en cas de indisponibilitat temporal del lloc web si això es deu a motius tècnics d'actualització o manteniment, o per causes alienes al control de DNA Project, o per esdeveniments fortuïts, força major, problemes d'accés a Internet, o problemes tecnològics més enllà de la gestió diligent i raonable de DNA Project. En tots aquests casos, fora del control i diligència de DNA Project, no hi haurà indemnització per a l'usuari pels possibles danys i perjudicis que pugui patir aquest últim.

 

 

14. NUL·LITAT PARCIAL

Com a norma general, la nul·litat declarada judicialment d'una part d'aquestes condicions generals no comporta la nul·litat del conjunt, de manera que les presents clàusules continuaran vigents en la resta. En aquest cas, la clàusula o clàusules afectades se substituiran per una altra o altres que preservin els efectes perseguits per aquestes condicions generals de contractació.

 

 

15. LEGISLACIÓ APLICABLE

El contracte subscrit entre DNA Project i l'usuari es regirà i interpretarà d'acord amb les lleis espanyoles, independentment de les seves normes de col·lisió o conflicte de lleis.

 

 

16. JURISDICCIÓ I COMPETÈNCIA

Les parts acorden sotmetre's, amb renúncia expressa i formal a qualsevol altre fur que els pogués correspondre, a la jurisdicció i competència dels Jutjats i Tribunals de la ciutat de Madrid per resoldre les diferències que poguessin sorgir respecte al present contracte o que estan relacionats amb ell, inclosa qualsevol qüestió sobre la seva existència, validesa o extinció, o sobre la seva interpretació o execució.

 

 

ANNEX I: DOCUMENT DE CANCEL·LACIÓ
NOM I COGNOM :
DNI/DNI:
Adreça:
Adreça:
“EL PROJECTE DNA, SL”
Servei al client
NIFNº B-02884526
Passeig de la Castellana, n.º 95, 28a planta, Madrid (CP 28046)
Telèfon: + 34 910 059 099
Correu electrònic: [protegit per correu electrònic]

Assumpte: Exercici del DRET DE DESISTIMENT

Mitjançant el present document, exerceixo el dret de desistiment establert en el Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el text refós de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris i altres lleis complementàries, en matèria de contracte de prestació de serveis celebrat amb “THE DNA PROJECT, SL” per Internet el […].
La resolució que us comunico s'exerceix en el termini de 14 dies naturals, a comptar des de la data de celebració del contracte, d'acord amb la normativa esmentada.
Al […].

SD (només si aquest formulari s'envia en paper): […].

 

La versió traduïda d'aquest document s'ha elaborat amb caràcter merament informatiu i no té valor legal, de manera que l'única versió legalment vinculant d'aquest acord és la redactada en castellà, que es pot consultar a https://ancestrum.com/legal-es/#section|5