PRAVILA KORIŠTENJA
www.ancestrum.com

 

„THE DNA PROJECT, SL“ (u daljnjem tekstu: DNA Project) je vlasnik web stranice www.ancestrum.com, u kojoj posluje pod trgovačkim nazivom „ANCESTRUM", i posvećena je provođenju DNK testova i genetskih izvještaja koje komercijalizira pod brendom "Ancestrum”, kako u maloprodaji, putem direktne prodaje krajnjim potrošačima, tako i putem vlastite mreže distributera.
U skladu sa Zakonom 34/2002, od 11. jula, o uslugama informacionog društva i elektronskoj trgovini, DNA Project pruža jasne, razumljive i nedvosmislene informacije o uslovima korišćenja ove veb stranice.
Ovaj dokument utvrđuje uslove korištenja i reguliše pristup, navigaciju i korištenje web stranice koja se nalazi na URL adresi www.ancestrum.com (u daljnjem tekstu „web stranica“ ili „web stranica“).

 

I. PRIHVATANJE USLOVA KORIŠĆENJA OVOG SAJTA

Pristup ovoj web stranici isključiva je odgovornost korisnika.
Pristupanjem, pregledavanjem ili korištenjem web stranice, posjetitelj postaje korisnik (u daljem tekstu „korisnik“) i podrazumijeva potpuno, potpuno i bezrezervno prihvatanje svakog od USLOVA KORIŠĆENJA sadržanih u ovom dokumentu, koji će biti kao važeći i efektivni kao i svaki pisani i potpisani ugovor.
Njihovo poštivanje i usklađenost bit će primjenjivi na bilo koju osobu koja pristupa, pretražuje ili koristi web stranicu.
Ako se ne slažete sa navedenim uslovima, nemojte pristupati, pregledavati ili koristiti iste.

 

II. SVRHA OVOG DOKUMENTA I NJEGOVE IZMJENE

Ovaj dokument reguliše pristup, navigaciju i korištenje web stranice, ne dovodeći u pitanje da DNA Project zadržava pravo izmjene uslova potrebnih za njegov pristup ili korištenje, bez prethodne najave.
Izmjene odredbi i uslova ovog dokumenta biće objavljene u istom obliku u kojem se pojavljuje ili putem bilo koje vrste komunikacije upućene korisnicima.
Privremeno važenje ovog dokumenta poklapa se, dakle, sa vremenom njegovog izlaganja, sve dok se potpuno ili djelimično ne izmijeni, kada će izmijenjeni dokument stupiti na snagu.
Pristup, navigacija i korištenje web stranice nakon stupanja na snagu izmjena ili promjena podrazumijevaju prihvaćanje.
Kako su ovi USLOVI KORIŠĆENJA podložni promjenama i ažuriranjima, verzija koju objavljuje DNA Project može biti drugačija svaki put kada korisnik pristupi web stranici, te stoga korisnik mora pročitati USLOVE KORIŠĆENJA svaki put kada pristupi web stranici.

 

 

III. PAŽNJA KORISNICU

DNK projekat (za njegovu identifikaciju pogledajte PRAVNO OBAVIJEST), kao odgovoran za web stranicu, korisnicima pruža KORISNIČKI SERVIS, dostupan od ponedjeljka do petka, od 9 do 6 sati, u kojem će posvetiti dužnu pažnju svima upite, žalbe i sugestije u vezi sa pružanjem takve usluge.
Konkretno, komunikacijski kanal će biti putem sljedeće e-mail adrese: info@ancestrum.com
DNA Project će odgovoriti na pritužbe ili upite primljene u najkraćem mogućem roku.

 

 

IV. PRAVA INTELEKTUALNE I INDUSTRIJSKE SVOJINE NAD WEB STRANICOM I NJEGOVIM SADRŽAJEM

DNA Project je vlasnik ili, u svom slučaju, ima odgovarajuće licence o pravima iskorišćavanja intelektualnog i industrijskog vlasništva web stranice, kao i svih sadržaja ponuđenih na njoj, uključujući, ali ne ograničavajući se na, samu platformu, tekstove, fotografije ili ilustracije, logotipe, žigove, grafike, dizajne, interfejse ili bilo koje druge informacije ili sadržaje i usluge dostupne preko njega.

Ni pod kojim okolnostima se neće podrazumijevati da pristup, pregledavanje i korištenje web stranice od strane korisnika podrazumijeva odricanje, prijenos, licencu ili potpun ili djelomičan prijenos takvih prava od strane DNA Project. Pristupanjem web stranici korisnik stječe pravo korištenja sadržaja i/ili usluga web stranice u domaćem obimu i samo u svrhu uživanja usluga koje pruža u skladu s ovim dokumentom.

Upućivanje na žigove ili trgovačke nazive ili druge znakove razlikovanja, bilo da su u vlasništvu DNA Projecta ili trećih strana, podrazumijevaju zabranu njihovog korištenja bez pristanka DNA Projecta ili njihovih legitimnih vlasnika. Ni u jednom trenutku, osim ako DNA Project izričito nije drugačije napisano u pisanoj formi, pristup, pregledavanje ili korištenje web stranice ili njenog sadržaja neće dati korisniku bilo kakvo pravo na karakteristične znakove koji su u njoj uključeni.

Sva prava intelektualnog i industrijskog vlasništva nad sadržajem web stranice su zadržana, a posebno je zabranjeno mijenjati, kopirati, reproducirati, javno komunicirati, učiniti dostupnim, transformirati ili distribuirati, na bilo koji način i pod bilo kojim oblikom, u cijelosti ili djelomično sadržaja uključenih na web stranici, u javne ili komercijalne svrhe, bez prethodnog, izričitog i pismenog odobrenja DNA projekta ili, ako je primjenjivo, vlasnika odgovarajućih prava.

Isto tako, zabranjeno je brisanje ili manipulacija oznakama autorskih prava ili drugim zaslugama koje identifikuju nosioce prava na sadržaj web stranice, kao i uređaje tehničke zaštite, digitalne otiske prstiju ili bilo koji drugi zaštitni mehanizam ili informacije uključene u njih.

 

V. HIPERVEZE

A) Hiperlinkovi na web stranicu DNA projekta na drugim platformama i web stranicama ili društvenim mrežama.

Uspostavljanje hiperlinka ni u kom slučaju ne podrazumijeva postojanje veze između DNK projekta i vlasnika web stranice na kojoj je uspostavljena, niti prihvatanje i odobrenje od strane DNK projekta njegovog sadržaja ili usluga.

Korisnici i općenito oni koji namjeravaju uspostaviti hiperveze između svoje web stranice i ove web stranice moraju se pridržavati sljedećih pravila:

1.) Prethodno odobrenje DNK projekta nije potrebno kada hiperveza omogućava pristup samo početnoj stranici, tako da je ne reprodukuje ni na koji način. Za svaki drugi oblik hiperlinka potrebno je pismeno odobrenje DNK projekta.
2ª) Zabranjene su hiperveze sa stranica koje sadrže teme, imena, materijale, informacije ili sadržaje koji su nezakoniti, nedozvoljeni, klevetnički ili suprotni moralu ili opšteprihvaćenim dobrim običajima ili javnom poretku, ili koji krše prava trećih lica.
3.) Na ovoj web stranici ili na ovoj web stranici neće biti kreirani okviri.
4.) Nikakve lažne, netačne ili uvredljive izjave ili naznake se ne smiju davati o ovoj web stranici ili sadržajima koje ona dostavlja, kao ni o DNA Projektu, njegovim direktorima, zaposlenima, saradnicima ili osobama iz bilo kojeg razloga povezanim s web-stranicom, niti o njenim korisnicima.
5ª) Ne smije se navoditi ili implicirati da je DNA Project odobrio hipervezu, ili da je nadzirao ili na bilo koji način pretpostavljao sadržaje koje nudi ili čini dostupnim web stranica na kojoj je hiperveza uspostavljena.
6ª) Osim onih znakova koji su dio same hiperveze, web stranica na kojoj je hiperveza uspostavljena ne smije sadržavati nikakav zaštitni znak, komercijalno ime, naziv, logo, slogan ili bilo koje druge karakteristične znakove koji pripadaju DNK projektu. Shodno tome, hiperveza može sadržavati samo ono što je striktno neophodno za identifikaciju odredišta hiperveze.
Nadalje, sam DNA Project može korisnicima putem različitih alata i aplikacija učiniti dostupnim linkove koji korisnicima omogućavaju pristup web stranici s različitih stranica. Uključivanje ovih veza ima isključivu svrhu olakšavanja pristupa web stranici.
Uspostavljanje ovih veza ne podrazumijeva postojanje bilo kakvog odnosa između DNA Projecta i vlasnika, proizvođača ili distributera platforme na kojoj se veza nalazi, niti prihvatanje i odobrenje od strane DNA Project sadržaja ili usluga na platformama koje preusmjeravaju , kao vlasnik, proizvođač ili distributer koji je jedini odgovoran za njih.
DNA Project ni u kom slučaju ne dijeli sa Facebookom, Instagramom, Linkedinom, Youtube-om ili bilo kojom drugom društvenom mrežom koja može biti ugrađena u web stranicu bilo kakve lične podatke o svojim korisnicima, jer je njegova jedina svrha utvrđena u ovom dokumentu, kao iu PRIVATNOSTI POLITIKA web stranice. U tom smislu, sve informacije koje korisnik želi dostaviti ovim platformama bit će na vlastitu odgovornost, DNK Project neće intervenirati u ovaj proces.

Aktivacija i korištenje ovih linkova može podrazumijevati identifikaciju i autentifikaciju korisnika (putem prijave ili lozinke) na odgovarajućim platformama, potpuno izvan web stranice i van kontrole DNA projekta. Pristupanjem vanjskim mrežama, korisnik ulazi u okruženje koje DNA Project ne kontrolira, tako da DNA Project neće preuzeti nikakvu odgovornost za sigurnosnu konfiguraciju tih okruženja.
Budući da DNA Project nema kontrolu nad sadržajem koji se hostuje na tim kanalima, korisnik potvrđuje i prihvata da DNA Project ne preuzima nikakvu odgovornost za sadržaj ili usluge kojima korisnik može pristupiti na tim stranicama, niti za bilo koji sadržaj, proizvode, usluge, reklame ili bilo koji drugi materijal dostupan na tim stranicama. Iz tog razloga, korisnik mora biti izuzetno oprezan u procjeni i korištenju informacija, sadržaja i usluga koji postoje na povezanim kanalima, te informacija korisnika ili trećih strana koje želi podijeliti na tim kanalima.

B) Hiperlinkovi uspostavljeni na web stranici DNA projekta prema drugim web stranicama
Web stranica može prikazivati ​​veze ka drugim web stranicama putem različitih dugmadi, veza, banera, ugrađenog sadržaja itd.

DNA Project obavještava da ovim web stranicama direktno upravljaju treće strane, tako da DNA Project nema moć ili sredstva, ni ljudska ni tehnička, da unaprijed zna, kontroliše ili odobri sve informacije, sadržaje, proizvode ili usluge koje pružaju druge platforme na koje se mogu uspostaviti veze sa web stranice.

Shodno tome, DNA Project ne može preuzeti nikakvu odgovornost za bilo koji aspekt koji se odnosi na bilo koju platformu ili web stranicu na koju se može uspostaviti veza sa web stranice. Konkretno, i kao primjer a ne ograničenja, DNA Project neće preuzeti nikakvu odgovornost za svoj rad, pristup, podatke, informacije, datoteke, kvalitetu i pouzdanost svojih proizvoda i usluga, svoje veze i/ili bilo koji njegov sadržaj , Uglavnom; niti za viruse ili druge štetne elemente koji mogu uzrokovati promjene u korisničkom računarskom sistemu, ili u njegovim dokumentima ili datotekama.

Ukoliko korisnici imaju efektivno saznanje da su aktivnosti koje se razvijaju putem ovih web stranica trećih strana nezakonite ili protivne moralu i/ili javnom poretku, oni će odmah obavijestiti DNA Project kako bi nastavili s onemogućavanjem veze za pristup njima.

U svakom slučaju, uspostavljanje bilo koje vrste veze sa web stranice na drugu web stranicu ne podrazumijeva bilo kakvu vrstu odnosa, suradnje ili ovisnosti između DNA Project i odgovorne web stranice treće strane.

Takve hiperveze ne predstavljaju nikakav prijedlog ili preporuku DNK projekta.

 

 

VI. PRAVILA KORIŠĆENJA WEB STRANICE

Korisnik se obavezuje da će stranicu i njen sadržaj pravilno koristiti u skladu sa odredbama važećeg zakonodavstva i ovog dokumenta, kao i u skladu sa pravilima suživota, morala i opšteprihvaćenim dobrim običajima, te u skladu sa obaveštenjima i uputstva koja su mu dovedena do znanja, bilo putem ovog dokumenta ili bilo kojeg drugog mjesta unutar sadržaja koji čine stranicu.
Shodno tome, nije dozvoljeno (i stoga će posljedice biti isključiva odgovornost korisnika) pristupiti ili koristiti web stranicu u nezakonite ili neovlaštene svrhe, bez obzira da li one imaju ekonomsku svrhu ili ne.
Konkretno, a da sljedeća lista nije iscrpna, već samo ilustrativna, zabranjeno je:

– Koristite web stranicu i bilo koji njen sadržaj u svrhe ili sa efektima koji su nezakoniti, zabranjeni ovim dokumentom ili važećim zakonodavstvom.
– Koristite web stranicu na bilo koji način koji može uzrokovati štetu, prekide, neefikasnost ili nedostatke u njenom radu ili na računaru treće strane.
– Koristite web stranicu za prijenos, instalaciju ili objavljivanje bilo kakvih virusa, zlonamjernog koda ili drugih štetnih programa ili datoteka
– Koristite web stranicu na način koji predstavlja povredu prava DNK projekta ili bilo koje treće strane, ili koji može uzrokovati - direktno ili indirektno - bilo kakvu štetu ili štetu.
– Koristite web stranicu za prijenos ili objavljivanje bilo kakvog materijala klevetničkog, uvredljivog, rasističkog, vulgarnog, ocrnjujućeg, pornografskog, opscenog ili prijetećeg karaktera ili koji može izazvati neugodnost bilo kojoj osobi.
– Koristite web stranicu na nezakonit način, protivno dobroj vjeri, moralu i javnom redu.
– Pristup web stranici ili interakcija s njom pod lažnim identitetom, lažno predstavljanje treće strane, korištenje profila ili izvođenje bilo koje druge radnje koja može dovesti do zabune u pogledu identiteta porijekla poruke
– Neovlašteni pristup bilo kojem dijelu web stranice, drugim sistemima ili mrežama povezanim s njim, bilo kojem DNA Project serveru, hakiranjem ili krivotvorenjem, rudarenjem lozinke ili bilo kojim drugim nelegitimnim načinom.
– Kršenje ili pokušaj kršenja sigurnosnih ili mjera provjere autentičnosti web-stranice ili bilo koje mreže povezane s web-mjestom, ili sigurnosnih ili zaštitnih mjera svojstvenih sadržaju koji se nalazi na web stranici
– Izvršiti bilo koju radnju koja uzrokuje nesrazmjerno ili nepotrebno zasićenje u infrastrukturi web stranice ili sistema ili mreža DNK projekta, kao iu sistemima i mrežama povezanim s web stranicom; i
– Unošenje podataka koji su očigledno lažni.
Kršenje bilo koje od gore navedenih obaveza od strane korisnika može dovesti do usvajanja od strane DNA Project odgovarajućih mjera zaštićenih zakonom iu ostvarivanju svojih prava ili obaveza, te može dovesti do brisanja ili blokiranja računa prekršioca. korisnika, bez mogućnosti bilo kakve naknade korisniku za eventualnu nastalu štetu.
DNA Project zadržava pravo da ukloni sve one sadržaje, priloge ili komentare koji su suprotni zakonu, moralu ili javnom poretku, uključujući, ali ne ograničavajući se na, one koji narušavaju dostojanstvo osobe, diskriminatorni su, rasistički, ksenofobični, protiv mladost ili djetinjstvo, pornografski ili protiv javne sigurnosti.
U svakom slučaju, DNA Project neće biti odgovoran za mišljenja korisnika putem foruma, ćaskanja ili drugih alata za učešće.

 

VII. ODGOVORNOST I GARANCIJE

DNA Project izjavljuje da je poduzeo sve potrebne mjere, u okviru svojih mogućnosti i stanja tehnike, kako bi garantovao ispravno funkcionisanje web stranice i minimizirao sistemske greške, kako sa tehničke tačke gledišta tako i sa stanovišta objavljenog sadržaja, kao i da se izbjegne postojanje i prijenos virusa i drugih štetnih komponenti po računarske sisteme korisnika.

Ali, u svakom slučaju, DNK Project ne može garantovati niti biti odgovoran za:

– potpunu istinitost, tačnost, pouzdanost, korisnost i ažurnost apsolutno svih sadržaja web stranice;
– dostupnost i kontinuitet rada web stranice, odnosno nepostojanje prekida ili grešaka u pristupu web stranici;
– kvarove ili isključenja u telekomunikacionim mrežama koji dovode do obustave, ukidanja ili prekida usluge portala tokom pružanja istog ili prethodnog karaktera; ni jedno ni drugo
– odsustvo virusa, crva ili bilo kojeg drugog štetnog kompjuterskog elementa (korisnik je odgovoran za dostupnost adekvatnih alata za otkrivanje i dezinfekciju štetnih kompjuterskih programa).

Shodno tome, kao rekapitulacija, DNA Project ne garantuje i nije odgovoran za: (i) kontinuitet rada veb stranice, dostupnost pristupa i dobar kvalitet njenog rada; (ii) odsustvo grešaka u sadržaju web stranice; (iii) odsustvo virusa ili drugih štetnih elemenata na web stranici ili na serveru koji ga isporučuje; (iv) neranjivost web stranice ili nemogućnost kršenja sigurnosnih mjera usvojenih za nju; (v) nedostatak korisnosti ili performansi sadržaja web stranice; (vi) štetu koju sebi ili trećoj strani prouzrokuje bilo koja osoba koja krši uslove, pravila i uputstva ustanovljena DNK Projektom; i (vi) ispunjenje očekivanja korisnosti koje su korisnici mogli pripisati web stranici i njenom sadržaju.
DNA Project zadržava pravo da izvrši, u bilo koje vrijeme, onoliko izmjena i modifikacija koliko smatra zgodnim i potrebnim za web stranicu, bez prethodne najave.

 

VIII. SUSPENZIRANJE SAJTA KAO SANKCIJA

DNA Project zadržava pravo da obustavi, modificira, ograniči ili prekine, privremeno ili trajno, pristup, pregledavanje, korištenje, hosting ili preuzimanje sadržaja ili korištenja usluga web stranice, sa ili bez prethodne najave, korisnicima koji suprotno bilo kojoj od odredbi navedenih u ovom dokumentu, bez mogućnosti da korisnik iz tog razloga zahtijeva bilo kakvu nadoknadu.

 

IX. IZMJENA WEB SAJTA I NJEGOVO TRAJANJE

DNA Project zadržava pravo izmjene prezentacije, konfiguracije i sadržaja web stranice, bez prethodne najave.
Isto tako, DNA Project može prekinuti, obustaviti ili prekinuti, u bilo koje vrijeme i bez prethodne najave, pristup sadržaju web stranice, bez mogućnosti da korisnik zahtijeva bilo kakvu nadoknadu. Nakon takvog prestanka, zabrane korištenja prethodno navedenih sadržaja u ovom dokumentu ostaju na snazi.

 

X. NIŠTAVNOST KLUZULA

U slučaju da bilo koja odredba ovog dokumenta bude proglašena ništavnom ili nevažećom, u cijelosti ili djelimično, od strane bilo kojeg suda, tribunala ili nadležnog administrativnog organa, takva ništavost ili neizvršnost neće uticati na preostale odredbe ovog dokumenta.

 

XI. NADLEŽNOST

Za sva pitanja koja se mogu javiti u vezi sa tumačenjem, primjenom i usklađenošću sa ovim USLOVIMA KORIŠĆENJA web stranice, kao i za rješavanje bilo kakvih sudskih sporova koji proizilaze iz ili u vezi sa web stranicama, DNA Project i korisnici se podnose Sudovima i Sudovi grada Madrida (Španija), izričito se odričući bilo koje druge nadležnosti na koju mogu imati pravo.

 

XII. VAŽEĆI ZAKON

Ovi USLOVI KORIŠĆENJA su regulisani španskim zakonom.

 

 

XIII. KONTAKT ADRESA

Za bilo kakva pojašnjenja ovih uslova korišćenja ili bilo kojih drugih aspekata, korisniku su na raspolaganju sledeće adrese:
Sjedište “THE DNK PROJECT, SL”: Paseo de la Castellana, br. º 95, 28. sprat, Madrid (CP 28046).
E-mail adresa: info@ancestrum.com
Telefonska podrška: +34 910 059 099

 

Prevedena verzija ovog dokumenta pripremljena je samo u informativne svrhe i nema nikakvu pravnu vrijednost, tako da je jedina pravno obavezujuća verzija ovog ugovora ona koja je sastavljena na španskom jeziku, koja se može konsultovati na https://ancestrum.com/legal-es/#section|1

OPĆA POLITIKA PRIVATNOSTI

 

Ovaj dokument se odnosi isključivo na opšte lične podatke, jer se posebnom zaštitom genetskih podataka bavi dokument „ZAŠTITA GENETSKIH PODATAKA“ koji je takođe prikazan na sajtu.

“THE DNA PROJECT, SL” (u daljem tekstu DNK projekat), koji je vlasnik web stranice www.ancestrum.com, u kojem posluje pod trgovačkim imenom i brendom „ANCESTRUM", obavezuje se da će osigurati da su vaši lični podaci zaštićeni i da se ne zloupotrebljavaju, strogo u skladu s odredbama Organskog zakona 3/2018 od 5. decembra o zaštiti ličnih podataka i garantovanju digitalnih prava, te Uredbom (EU) 2016/679 Evropskog parlamenta i Vijeća od 27. aprila 2016. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom ličnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka i stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ (Opšta uredba o zaštiti podataka), te drugim važećim propisima.
Posebno želimo istaknuti četiri osnovna aspekta naše politike privatnosti:

Prvo, u DNA Projektu postoji DELEGAT ZA ZAŠTITU PODATAKA (u daljem tekstu DPD), koji je zadužen za striktno poštivanje svih propisa o zaštiti podataka, savjetuje nas i nadgleda svu obradu koju provodimo. Osim toga, DPD vam stoji na raspolaganju da odgovori na sva pitanja u vezi s obradom vaših ličnih podataka.

Drugo, u DNA Projektu poduzimamo sve potrebne mjere da spriječimo sajber napade. Međutim, ako dođe do kršenja naše sigurnosti koji utiče na vaše osobne podatke, odmah ćemo obavijestiti ŠPANSKO AGENCIJU ZA ZAŠTITU PODATAKA da nam pomogne u upravljanju incidentom, a i vama samima, ako je situacija ozbiljna. U svakom slučaju, smatramo da je najefikasnija i definitivna mjera protiv ovog rizika da na našoj web stranici nemamo genetske podatke naših klijenata, tako da ako pretrpimo cyber napad, takvim podacima ne bismo mogli pronaći tragove.

Treće, DNA Project povjerava punu izvedbu usluge ponuđene putem ove web stranice našem saradničkom subjektu “24GENETICS, SL” (u daljem tekstu 24Genetics), tako da će 24Genetics imati pristup vašim ličnim podacima isključivo u svrhu obavljanja svog posla. U svakom slučaju, jamčimo da 24Genetics striktno poštuje propise o zaštiti podataka. Isto vrijedi i za suradničke kompanije DNA Project-a i 24Genetics-a, koje su ugovorili DNA Project i 24Genetics kako bi pružili traženu uslugu (na primjer, kurirske kompanije ili eksterni dobavljači koji im pomažu oko različitih pitanja vezanih za uslugu).

četvrti, ako usluga koju ugovarate zahtijeva slanje uzorka DNK, obavještavamo vas da od trenutka njegovog dolaska, on postaje kodiran, tako da se biološki uzorak podvrgava procesu kodiranja ili disocijacije: vaši lični podaci neće biti povezani s uzorkom jer će informacije koje vas identificiraju biti zamijenjene ili nepovezane putem sistema korištenja jedinstvenog barkoda. Ovo će omogućiti samo ovlaštenom osoblju DNA Projecta i 24Genetics da poveže uzorak pljuvačke i genetske informacije izvedene iz njega s vašim... ANCESTRUM korisnički račun, tako da će samo ovlašteno osoblje DNA Projecta i 24Genetics imati pristup odnosu između vašeg biološkog uzorka, vaše DNK i informacija dobijenih njenom obradom, te koda dodijeljenog u svakom slučaju. U svakom slučaju, osoblje DNA Projecta i 24Genetics koje pristupa vašim genetskim podacima u obavljanju svojih dužnosti bit će podložno trajnoj obavezi čuvanja tajne.

 

U skladu s tim, samo propisno ovlašteno osoblje DNK projekta i 24Genetics će imati pristup vašim ličnim podacima i rezultatima vaših genetskih testova. I samo uz vašu izričitu pismenu saglasnost takvi podaci mogu biti otkriveni trećim licima.

Nadalje, vaši rezultati i genetska mapa se ne objavljuju na mreži, niti DNK Project niti 24Genetics ne pohranjuju informacije na našim web stranicama, te stoga nisu dostupne nijednom hakeru (da biste saznali našu politiku privatnosti specifičnih genetskih podataka, posjetite našu web stranicu: https://ancestrum.com/gentic-data-protection/).

Nakon što smo uspostavili ove osnovne premise, u ovom dokumentu ćemo nastaviti da objašnjavamo ko je odgovoran za obradu dostavljenih ličnih podataka, neobaveznu prirodu njihovog pružanja, porijeklo ličnih podataka koji se obrađuju, svrhu u koju su lični podaci koje korisnik pruži će se obrađivati ​​i koji su osnovni podaci korisnika koji će se obrađivati, koliko dugo, koji je osnov legitimiteta DNA projekta za obradu takvih podataka, režim komunikacije trećim licima, odgovornost korisnika za tačnost dostavljenih podataka, prava korisnika u vezi sa zaštitom podataka, zaštitom ličnih podataka koje su dali i mogućnost izmjene ove POLITIKE PRIVATNOSTI.
Pružajući nam vaše lične podatke i korištenjem naše web stranice, razumijemo da ste pročitali i razumjeli uvjete koji se odnose na informacije o zaštiti ličnih podataka koji su izloženi, dajući svoj pristanak za to.

DNA Project se obavezuje da će se pridržavati važećeg zakonodavstva o zaštiti podataka, kako nacionalnog tako i evropskog, sa isključivom svrhom obrade vaših podataka na zakonit, pošten i transparentan način.

I. POREKLO OBRAĐENIH LIČNIH PODATAKA
Lični podaci koje obrađujemo dolaze od subjekta podataka.

 

II. IDENTITET I KONTAKT PODACI OSOBE ODGOVORNE ZA OBRADU LIČNIH PODATAKA
U skladu sa odredbama čl. 11. Organskog zakona 3/2018, od 5. decembra, o zaštiti ličnih podataka i garanciji digitalnih prava i drugim propisima koji su na snazi ​​u vezi s tim, obavještavamo vas da lični podaci koje možete dati tokom korištenja web stranice www.ancestrum.com (u daljem tekstu web stranica) će se, kao OSOBA ODGOVORNA ZA TRETMAN, tretirati od strane “THE DNK PROJECT, SL” (u daljem tekstu, DNK projekat), sa adresom u Madridu, Paseo de la Castellana, br.º 95, Planta 28 ( CP 28046), nosilac poreskog identifikacionog broja B-8693812 i registrovan u Trgovačkom registru Madrida u svesci 42954, folija 1, list M-759273; i sa e-mail adresom info@ancestrum.com

 

III. KONTAKT PODACI SLUŽBENIKA ZA ZAŠTITU PODATAKA

Kao što smo već spomenuli, DNA Project je imenovao DELEGATA ZA ZAŠTITU PODATAKA (u daljnjem tekstu: DPO), zaduženog za osiguravanje da se s vašim podacima postupa pravilno. Osim toga, ako želite dati komentar, prijedlog ili postaviti bilo kakvo pitanje u vezi s korištenjem vaših ličnih podataka, možete ga/je kontaktirati slanjem e-maila na sljedeću adresu: DPD@ancestrum.com

 

IV. SVRHE OBRADE ZA KOJU SE KORISTE LIČNI PODACI I PRIKUPLJAJU OSNOVNI PODACI

Glavni razlog zašto prikupljamo vaše lične podatke je da olakšamo i poboljšamo uslugu koju vam pružamo.
Ovaj glavni razlog je podijeljen u šest drugih specifičnijih svrha za koje prikupljamo vaše lične podatke, a to su:

1.ª) Za upravljanje kreiranjem korisničkog naloga: za uživanje usluge potrebno je da aplikant kreira nalog i identifikuje se kao korisnik, budući da nalog omogućava telematsku obradu kako ugovaranja usluge tako i plaćanja proisteklih iz pružanja takve usluge. U svakom slučaju, putem odeljka „Moj nalog“, uključenog u naslovu „Prijava“ u gornjem meniju veba, možete u bilo kom trenutku izmeniti lične podatke koje ste dali;

2.ª) Upravljajte centrom za pomoć: Svrha ovoga je da Vam ponudimo najbolju moguću pažnju i pomoć jer kroz to iu svakom trenutku možete iznijeti sve svoje nedoumice, komentare, sugestije ili incidente u vezi s uslugom koju pružamo. Omogućava, posljedično, analizu zahtjeva za informacijama, sugestija i pritužbi kupaca za njihovo upravljanje i rješavanje.

3.ª) Za obavljanje marketinških akcija: Vaše lične podatke koristit ćemo kako bismo vam slali novosti, proizvode i promocije vezane za AncestrumMeđutim, možete se odjaviti od takvih komunikacija u bilo kojem trenutku. Da biste to učinili, jednostavno kliknite na link "Odjava" koji se nalazi u bilo kojoj od komunikacija.

4.) Poboljšanje usluge: u DNA Projektu stalno radimo na poboljšanju aplikacije i web stranice, te iz tog razloga provodimo testove, istraživanja i analitičke studije te razvijamo nove proizvode koji na kraju poboljšavaju kvalitetu usluge. Ali dešava se da takav rad često zahtijeva korištenje ličnih podataka korisnika. Stoga nam ovi podaci omogućavaju da optimiziramo web stranicu, učinimo je funkcionalnijom i prilagodimo vašim potrebama.

5.) Sprečiti prevaru: obrada ličnih podataka korisnika je također neophodna kako bi se spriječila potencijalna prijevara protiv njih i DNK projekta, što omogućava provedbu mjera koje našu Platformu čine sigurnim mjestom.

6.) Konsultujte mišljenje korisnika o Ancestrum: Veoma nam je korisno znati šta mislite o Ancestrum je kako bismo mogli donositi strateške odluke koje nas čine kompanijom usklađenom s interesima i brigama naših korisnika. Stoga vas ponekad možemo zamoliti da odgovorite na jednostavnu anketu kako bismo saznali kakav je vaš dojam o nama. Međutim, imajte na umu da nas zanima samo poznavanje mišljenja naših korisnika na strogo statistički način. Stoga, kada primimo vaše mišljenje, anonimizirat ćemo ga, odnosno vaši odgovori bit će povezani samo s kodom. Nakon toga, anonimizirane informacije ćemo dostaviti entitetu koji nam pomaže u provođenju ovih studija kako bismo ih analizirali zajedno s mišljenjima mnogih drugih korisnika i na taj način mogli razviti statističku studiju o slici i percepciji koju korisnici imaju o nama. AncestrumNaravno, ne morate nam dati svoje mišljenje ako ne želite.

Da bismo bili još precizniji, sada ćemo navesti osnovne podatke koje prikupljamo od korisnika, izražavajući specifične svrhe koje težimo njihovim tretmanom:

– Email: putem njega možemo komunicirati s korisnikom i obavještavati ga o novostima i ažuriranjima web stranice. U svakom slučaju, korisnik uvijek ima mogućnost da se odjavi, sa vašeg korisničkog profila, kako prilikom prijema općenitosti naših e-poruka, tako i isključivo u određenim komunikacijama.
– Ime i prezime ili naziv firme, kao i NIF: sa ovim podacima možemo fakturisati naše usluge. Ovo nam takođe omogućava da propisno poštujemo sve zakonske (npr. one koje proizilaze iz Zakona 10/2010 o sprečavanju pranja novca i finansiranja terorizma) i poreske obaveze koje se primenjuju na takva plaćanja.
– Poštanska, fiskalna i, po potrebi, društvena adresa: njegova obrada je neophodna za porezne i logističke svrhe.
– Kontakt telefon: pogodan je za bolju komunikaciju, a samim tim i za pružanje personalizirane pažnje.
– Podaci o plaćanju: ovi podaci su neophodni za obavljanje transakcija koje uključuju naše usluge.

S tim u vezi, treba napomenuti da su sredstva plaćanja koja koristimo sljedeća:
+ Debitna ili kreditna kartica: na webu koristimo pristupnik za plaćanje STRIPE. Politika privatnosti ove platforme je javna i možete je pogledati ovdje: https://stripe.com/es/privacy
+ Bankovni transfer: ovaj način plaćanja zahtijeva da nam pošaljete potvrdu o transferu na navedenu e-poštu. Svaki od poslanih potvrda tretira se u skladu sa našom POLITIKOM PRIVATNOSTI i uništava se kada transfer stigne na dodijeljeni bankovni račun. Ni u kom slučaju web stranica ne pohranjuje takve informacije.
+ PayPal: korisnik koji ga odabere preusmjerava se na PayPal platformu i njeno sigurno okruženje. 24Genetics ne upravlja nikakvim podacima unutar ove platforme. Za više informacija o PayPal-ovoj politici privatnosti: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES
– ID praćenja, korištenjem softvera za praćenje: Općenito, svakom našem korisniku se dodjeljuje ID za praćenje koji nam pomaže da shvatimo kako se ponašate kada pretražujete našu stranicu. Ovi podaci nam pomažu da poboljšamo naše korisničko iskustvo i ne koriste se u druge svrhe.
– KIT broj: ovo je naljepnica koju će klijent zalijepiti na DNK uzorak (ako ugovorna usluga zahtijeva slanje), kao i na dokumente koji nam se šalju i koje korisnik zadržava za sebe.
– Broj narudžbe: ovo je broj s kojim identificiramo svaku narudžbu korisnika.

 

V. PRAVNI OSNOV ZA OBRADU

Obrada korisničkih podataka od strane DNA Project temelji se na pristanku koji je korisnik dao u tu svrhu. Ovu saglasnost zainteresovana strana može povući u bilo kom trenutku, iako, u slučaju opoziva, takav opoziv neće uticati na zakonitost prethodno obavljene obrade.

Takođe se pravno zasniva na činjenici da je obrada neophodna za izvršenje ugovora koji potpisujete.

I na kraju, da je obrada neophodna i za zadovoljenje legitimnih interesa DNK projekta.

Što se tiče ove poslednje pravne osnove, nastavljamo da preciziramo koji su legitimni interesi DNK projekta, u zavisnosti od svrhe kojoj se teži:

1.) Za pružanje usluge: korištenje vaših ličnih podataka je neophodno za izvršenje ugovora između vas i DNK projekta. U suprotnom ne biste mogli koristiti uslugu.
2.) Za obavljanje marketinških aktivnosti: koristit ćemo vaše lične podatke da vam šaljemo vijesti, ponude i promocije na osnovu vašeg profila, ali samo ako ste nam dali svoju saglasnost za tu svrhu. Komunikacije koje vam šaljemo mogu biti poslane e-poštom, SMS-om, aplikacijama itd. Imajte na umu, u svakom slučaju, da nas možete u bilo kojem trenutku zamoliti da vam prestanemo slati ovu personaliziranu komunikaciju.
3.) Poboljšati našu uslugu: smatramo da DNA Project ima legitiman interes za provođenje testova, istraživanja i analitičkih studija koje poboljšavaju kvalitet naše usluge, omogućavaju nam da je učinimo funkcionalnijom i prilagodimo vašim potrebama. Po našem mišljenju, ovaj tretman ima i direktnu korist, jer ćete moći da uživate u usluzi koja točnije odgovara vašim potrebama.
4.) Prevencija prevara: takođe razumemo da DNK projekat ima legitiman interes da pokuša da spreči potencijalnu prevaru u vezi sa uslugom. Ovaj tretman je pozitivan za DNK projekat, ali i za vas, jer će nam omogućiti da koristimo procedure koje pokušavaju izbjeći lažno korištenje usluge.
5.) Da se konsultujemo sa vašim mišljenjem o AncestrumVjerujemo da imamo legitimni interes da znamo vaše mišljenje o Ancestrum, jer će nam to omogućiti donošenje strateških odluka koje su prilagođene potrebama i brigama svih naših korisnika.

 

VI. PRIMATELJI LIČNIH PODATAKA (KOMUNIKACIJA KORISNIČKIH PODATAKA)

Lični podaci koje je korisnik pružio neće biti saopćeni trećim licima, osim ako su neophodni za pružanje tražene usluge ili kada je korisnik izričito prihvatio njihovu komunikaciju.

Vezano za prvu okolnost, potrebno je 24Genetics-u dostaviti informacije koje je korisnik dostavio, jer je to suradnik DNK projekta, koji je zadužen za kompletno obavljanje usluge koja se nudi putem ove web stranice. Shodno tome, potonji će imati pristup vašim ličnim podacima isključivo u svrhu obavljanja svog posla. Isto se odnosi i na one kompanije koje sarađuju sa DNA Projectom i 24Genetics-om koje je ovaj drugi ugovorio kako bi vam pružio traženu uslugu (na primjer, kurirske kompanije ili eksterni dobavljači koji vam pomažu oko različitih pitanja vezanih za uslugu).

Ove treće strane imaju pristup samo ličnim podacima koji su im striktno potrebni da bi ostvarili svoju saradnju. Stoga je obim i vrsta ličnih podataka koje dijelimo s njima ograničeni na ono što je apsolutno neophodno. U svakom slučaju, osiguravamo da oni rade na povjerljiv i pošten način, te u potpunosti u skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka. U tu svrhu od njih zahtijevamo da sklope posebne ugovore s nama koji regulišu njihovo korištenje ličnih podataka korisnika.

 

VII. KRITERIJI ZA ODREĐIVANJE PERIOD ČUVANJA LIČNIH PODATAKA

Vaše lične podatke čuvamo samo u meri u kojoj su nam potrebni, kako bismo ih koristili u svrhu za koju su prikupljeni, i uvek u skladu sa zakonskom osnovom za njihovu obradu, u skladu sa važećim zakonom.

U svakom slučaju, ako iskoristite svoje pravo na brisanje i/ili ograničenje obrade vaših podataka, DNA Project će zadržati informacije propisno blokiranim, bez da ih koristi, dok to može biti potrebno za ostvarivanje potraživanja ili za odbrane od njih, ili može proizvesti neku vrstu sudske, pravne ili ugovorne odgovornosti za njegovu obradu, koja se mora riješiti i za koju je neophodan njen oporavak.

Osim toga, kao što je već spomenuto, period čuvanja vaših osobnih podataka ovisi o svakoj od namjena za koje ih koristimo. Zatim ćemo vam reći koliko dugo ili do kojeg vremena ćemo čuvati vaše podatke u vezi sa svakom od gore navedenih svrha:

1.º) Pružanje usluge: koristit ćemo vaše lične podatke sve dok ne odlučite prestati koristiti našu uslugu, za što morate izbrisati svoj korisnički račun. Sve dok ne odjavite pretplatu, mi ćemo nastaviti da obrađujemo vaše lične podatke u tu svrhu. Imajte na umu da ako postoji bilo koji neriješen problem u vezi s uslugom, pokušat ćemo ga riješiti prije nego što možete otkazati pretplatu.
2.ª) Marketinške akcije: koristit ćemo vaše lične podatke sve dok od nas ne zatražite da to prestanemo činiti, bez obzira na to da li nastavite koristiti našu uslugu ili ste se odjavili. Imajte na umu da u bilo kojem trenutku možete zatražiti da vam prestanemo slati personalizirane vijesti, ponude i promocije: jednostavno kliknite na link “Otkaži pretplatu” koji se nalazi u bilo kojoj našoj komunikaciji.
3.) Poboljšanje usluge i povratne informacije o Ancestrum: koristit ćemo vaše lične podatke sve dok ne odlučite prestati koristiti našu uslugu, za što morate izbrisati svoj korisnički račun. Sve dok ne odjavite pretplatu, mi ćemo nastaviti da obrađujemo vaše lične podatke u tu svrhu.
4.) Sprečavanje prevara: kao iu prethodnom slučaju, koristit ćemo vaše osobne podatke sve dok ne odlučite prestati koristiti našu uslugu, za što također morate izbrisati svoj korisnički račun. Sve dok se ne odjavite, mi ćemo također nastaviti da obrađujemo vaše lične podatke u tu svrhu.

 

VIII. PRAVA KORISNIKA U VEZI SA ZAŠTITOM PODATAKA

Korisnik može poslati e-mail na info@ancestrum.com, prilažući fotokopiju lične karte ili drugi dokument kojim se dokazuje njegov identitet, u bilo koje vrijeme i besplatno (osim ako je zahtjev očigledno neosnovan ili pretjeran) za ostvarivanje sljedećih prava:

Pravo na pristup: pravo da od kontrolora podataka dobije potvrdu da li se lični podaci koji se na njega odnose obrađuju ili ne i, ako da, pravo na dobijanje informacija o njegovim/njenim konkretnim ličnim podacima koji se obrađuju io svim predmetima do u prethodnim paragrafima.
Pravo na ispravku: pravo na ispravku i dopunu netačnih i nepotpunih ličnih podataka.
Pravo na brisanje: pravo da bez nepotrebnog odlaganja dobijete od kontrolora podataka brisanje ličnih podataka koji se odnose na njega, pod uslovom da se primjenjuju bilo koja od okolnosti predviđenih propisima o zaštiti podataka (uključujući da subjekt podataka povuče pristanak koji je legitimirao obradu takvih podataka, a takva saglasnost nije zasnovana ni na jednoj drugoj pravnoj osnovi).
Pravo na ograničenje obrade: pravo da se od rukovaoca dobije ograničenje obrade podataka kada je ispunjen jedan od uslova predviđenih propisima o zaštiti podataka (između ostalog, kada nosilac podataka osporava tačnost svojih ličnih podataka, na vremenski period koji omogućava kontroloru da provjeri tačnost podataka).
Pravo na prigovor: pravo na prigovor u bilo koje vrijeme, po osnovu njegove ili njene posebne situacije, na obradu njegovih ili njenih ličnih podataka od strane kontrolora u sljedećim slučajevima: kada se njegovi ili njeni podaci obrađuju na osnovu misija od javnog interesa ili legitimni interes, uključujući profilisanje; i gdje je svrha obrade direktni marketing, uključujući i gore pomenuto profiliranje.
Pravo na prenosivost: pravo na primanje ličnih podataka koji se odnose na njega/nje, koje je on/ona dao kontroloru, u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu, te da ih prenese drugom kontroloru bez spriječavanja u tome od strane kontrolora kome ga je dao, pod uslovom da je obrada legitimna na osnovu njegovog/njenog pristanka ili u okviru izvršenja ugovora. Međutim, ovo pravo, po svojoj prirodi, ne važi kada je obrada neophodna za obavljanje zadatka koji se obavlja u javnom interesu ili za vršenje službenih ovlašćenja koja su poverena kontroloru.
Pravo na podnošenje žalbe nadzornom tijelu: možete podnijeti žalbu ŠPANSKOJ AGENCIJI ZA ZAŠTITU PODATAKA, posebno kada niste zadovoljni odgovorom DNK projekta na ostvarivanje vaših prava.

 

IX. DOBROVOLJNOST PRUŽANJA LIČNIH INFORMACIJA

Posjeta web stranici ne podrazumijeva da je korisnik dužan dati bilo kakve podatke o sebi. Međutim, mogućnost korištenja nekih od usluga dostupnih na web stranici ovisi o ispunjavanju obrazaca koji zahtijevaju osobne podatke.

Podaci koji se traže u različitim oblicima na web stranici su oni koji su potrebni za pružanje traženih usluga. Odbijanje njihovog pružanja može rezultirati nemogućnošću adekvatnog pružanja takvih usluga.

Isto tako, određene funkcionalnosti weba ovise o tome da vi ovlastite obradu svojih osobnih podataka.

 

X. ODGOVORNOST KORISNIKA

Korisnik će biti odgovoran da osigura da su podaci dostavljeni DNK projektu istiniti, tačni, potpuni i ažurirani. U tom smislu, korisnik će biti odgovoran za istinitost svih dostavljenih podataka i moraće redovno ažurirati dostavljene podatke, kako bi odgovarali njegovoj/njenoj stvarnoj situaciji.
Isto tako, korisnik će biti odgovoran za sve lažne ili netačne informacije date putem web stranice, kao i za bilo kakvu štetu, direktnu ili indirektnu, uzrokovanu DNK Projektu ili trećim licima.

 

XI. OBEZBEĐENA ZAŠTITA LIČNIH PODATAKA

DNA Project će u svakom trenutku tretirati podatke korisnika uz apsolutnu povjerljivost i čuvanje obavezne tajnosti u vezi s njima, u skladu s odredbama važećih propisa, te donošenjem u tu svrhu potrebnih tehničkih i organizacionih mjera koje garantuju sigurnost Vašeg podataka i izbjegavanje njihove izmjene, gubitka, obrade ili neovlaštenog pristupa, uzimajući u obzir stanje tehnologije, prirodu pohranjenih podataka i rizike kojima su izloženi.

 

XII. PROMJENE POLITIKE PRIVATNOSTI

DNA Project zadržava pravo da izmijeni ovu POLITIKU PRIVATNOSTI kako bi je prilagodio svakom novom zakonu koji može nastati ili kada postoji bilo kakva varijacija u procedurama za tretman vaših ličnih podataka. U tom slučaju, DNA Project će na web stranici objaviti promjene uvedene u svoju Politiku privatnosti razumno prije njihove primjene, kako biste znali kako namjeravamo koristiti vaše lične podatke prije nego što počnemo to činiti.
Ako imate pitanja o ovoj POLITICI PRIVATNOSTI, možete kontaktirati 24Genetics na: DPD@ancestrum.com 

 

Prevedena verzija ovog dokumenta pripremljena je samo u informativne svrhe i nema nikakvu pravnu vrijednost, tako da je jedina pravno obavezujuća verzija ovog ugovora ona koja je sastavljena na španskom jeziku, koja se može konsultovati na https://ancestrum.com/legal-es/#section|2

ZAŠTITA GENETSKIH PODATAKA

 

“THE DNA PROJECT, SL” (u daljem tekstu DNK projekat), koji je vlasnik web stranice www.ancestrum.com, koja posluje pod trgovačkim imenom i brendom „ANCESTRUM”, garantuje zaštitu vaših ličnih genetskih podataka, strogo u skladu sa odredbama Zakona 14/2007 od 3. jula o biomedicinskim istraživanjima i, dodatno, odredbama Zakona 15/1999 od 13. decembra o zaštiti ličnih podataka (da biste se upoznali sa našom opštom politikom privatnosti ili opštom zaštitom ličnih podataka, pogledajte dokument objavljen na web stranici ANCESTRUM: „OPŠTA POLITIKA PRIVATNOSTI“).
Pošto ste preuzeli ovu temeljnu obavezu, u ovom dokumentu ćemo vas informisati o mjestu gdje će biti obavljena vaša DNK analiza (ako ste ugovorili ovu uslugu), o identitetu osoba koje će imati pristup vašim rezultatima (ako ih ima) ili vaše genetske podatke (ako ste već direktno dostavili RAW DATA sa svojim genetskim podacima), odredište vašeg biološkog uzorka na kraju analize (ako postoji), pohranu vaših genetskih podataka i korištenje takvih podataka, i izuzetan prijenos vaših genetskih informacija na vaše biološke rođake.
Ugovaranjem usluga DNK projekta, razumijemo da ste pročitali i razumjeli uslove koji se odnose na informacije o zaštiti genetskih podataka, dajući svoju saglasnost u tom smislu.

I. MJESTO GDJE ĆE SE IZVRŠITI GENETSKA ANALIZA (UKOLIKO JE PRIMJENJIVO)

U slučaju ugovaranja usluge koja uključuje genetsku analizu, to će biti obavljeno u laboratoriji koja se nalazi u Danskoj, Smedeskovvej, br.º 38, Galten, 8464; specifična analiza egzoma biće obavljena u laboratoriji koja se nalazi u Lugu, c/ María Barbeito, n.º 61, PARQUE EMPRESARIAL AS GANDARAS; i, konačno, takođe specifična analiza genoma će biti obavljena u laboratoriji koja se nalazi u Granadi, Plaza Ciudad de los Cármenes, br.º 3-Bajo.
Sve tri su laboratorije povezane sa 24Genetics, koja je suradnica DNK projekta kojoj povjeravamo punu izvedbu usluge ponuđene putem ove web stranice, a sva tri su ujedno i centri koji ispunjavaju sve zahtjeve kvaliteta i imaju kvalifikovano osoblje za tu svrhu .
Ove laboratorije neće tražiti u vašem uzorku bilo koji drugi agens, marker ili biološku ili hemijsku komponentu osim vaše DNK: oni će obraditi vaš uzorak isključivo u svrhu utvrđivanja vaših genetskih informacija.

 

II. IDENTIFIKACIJA OSOBA KOJE ĆE IMATI PRISTUP VAŠIM REZULTATIMA (U SLUČAJU DA STE UGOVORILI DNK ANALIZU) ILI VAŠIM GENETSKIM PODATKAMA (U SLUČAJU DA STE VEĆ DALI SIROVE PODATKE SA VAŠIM GENETSKIM PODATKAMA).

U slučaju da je ugovorena usluga bila DNK analiza, laboratorija neće moći saznati vaš identitet niti bilo koji od vaših ličnih podataka jer će biološki uzorak koji vam je dat na analizu biti podvrgnut procesu kodifikacije ili disocijacije: vaši lični podaci neće biti povezani s uzorkom jer će informacije koje vas identificiraju biti zamijenjene ili nepovezane putem sistema korištenja jedinstvenog barkoda. Ovo će omogućiti samo ovlaštenom osoblju DNK Projekta i 24Genetics da poveže uzorak pljuvačke i genetske informacije izvedene iz njega s vašim... Ancestrum korisnički račun, tako da će samo ovlašteno osoblje DNA Projecta i 24Geneticsa imati pristup odnosu između vašeg biološkog uzorka, vaše DNK i informacija dobijenih njenom obradom, te koda dodijeljenog u svakom slučaju. U svakom slučaju, osoblje DNA Projecta i 24Geneticsa koje pristupa vašim genetskim podacima u obavljanju svojih funkcija bit će podložno trajnoj obavezi čuvanja tajne.
Shodno tome, samo propisno ovlašteno osoblje DNK projekta i 24Genetics moći će pristupiti vašim ličnim podacima i rezultatima vaših genetskih testova. I samo uz vašu izričitu pismenu saglasnost takvi podaci mogu biti otkriveni trećim licima.
Potonje će se također primjenjivati ​​u slučaju da je ugovorena usluga ograničena na pripremu genetskog izvještaja o genetskim podacima koje ste dali.

 

III. ODREDIŠTE BIOLOŠKOG UZORKA NA KRAJU ANALIZE (UKOLIKO JE PRIMJENJIVO)

U slučaju ugovaranja usluge koja uključuje genetsku analizu, a samim tim i slanje biološkog uzorka, odredište uzorka na kraju analize bit će njegova konzervacija od strane 24Genetics, koji će postati dio zbirki bioloških uzoraka. 24Genetike, i to u svrhu sprovođenja genetskih istraživanja, neposrednih i naknadnih.
Svrha ovakvog istraživanja biće proučavanje genetskih varijanti koje mogu predisponirati nastanku bolesti ili usloviti odgovor pojedinca na određeni tretman, s ciljem da se doprinese poboljšanju znanja, prevenciji i/ili liječenju; kao i specifikaciju (ili njegovu veću preciznost) geografskih područja iz kojih potiče, nutrigenetsku analizu i analizu sportskih kapaciteta, između ostalog u pogledu metaboličkih, mišićnih i kardiovaskularnih profila; a takođe i proučavanje svojstava kože i mogućih uslova talenta i ličnosti, povezanih sa genetikom.
Takve istrage vam neće uzrokovati dodatne neugodnosti.
Istraživanje će provoditi kako vlastito osoblje 24Genetics, tako i osoblje drugih istraživačkih institucija koje sarađuju, propisno ovlaštene od strane 24Genetics.
Možete opozvati svoj pristanak za pohranjivanje i korištenje vašeg biološkog uzorka u svrhe genetskog istraživanja (kako bi se, na primjer, uništio ili anonimizirao uzorak) u bilo koje vrijeme i bez navođenja razloga, tako što ćete kontaktirati: Odgovornog za zbirke 24Genetika, Paseo de la Castellana, br. º 95, 28. sprat, Madrid, CP 28046, tlf. +34 910 059 099. Takav opoziv se ne odnosi na podatke koji su rezultat istraživanja koje je već sprovedeno.

Imate pravo da znate genetske podatke dobijene analizom doniranih uzoraka.

Vaš biološki uzorak bit će podvrgnut procesu kodiranja ili disocijacije: vaši lični podaci neće biti povezani s uzorkom jer će informacije koje vas identificiraju biti zamijenjene ili nepovezane korištenjem jedinstvenog sistema barkodova. Ovo će omogućiti samo ovlaštenom osoblju DNA Projecta i 24Genetics da poveže uzorak pljuvačke i genetske informacije izvedene iz njega s vašim... Ancestrum korisnički račun, tako da će samo ovlašteno osoblje DNA Projecta i 24Geneticsa imati pristup odnosu između vašeg biološkog uzorka, vaše DNK i informacija dobijenih njenom obradom, te koda dodijeljenog u svakom slučaju. U svakom slučaju, osoblje DNA Projecta i 24Geneticsa koje pristupa vašim ličnim i genetskim podacima u obavljanju svojih dužnosti bit će podložno trajnoj obavezi čuvanja tajne. Shodno tome, samo ovlašteno osoblje DNA Projecta i 24Geneticsa moći će pristupiti vašim ličnim podacima i rezultatima genetskog testiranja. I samo uz vaš izričit pisani pristanak, takvi podaci mogu biti otkriveni trećim stranama. U suprotnom, zaštita vaših ličnih podataka, a posebno zaštita vaših genetskih podataka, regulisana je odredbama Organskog zakona 3/2018 od 5. decembra 2018. godine o zaštiti ličnih podataka i garantovanju digitalnih prava, i Uredbe (EU) 2016/679 Evropskog parlamenta i Vijeća od 27. aprila 2016. godine o zaštiti fizičkih lica u vezi s obradom ličnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka i stavljanju van snage Direktive 95/46/EZ (Opšta uredba o zaštiti podataka), te Zakonom 14/2007 od 3. jula o biomedicinskim istraživanjima i drugim važećim propisima.

Genetska istraživanja provedena na vašem biološkom uzorku mogu pružiti informacije koje se odnose na vaše zdravlje. U tom slučaju, imate pravo da primite takve informacije pod uslovima koje sami odredite, uključujući odbijanje primanja bilo koje vrste informacija, u kom slučaju vaše pravo da odlučite da ne primate takve informacije, uključujući i bilo koja neočekivana otkrića koja mogu nastaju i njihov mogući značaj za vas, biće striktno poštovani.

Genetske informacije su generacijske informacije, u smislu da otkrivaju naše naslijeđe i prenose se na naše potomke, pa vas obavještavamo da bi bilo zgodno da informacije koje pruža DNK projekat prenesete svojim biološkim srodnicima.
U slučaju da DNA Project treba da vas kontaktira (bilo radi prikupljanja novih podataka, dobijanja drugih uzoraka ili u druge svrhe), DNA Project će koristiti kontakt podatke sadržane u našoj bazi podataka.

Uzorci koje dajete su besplatni i altruistički, tako da nećete dobiti nikakvu finansijsku nadoknadu niti ćete imati prava na moguće komercijalne koristi stečene kao rezultat provedenog istraživanja.

 

 

IV. ČUVANJE I KORIŠĆENJE VAŠIH GENETSKIH PODATAKA

1. 24Genetics će zadržati lične genetske podatke, ispravno kodirane (kako bi se osiguralo da ih treće strane ne mogu povezati s vama jer su vaše identifikacione informacije zamijenjene ili prekinute veze pomoću koda), najmanje pet godina od datum kada je prikupljen (minimalni period zadržavanja), nakon kojeg vremena možete zatražiti njegovo brisanje.
Ako se takav zahtjev ne uputi, podaci će se čuvati, također propisno kodirani, onoliko dugo koliko je potrebno za očuvanje vašeg zdravlja ili zdravlja trećih osoba koje su povezane s vama (maksimalni period čuvanja).
U oba slučaja (maksimalni i minimalni period skladištenja), i uz vašu izričitu suglasnost, vaši kodirani genetski podaci mogu se koristiti u istraživačke i nastavne svrhe, a rezultati istraživanja također mogu biti objavljeni.

2. Osim ovih slučajeva, genetske informacije koje su rezultat analize Vaše DNK će 24Genetics pohraniti u svoju bazu podataka u anonimiziranom obliku, tj. bez moguće identifikacije kao subjekta izvora (nepovratnim odvajanjem genetskih podataka od izvora). subjekt, tako da se ne mogu povezati s izvornim subjektom kao identificiranom ili prepoznatljivom osobom), jer je veza s izvornim subjektom uništena, jer je veza sa bilo kojom informacijom koja identificira subjekta uništena ili zato što takvo povezivanje zahtijeva nerazuman napor, shvaćen kao upotreba nesrazmjerne količine vremena, troškova i rada), i to isključivo i isključivo u istraživačke i nastavne svrhe, te da bude predmet publikacija iste prirode.
Takvi anonimizirani podaci mogu se koristiti u naučno-istraživačke ili nastavne svrhe, uključujući objavljivanje u istu svrhu, bilo od strane vlastitog osoblja 24Genetics-a ili osoblja ovlaštenog od strane 24Genetics-a.
Isto tako, 24Genetics može dozvoliti istraživačima ili naučnim ili obrazovnim organizacijama da koriste, u naučnoistraživačke ili nastavne svrhe, takve prethodno anonimne podatke pohranjene u svojoj bazi podataka, kao i da objave rezultate svojih istraživanja.

Prevedena verzija ovog dokumenta pripremljena je samo u informativne svrhe i nema nikakvu pravnu vrijednost, tako da je jedina pravno obavezujuća verzija ovog ugovora ona koja je sastavljena na španskom jeziku, koja se može konsultovati na https://ancestrum.com/legal-es/#section|3

COOKIE POLITIKA
www.ancestrum.com

 

Obavještavamo vas da, kako bismo Vam kao korisniku web stranice pružili bolju uslugu i omogućili bolje iskustvo pretraživanja, “THE DNA PROJECT, SL” (u daljem tekstu DNA Project), koji je vlasnik web stranice www.ancestrum.com, koja posluje pod trgovačkim imenom i brendom „ANCESTRUM”, koristi kolačiće, uređaje za pohranu i preuzimanje podataka u terminalnoj opremi primatelja web stranice.
Pristup i pregledavanje ove web stranice, odnosno korištenje usluga istih, podrazumijeva da korisnik pristaje na korištenje kolačića od strane DNA Project i samim tim prihvaća preuzimanje ovih uređaja na vaš terminal, i to pod opisanim uvjetima u ovoj POLITICI O KOLAČIĆIMA.
U skladu sa odredbama čl. 22, stav 2, Zakona 34/2002, od 11. jula, o uslugama informacionog društva i elektronskoj trgovini, DNA projekat pruža jasne i potpune informacije o upotrebi kolačića i, posebno, o svrhama obrade podataka; a u tu svrhu u nastavku ćemo detaljno opisati što je kolačić, za što se koristi, koje vrste kolačića koristimo, koje su njihove namjene i kako ih korisnik može konfigurirati ili onemogućiti, ako to želi.

 

I. DEFINICIJA KOLAČIĆA

 

Kolačići su datoteke koje se preuzimaju na računalo, tablet, mobilni telefon ili bilo koji drugi uređaj korisnika web stranice prilikom pristupanja, pohranjujući informacije o vašem pregledavanju koje mogu omogućiti, između ostalih uslužnih programa, da vas prepoznaju kao takvog korisnika prilikom pristupanja web stranici. ponovo web stranicu, da biste saznali vaše navike pregledavanja ili prilagodili način na koji vam se prikazuje sadržaj web stranice.
Skup kolačića svih naših korisnika pomaže nam da poboljšamo kvalitetu naše web stranice, omogućavajući nam da kontroliramo koje stranice su korisne, a koje nisu i koje se mogu poboljšati.
Kolačići su neophodni za funkcioniranje interneta, pružajući bezbroj prednosti u pružanju interaktivnih usluga i olakšavajući korisnicima navigaciju i korištenje naše web stranice.
Ni u kom slučaju kolačići ne mogu oštetiti opremu korisnika. Naprotiv, činjenica da su oni aktivni pomaže nam da identificiramo i riješimo greške.

 

 

II. VRSTE KOLAČIĆA KOJE SE KORISTE NA OVOM SAJTU

Prema njihovoj namjeni razlikujemo sljedeće:

- Kolačići za analizu ili mjerenje: one koje nam omogućavaju da kvantificiramo broj korisnika, kao i da analiziramo njihovu upotrebu ove web stranice, a to u cilju poboljšanja korisničkog iskustva, uvođenjem poboljšanja na temelju analize takvih podataka o korištenju.
- Tehnički kolačići: one koje omogućavaju korisniku da pregledava ovu web stranicu, te korištenje različitih opcija ili usluga koje postoje na njoj, uključujući one koje se koriste za omogućavanje upravljanja i rada web stranice i one koje se koriste za omogućavanje njegovih funkcija i usluga.
- Kolačići preferencija ili personalizacije: one koje omogućavaju i pamćenje informacija o navikama pregledavanja korisnika, tako da korisnik može pristupiti servisu s određenim značajkama koje razlikuju njegovo iskustvo od iskustva drugih korisnika, te prilagoditi način na koji se prikazuje sadržaj web stranice.
A prema subjektu koji upravlja kolačićima:
- Vlastiti kolačići: one koje se šalju na uređaj korisnika sa računara ili domene kojom upravlja DNA Project, sa koje se pruža usluga koju korisnik traži. Prikupljene informacije koriste se za poboljšanje kvalitete web stranice i njenog sadržaja, kao i vašeg korisničkog iskustva. Ovi kolačići nam omogućavaju da prepoznamo korisnika kao stalnog posjetitelja web stranice i da prilagodimo sadržaj stranice kako bismo mu ponudili sadržaj prema njegovim/njenim preferencijama.
- Kolačići nezavisnih proizvođača: oni koji se šalju na korisnikov uređaj sa računara ili domena kojim ne upravlja DNA Project, već drugi suradnički entitet, koji obrađuje podatke dobijene putem kolačića. Oni su kolačići koje koriste i kojima upravljaju eksterni entiteti koji pružaju DNA projektu usluge koje on traži u cilju poboljšanja web stranice i korisničkog iskustva prilikom pregledavanja. Glavne svrhe za koje se koriste kolačići trećih strana su dobivanje statistike pristupa i analiza informacija o pregledavanju, odnosno načina na koji korisnik stupa u interakciju s web stranicom. Dobiveni podaci odnose se, na primjer, na broj posjećenih stranica, jezik, broj korisnika koji pristupaju, učestalost i ponavljanje posjeta, vrijeme posjete, korišteni pretraživač ili operatera ili tip uređaja s kojeg se vrši posjeta. Ove informacije se koriste za poboljšanje web stranice i otkrivanje novih potreba kako bi se korisnicima ponudio što kvalitetniji sadržaj i usluga. U svakom slučaju, podaci se prikupljaju anonimno, a izvještaji o trendovima na web stranici se pripremaju bez identifikacije pojedinačnih korisnika.

Naši partneri u tom pogledu su GOOGLE ANALYTICS i GOOGLE ADS.
Na sljedećim linkovima možete dobiti više informacija o vrstama kolačića koje koriste ove treće strane, njihovim glavnim karakteristikama, roku isteka itd.:
Što se tiče Google analitike:
https://analytics.google.com/analytics/web/provision/#/provision
A što se tiče Google oglasa:
https://ads.google.com/intl/es_ES/home/
– Kolačići društvenih mreža (koji su također kolačići treće strane): DNA Project uključuje dodatke za društvene mreže, koji im omogućavaju pristup sa web stranice. Iz tog razloga, kolačići društvenih mreža mogu biti pohranjeni u pregledniku korisnika. Vlasnici ovih društvenih mreža imaju vlastitu politiku zaštite podataka i kolačića, odgovorni su za svoje datoteke i prakse privatnosti. Korisnik mora otići do njih kako bi se informirao o ovim kolačićima i, gdje je prikladno, obradi ličnih podataka. U nastavku navodimo u informativne svrhe veze na kojima možete pogledati ove politike privatnosti i kolačiće:
Facebook: https://www.facebook.com/policies/cookies/
Instagram: https://help.instagram.com/1896641480634370?ref=ig
YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=es-419&gl=mx
LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy?trk=hp-cookies
Nijedan od identifikovanih kolačića se ne koristi za kreiranje profila koji uključuju automatizovane odluke sa pravnim efektima za korisnika ili koji značajno utiču na njega/nju.

 

III. DAVANJE ILI ODUZIMANJE SAGLASNOSTI ZA KORIŠTENJE KOLAČIĆA

Kroz konfiguraciju vašeg pretraživača, odabirom odgovarajuće opcije, korisnik može dozvoliti sve kolačiće ili blokirati njihovu upotrebu, ili prihvatiti samo neke od njih, kao i izbrisati, potpuno ili djelomično, one koji su već instalirani na vašem uređaju.

U slučaju da odbijete korištenje kolačića - u potpunosti ili djelomično -, kvaliteta i brzina usluge mogu se smanjiti, a možete čak i izgubiti pristup nekim uslugama ili funkcionalnostima web stranice.

Procedure za odbijanje i brisanje kolačića mogu se razlikovati od jednog internet pretraživača do drugog. Shodno tome, korisnik treba da konsultuje specifična uputstva date od internet pretraživača koji koristi. S tim u vezi, pružamo veze do službenih stranica za podršku glavnih internetskih preglednika kako biste mogli konfigurirati svoj preglednik u odnosu na kolačiće:

– Za informacije o tome kako upravljati kolačićima u programu Microsoft Edge:
https://support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge/eliminar-las-cookies-en-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
– Za informacije o tome kako upravljati kolačićima u Internet Exploreru:
https://support.microsoft.com/es-es/windows/eliminar-y-administrar-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
– Za informacije o tome kako upravljati kolačićima u Mozilla Firefoxu:
https://support.mozilla.org/es/kb/proteccion-antirrastreo-mejorada-en-firefox-para-e?redirectslug=proteccion-de

 

Prevedena verzija ovog dokumenta pripremljena je samo u informativne svrhe i nema nikakvu pravnu vrijednost, tako da je jedina pravno obavezujuća verzija ovog ugovora ona koja je sastavljena na španskom jeziku, koja se može konsultovati na https://ancestrum.com/legal-es/#section|4

OPŠTI USLOVI I USLOVI

 

1. IDENTIFIKACIJA PRUŽATELJA USLUGA

Vlasnik: „THE DNA PROJECT, SL“, koji na ovoj web stranici posluje pod trgovačkim imenom „ANCESTRUM".
NIF: B-02884526
Uredi: Paseo de la Castellana, br. º 95, 28. sprat, Madrid (CP 28046)
Telefon: + 34 910 059 099
E-mail: info@ancestrum.com
Delegat za zaštitu podataka: DPD@ancestrum.com

 

 

2. SVRHA DOKUMENTA

Ovaj dokument utvrđuje opšte uslove ugovaranja koji regulišu pružanje usluga genetske analize od strane „THE DNA PROJECT, SL“ (u daljem tekstu: DNA Project) koje nudi pod trgovačkim nazivom „ANCESTRUM" i putem web stranice koja se nalazi na URL-u: https://ancestrum.com.
Stoga, skup klauzula koje čine ovaj dokument definiše sadržaj navedenog pružanja usluga i, općenito, prava i obaveze ugovornih strana u mnoštvu ugovora koje DNA Project sklapa u obavljanju komercijalne djelatnosti koju obavlja pod trgovačkim nazivom „ANCESTRUM„i na prethodno spomenutoj web stranici; tako da, nakon što ove uslove prihvate oni koji ugovaraju navedene usluge (u daljem tekstu „korisnici“, što znači bilo koja fizička osoba koja traži bilo koju od usluga koje nudi DNA Project putem prethodno spomenute web stranice), oni će se primjenjivati ​​na općenitost odgovarajućih specifičnih ugovora sklopljenih s DNA Projectom u navedenom području, iako nisu uključeni u svaki pojedinačni ugovor, odnosno, iako nisu uključeni u tekst svakog od njih.“

Ovim opštim uslovima ugovaranja reguliše se dozvola za online pristup uslugama genetske analize koje pruža DNA Project pod navedenim trgovačkim nazivom i na navedenoj web stranici, obezbeđujući proceduru i siguran kanal za njihovo elektronsko ugovaranje.

 

 

3. OBLIK PRIHVATANJA OVIH OPŠTIH UGOVORNIH USLOVA

Svi korisnici moraju prihvatiti i pridržavati se ovih općih uvjeta ugovora.
Označavanje odgovarajuće kutije u procesu ugovaranja, kao i činjenica da se telematski prate svi koraci utvrđeni za isti, pretpostavljaju izjavu o znanju i izričito prihvatanje postojećih opštih uslova ugovaranja od strane korisnika. , koji ima istu važnost kao i njegov sadašnji potpis. Na ovaj način korisnik potvrđuje da je osoba dovoljno sposobna da stječe obaveze koje proizilaze iz njegovog djelovanja putem web stranice, koja je prethodno pročitala ove opće uvjete ugovaranja, koja razumije njihov sadržaj i prihvaća ih kao dio sadržaja vašeg konkretnog ugovor.

 

 

4. REVIZIJA OPŠTIH UGOVORNIH USLOVA

Kako bi ugovorni okvir za pružanje usluge bio što ažurniji, DNA Project može jednostrano vršiti izmjene ovih općih uslova.

Ažurirani opći uvjeti ugovora zamijenit će do tada važeće uslove, koji će početi da stupaju na snagu u novim uslugama koje su korisnici ugovorili nakon izmjene, nakon njihovog prihvatanja.

U svakom slučaju, smatrat će se da korisnik izričito prihvaća takve izmjene ako ponovo angažuje usluge koje nudi DNA Project na web stranici nakon što je modifikacija napravljena.

Ukoliko se ne prihvate novi opći uvjeti ugovora, smatrat će se da je ugovorni odnos između obje strane raskinut od tog trenutka, ne dovodeći u pitanje ispunjenje neriješenih obaveza, posebno onih ekonomskog sadržaja proisteklih iz usluga koje je prethodno pružao DNA Project.

 

 

5. UTVRĐIVANJE USLUGA KOJE SE PRUŽA DNK Projektom I CIJENE

1. Korisnici mogu dobiti, uz plaćanje utvrđene cijene, pristup sljedećim uslugama DNK analize i/ili genetskog izvještaja:
- "ANCESTRUM"
– “PUNA SEKVENCIJALIZACIJA EXOME” (nužno uključuje genetski test).
– PUNA SEKVENCIJALIZACIJA GENOMA” (nužno uključuje genetski test).
Generalno, usluga koju pruža DNA Project je sveobuhvatna: korisniku se šalje lični komplet za prikupljanje uzoraka pljuvačke, korisnik odlaže svoju pljuvačku u epruvetu za sakupljanje, popunjava prateći formular i sve to vraća DNK Projektu koji uz uzorak primljen, vrši DNK analizu i na kraju šalje odgovarajući genetski izvještaj korisniku.
Međutim, ako korisnik već ima genetske RAW PODATKE (fajl sa njegovim genetičkim sirovim podacima), usluga koju pruža DNA Project će biti ograničena na razradu, u svjetlu ove datoteke, specifičnog genetskog izvještaja koji je ugovorio korisnik i slanje to njemu.
Genetski testovi i izvještaji koje nudi DNK Project u daljem tekstu će se nazivati ​​UGOVORNI PROIZVODI.

2. Cijene UGOVORNIH PROIZVODA bit će one prikazane na web stranici.
DNA Project može mijenjati cijene bez ikakvih uvjeta, a izmjena će biti obavezujuća za korisnika od trenutka kada se pojavi na web stranici.

 

 

6. POSTUPAK ZA PROCEDURU UGOVORENJA UGOVORNIH PROIZVODA (USLUGE KOJE PRUŽA DNA Project)

1. Cijeli proces ugovaranja usluga odvijat će se na potpuno elektronski način putem web stranice koju je za ovu svrhu izradio DNA Project, a nalazi se na URL: https://ancestrum.com; a izvodit će se na španskom, engleskom, francuskom, njemačkom, italijanskom, portugalskom ili poljskom, ovisno o izboru korisnika.
Unutar gore navedene web stranice, podnosilac prijave će pristupiti internetskoj prodavnici DNA Projekta i ispuniti elektronski obrazac koji se pojavljuje u njoj, uvodeći podatke potrebne za njegovu/njenu identifikaciju (i, ako je primjenjivo, navođenje zastupanja koje vrši ), na podatke propisane poreznim propisima i propisima o fakturiranju, uključujući podatke potrebne za pružanje usluge (specifikacija traženog UGOVORNOG PROIZVODA i mjesto isporuke) i plaćanje (izbor načina plaćanja i potvrda kupovine).
2. Korisnik izjavljuje i garantuje na svoju odgovornost da su svi podaci navedeni u obrascu za pokretanje postupka ugovaranja istiniti, aktuelni i usklađeni sa stvarnošću. Slijedom toga, korisnik je isključivo odgovoran za sve lažne ili netačne izjave, kao i za bilo kakvu štetu, direktnu i indirektnu, uzrokovanu DNA Projektu ili trećim licima datim informacijama, bilo zato što podaci koje je korisnik pružio nisu ažurirani, ili su lažni ili netačni ili, na bilo koji način, ne odgovaraju stvarnosti.
3. Usluge se mogu tražiti dvadeset četiri sata dnevno, svakog dana u sedmici. Podliježe pravu na prekid usluga radi održavanja sistema ili bilo kojeg drugog razloga.

 

7. DELIMITIRANJE KO MOŽE IMATI PRISTUP USLUGAMA (KORISNICIMA)

1. Fizička lica mogu biti korisnici (pa samim tim i tražiti usluge), a nikako pravna lica.
2. U slučaju boravka izvan Španije, korisnik izjavljuje i jamči pod vlastitom odgovornošću da ne podliježe zakonskoj zabrani ili ograničenju uključujući, ali ne ograničavajući se na, zabrane ili ograničenja u vezi sa slanjem našeg DNK uzorke iz njegove/njene zemlje prebivališta ili, općenito, bilo kakvu zabranu ili ograničenje vezano -direktno ili indirektno- na ugovaranje genetskih usluga kao što su one koje se traže od DNK projekta.
3. Zahtjev za usluge uvijek mora podnijeti propisno identifikovana osoba, punoljetna i punoljetna osoba, iako se takav zahtjev može podnijeti ili u njegovo/njeno ime ili u ime maloljetnika ili podliježe mjerama podrške za vršenje njegove/njene poslovne sposobnosti koje uključuje njegovo/njeno zastupanje.
U slučaju zastupanja:
1º) Korisnik je dužan da navede podatke lica koje zastupa (ime i prezime i matični broj), koji ga propisno identifikuje;
2º) Mora postojati apsolutno odsustvo sukoba interesa između korisnika i osobe koju on/ona predstavlja u vezi sa procesom donošenja odluka (ugovaranje usluga koje pruža DNK projekat); i
3º) Ako je učešće nalogodavca u procesu odlučivanja moguće, uzimajući u obzir stepen dovoljnosti njegove volje, u slučaju lica sa ograničenom radnom sposobnosti, odnosno njegove zrelosti, u slučaju maloljetnog lica (što se u svakom slučaju pretpostavlja ako je starije od 12 godina), nalogodavac je dužan dati svoj pristanak, uz saglasnost svog zakonskog zastupnika. Ako nalogodavac nije u mogućnosti da učestvuje u donošenju odluke zbog neispunjenosti ovih uslova, dovoljan je pristanak zakonskog zastupnika.
4. Korisnik garantuje na sopstvenu odgovornost istinitost svih podataka datih za ovu svrhu u obrascu za pokretanje postupka ugovaranja, odnosno njegovog identiteta, punoletstva i poslovne sposobnosti; i, u slučaju zastupanja, o identitetu njegove zastupane strane, o stvarnosti njegovog zastupanja, o odsustvu sukoba interesa između oboje i, isto tako, o porijeklu, ako je primjenjivo, o nedostatku izražavanja pristanka njegove zastupane stranke.
Shodno tome, korisnik će biti odgovoran za sve lažne ili netačne informacije date putem web stranice, kao i za bilo kakvu štetu, direktnu ili indirektnu, uzrokovanu DNK Projektu ili trećim stranama.
U svakom slučaju, ako DNA Project sumnja u istinitost bilo kojeg od podataka koje je korisnik pružio, može uskratiti pristup traženim uslugama, u kom slučaju će morati nastaviti s povraćajem iznosa koje je korisnik unaprijed ovlastio, koristeći u tu svrhu ista sredstva koja korisnik koristi za plaćanje usluga.

 

 

8. PLAĆANJE CIJENE OD KORISNIKA

DNA Project će nastaviti s naplatom usluga odmah nakon njihove validacije od strane korisnika, čije plaćanje može biti izvršeno bilo kojim od načina plaćanja naznačenih na web stranici.
U svakom slučaju, uplata se neće smatrati izvršenom sve dok depozit ili transfer ne budu knjiženi na račun DNA projekta, tako da će ugovor stupiti na snagu tek kada DNA Project dobije potvrdu plaćanja.
Ukoliko eksterni finansijski subjekt koji njom upravlja iz bilo kog razloga odbije transakciju ili ako nije plaćen pun iznos koji odgovara iznosu usluga, ugovaranje će biti obustavljeno, uz obavještavanje korisnika da transakcija nije okončana.

 

 

9. PRUŽANJE USLUGE OD DNK projekta

Nakon što DNA Project akredituje dokaz da je na svoj račun primio punu uplatu izvršene narudžbe, nastavit će pod sljedećim uslovima za isporuku UGOVORNOG PROIZVODA koji integrira narudžbu:

A) U odnosu na UGOVORNE PROIZVODE koji uključuju cijev za sakupljanje pljuvačke:

1. Faza – ISTRAŽIVANJE KOLEKTORNE CIJEVI:
DNA Project će obraditi pošiljku u roku od maksimalno 10 dana (osim kašnjenja koja se ne mogu pripisati njegovoj volji), a pošiljka mora biti dostavljena na adresu naznačenu kada je narudžba elektronski formulisana.
Transportni rizici i troškovi. DNA Project je odgovoran za gubitak ili uništenje, u cijelosti ili djelomično, isporučenih epruveta za sakupljanje, od savršenstva ugovora (elektronskom formulacijom narudžbe) do isporuke, osim u slučaju više sile ili slučajnog događaj.
Troškove slanja snosi DNK projekat, a poreze, službene naknade i troškove carinjenja snosi korisnik.
Obaveza otklanjanja bilo kakvih nedostataka ili nedostataka u DNK kompletima koji se šalju korisniku. DNA Project se obavezuje da isporuči DNK komplete isporučene u savršenom stanju.
U tom cilju, DNA Project se obavezuje da će bez naknade zamijeniti svaki neispravan komplet, pod uslovom da ga korisnik obavijesti u roku od maksimalno 7 dana od dana prijema kompleta.
Iz ove garancijske obaveze isključeni su DNK kompleti koji su neispravni greškom korisnika.
2. faza: SLANJE KORIŠĆENE TUBE U DNK projekat:
Korisnik je odgovoran za isporuku u urede DNK projekta, koji se nalaze u Madridu, Plaza de la Castellana, br.º 95, 28. sprat, na svoju odgovornost i o svom trošku, u roku od maksimalno 30 mjeseci od datuma od prijema epruvete od strane korisnika i 3 mjeseca od datuma deponiranja pljuvačke u epruvetu.
Korisnik izjavljuje i na vlastitu odgovornost jamči da je uzorak pljuvačke njegov ili, ako je primjenjivo, osobe koju predstavlja.
3. Faza: SLANJE GENETSKOG IZVJEŠTAJA KORISNICU:
Od datuma prijema epruvete koju koristi DNA Project u svojim uredima, DNA Project će imati maksimalno 9 sedmica (osim tehničkih problema, uredno obaviještenih korisniku) da pošalje traženi genetski izvještaj na e-mail adresu koje korisnik daje prilikom elektronske narudžbe.
Ako laboratorij nije u mogućnosti obraditi uzorak pljuvačke (bilo zato što količina pružene pljuvačke nije dovoljna ili zato što uzorak ne sadrži dovoljan volumen DNK, ili zato što rezultati obrade ne zadovoljavaju standarde tačnosti koje zahtijeva DNK projekt) , DNA Project će ponovo obraditi isti uzorak bez ikakvih troškova za korisnika. A ako ovaj drugi pokušaj obrade istog uzorka ne uspije, DNA Project će korisniku ponuditi, opet bez ikakvih troškova za korisnika, mogućnost slanja druge epruvete za prikupljanje da deponuje drugi uzorak. Međutim, ako korisnik, nakon što je prihvatio ponudu, pokušaj DNA projekta da obradi drugi uzorak propadne, DNA Project više neće slati dodatne komplete za prikupljanje uzoraka. U takvim okolnostima, međutim, korisnik će imati pravo na potpuni povrat uplaćenog iznosa DNA Projectu, umanjen za troškove slanja i rukovanja.
Nakon takvog povrata novca, korisnik se slaže da neće ponovo dostaviti drugi uzorak pljuvačke u novom zahtjevu za usluge DNK projekta. U slučaju nepoštivanja ove obaveze, ukoliko obrada bude neuspješna, korisnik neće imati pravo na drugu obradu uzorka niti na povrat novca.
B) Što se tiče UGOVORNIH PROIZVODA koji ne uključuju cijev za sakupljanje pljuvačke, budući da su ograničeni na genetski izvještaj iz RAW PODATAKA koji su već dostupni:
Osim ako ne postoje tehnički problemi propisno saopšteni korisniku, DNA Project će obraditi pošiljku u roku od maksimalno 9 sedmica od datuma narudžbe ili, ako je primjenjivo, od datuma prijema datoteke RAW DATA ako nije priloženo prilikom naručivanja; a traženi genetski izvještaj(i) se mora poslati na e-mail adresu koju je korisnik naveo prilikom elektroničke narudžbe.

 

 

10. ISKLJUČIVANJE DOBITAKA I BILO KOGA PRAVA NA VOĆE PROIZLAZLJENO IZ GENETIČKE ANALIZE

Korisnik potvrđuje i prihvaća da doprinos njegovog/njenog DNK uzorka i obrada njegovih/njenih genetskih podataka ne daje mu/joj nikakva prava na naučna ili obrazovna istraživanja ili publikacije iste prirode ili na usluge ili proizvode razvijene od strane DNK projekta, ili od strane organizacija ili osoba povezanih s njim, kojima je takav doprinos i obrada doprinijela; niti, općenito, bilo kakvo pravo na sticanje bilo kakve ekonomske koristi, budući da će oboje biti lišeni bilo kakve svrhe ili profitnog motiva.

 

11. PRAVO NA POVLAČENJE

U skladu sa odredbama Kraljevskog zakonodavnog dekreta 1/2007, od 16. novembra, kojim se odobrava revidirani tekst Opšteg zakona za odbranu potrošača i korisnika i drugih komplementarnih zakona, korisnik ima pravo da ostvari pravo na povlačenje ( ostavljajući bez efekta zaključen ugovor, bez potrebe da obrazlažu svoju odluku i bez bilo kakve kazne) u roku od 14 kalendarskih dana od dana zaključenja ugovora, jednostavnim popunjavanjem i slanjem elektronskim putem obrasca za odustanak priloženog kao DODATAK I, putem web stranica: https://ancestrum.com U svakom slučaju, upotreba ovog modela nije obavezna, tako da će za ostvarivanje prava na odustanak biti dovoljno da korisnik nedvosmislenom izjavom (npr. dopisom od poštom ili e-poštom).
Međutim, korisnik prihvaća i slaže se da pružanje usluga može početi prije isteka roka za odustajanje i da, u slučaju da do povlačenja dođe nakon što je pružanje usluge u potpunosti izvršeno, takvo odustajanje neće biti prinudno protiv DNK projekat. Stoga će mogućnost otkazivanja zavisiti od činjenice da DNA Project nije izvršio konkretnu traženu uslugu, tako da će se samo u slučaju da je prije tog trenutka obaviještenje o otkazivanju, ostvarivanje ovog prava izvodljivo.
U slučaju da korisnik iskoristi svoje pravo na odustanak u propisanom roku iu obliku, DNA Project će nadoknaditi korisniku izvršena plaćanja, u roku od 14 kalendarskih dana od dana kada je DNA Project obaviješten o odluci korisnika da odustane od ugovora. Takva nadoknada će se izvršiti korištenjem istih sredstava koje korisnik koristi za plaćanje usluga, osim ako korisnik nije izričito odredio drugačije. U slučaju da nije moguće vratiti novac istim putem koji se koristi iz razloga koji su van kontrole DNA Project-a, tražit će se najprikladnija opcija za povraćaj novca, ostavljajući iznos na raspolaganju korisniku kao depozit.

 

 

12. ZAŠTITA LIČNIH PODATAKA I ZAŠTITA GENETSKIH PODATAKA

Zaštita ličnih podataka, a posebno zaštita genetskih podataka korisnika, regulisana je odredbama posebnih dokumenata prikazanih na ANCESTRUM web stranicu („OPŠTA POLITIKA PRIVATNOSTI“ i „ZAŠTITA GENETSKIH PODATAKA“, respektivno), čiji se sadržaj smatra sastavnim dijelom ovih OPŠTIH USLOVA UGOVARANJA.

 

 

13. ODGOVORNOSTI

Strane se obavezuju da će poštovati svoje zakonske i ugovorne obaveze prema ovim opštim uslovima. Ako jedna strana ne ispuni bilo koju od svojih obaveza ili ometa drugu stranu da ispuni svoje obaveze, druga strana ima pravo da traži naknadu štete, kako za posljedičnu štetu, tako i za izgubljenu dobit.
Strane će biti odgovorne za povrede u kojima su lično pretrpele, a druga strana će biti obeštećena za svaku grešku, prevaru ili grešku koja joj se ne može pripisati, kao i za bilo kakvu štetu nastalu takvim kršenjima koja se može pripisati drugoj ugovornoj strani.
Konkretno, DNA Project neće biti odgovoran u slučaju privremene nedostupnosti web stranice ako je to zbog tehničkih razloga ažuriranja ili održavanja, ili uzroka koji su izvan kontrole DNA Projecta, ili slučajnih događaja, više sile, problema s pristupom Internetu ili tehnološki problemi izvan marljivog i razumnog upravljanja DNK projekta. U svim ovim slučajevima, izvan kontrole DNA projekta i dužne pažnje, korisniku neće biti naknade za eventualnu štetu koju je pretrpio.

 

 

14. DELIMIČNA NIŠTAVNOST

Po pravilu, ništavost koja je sudski proglašena za dio ovih općih uslova ne povlači za sobom ništavost cjeline, tako da će ove klauzule i dalje važiti u preostalom dijelu. U tom slučaju, klauzula ili klauzule na koje se to odnosi bit će zamijenjene drugom ili drugim koje čuvaju efekte koji se traže ovim općim uslovima ugovora.

 

 

15. MJERODAVNO ZAKONODAVSTVO

Ugovor potpisan između DNK projekta i korisnika će biti vođen i tumačen u skladu sa zakonima Španije, bez obzira na pravila kolizije ili sukoba zakona.

 

 

16. NADLEŽNOST I NADLEŽNOST

Strane su saglasne da će se, uz izričito i formalno odricanje od bilo koje druge nadležnosti koja im odgovara, podvrgnuti nadležnosti i nadležnosti sudova i tribunala grada Madrida za rješavanje svih razlika koje mogu nastati u vezi s ovim ugovorom ili se odnose na njega, uključujući bilo koje pitanje o njegovom postojanju, valjanosti ili prestanku, ili o njegovom tumačenju ili izvršenju.

 

 

ANEKS I: DOKUMENT O OTKAZU
IME I PREZIME :
lična karta/lična karta:
Adresa:
Adresa:
“DNK PROJEKAT, SL”
Korisnička podrška
NIFNº B-02884526
Paseo de la Castellana, br. º 95, 28. sprat, Madrid (CP 28046)
Telefon: + 34 910 059 099
E-mail: info@ancestrum.com

Predmet: Ostvarivanje PRAVA NA POVLAČENJE

Ovim dokumentom ostvarujem pravo na povlačenje utvrđeno Kraljevskom zakonodavnom uredbom 1/2007, od 16. novembra, kojom se odobrava revidirani tekst Opšteg zakona za odbranu potrošača i korisnika i drugih komplementarnih zakona, koji se odnose na Ugovor o pružanju usluga zaključen sa “THE DNA PROJECT, SL” putem Interneta dana […].
Rješenje koje Vam saopćavam izvršava se u roku od 14 kalendarskih dana, od dana zaključenja ugovora, u skladu sa gore navedenim propisom.
U […], dana […].

SD (samo ako se ovaj obrazac dostavlja na papiru): […].

 

Prevedena verzija ovog dokumenta pripremljena je samo u informativne svrhe i nema nikakvu pravnu vrijednost, tako da je jedina pravno obavezujuća verzija ovog ugovora ona koja je sastavljena na španskom jeziku, koja se može konsultovati na https://ancestrum.com/legal-es/#section|5